崗位職責(zé)： 一、負(fù)責(zé)制訂前廳部的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)和規(guī)劃。
二、每天定時(shí)查閱有關(guān)報(bào)表和報(bào)告，掌握客房預(yù)訂的銷售情況和客人動(dòng)態(tài)
三、負(fù)責(zé)安排和檢查VIP房，需要時(shí)負(fù)責(zé)迎送工作。
四、指導(dǎo)安排和協(xié)調(diào)前廳部一切活動(dòng)；嚴(yán)格按服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和程序，對應(yīng),委托代辦及其他有關(guān)人員的工作質(zhì)量、效率、態(tài)度和儀表儀容等方面進(jìn)行檢查、考核，及時(shí)記錄所屬員工的功過，確保本部門各項(xiàng)工作與酒店整體工作一致，發(fā)現(xiàn)偏差，及時(shí)糾正，并以身示范。
五、每日、每月批閱由大堂副理提交的客人投訴記錄及匯總表，親自處理客人的投訴和客人提出的疑難問題，及時(shí)反饋， 并定期提出有關(guān)接待服務(wù)工作的改進(jìn)意見，供總經(jīng)理等參考決策。
六、對本部門員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，以提高員工的服務(wù)素質(zhì)。
七、溝通和協(xié)調(diào)與銷售、客房、餐飲、財(cái)務(wù)、工程等相關(guān)部門的關(guān)系，提高接待服務(wù)質(zhì)量，并搞好本部門的客房銷售工作。
八、及時(shí)處理緊急意外事件，并提出解決方案。
九、負(fù)責(zé)按時(shí)按期召開本部門各級人員的有關(guān)會(huì)議和參加酒店其他有關(guān)會(huì)議，做到上傳下達(dá)。
十、每月底審閱本部門員工的出勤情況，總結(jié)員工個(gè)人工作表現(xiàn)，提出獎(jiǎng)懲意見，安排或調(diào)整下月工作班次，參與討論所屬人員的工作崗位調(diào)動(dòng)，業(yè)務(wù)培訓(xùn)，任免等事項(xiàng)，并向上級報(bào)告。
十一、堅(jiān)決執(zhí)行上級指令、嚴(yán)格依照酒店的政策、制度和規(guī)定辦事，以身作則。
十二、檢查、指導(dǎo)員工正確使用本部門內(nèi)各種設(shè)施設(shè)備，督促其做好維護(hù)保養(yǎng)工作。
十三、經(jīng)常檢查本部門工作區(qū)域和分管區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作。
十四、密切與所屬員工的關(guān)系，做好深入細(xì)致的思想政治工作。
崗位要求：1、有2至3年酒店前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)以上； 2、有較強(qiáng)的溝通及領(lǐng)導(dǎo)能力，性格熱情大方； 3、20至45歲之間，大專以上學(xué)歷。
崗位職責(zé):
1、帶領(lǐng)員工做好餐前準(zhǔn)備，確保質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
2、督導(dǎo)服務(wù)員認(rèn)真做好服務(wù)工作并親自參加服務(wù)工作。
3、及時(shí)跟蹤、檢查臺(tái)面，對不合格的地方進(jìn)行指正、改正。
4、了解餐臺(tái)上菜速度、情況，及時(shí)催菜。
5、組織服務(wù)員及時(shí)清臺(tái)，整理好餐廳桌椅衛(wèi)生，保持餐廳整潔和環(huán)境良好。
6、督導(dǎo)服務(wù)員認(rèn)真落實(shí)酒店與部門規(guī)章制度。
7、協(xié)助經(jīng)理完成餐廳日常檢點(diǎn)與記錄工作。
8、處理就餐中的客戶投訴。
9、協(xié)助部門經(jīng)理確保店鋪達(dá)到銷售目標(biāo)。
崗位要求：
1、對員工進(jìn)行管理與培訓(xùn)，提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作技能；
2、熱情接待顧客，對顧客投訴進(jìn)行妥善處理，將客戶意見及時(shí)向部門經(jīng)理轉(zhuǎn)告并提出合理建議；
3、對下屬員工進(jìn)行工作監(jiān)督與指導(dǎo)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工在工作過程中的錯(cuò)誤并進(jìn)行糾正；
4、檢查餐具用具的清潔衛(wèi)生工作，確保店鋪環(huán)境用具衛(wèi)生符合標(biāo)準(zhǔn)；
5、對員工排班表、考勤表進(jìn)行編制，檢查員工個(gè)人儀表、衛(wèi)生是否符合要求；
6、對食品原材料信息進(jìn)行充分了解，包括貨源及價(jià)格等；
7、協(xié)助營銷工作人員建立客戶檔案，關(guān)注客人用餐情況以及對菜品的建議。
8、1至3年餐飲經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，要求20-40歲，性格開朗大方。
崗位職責(zé)：
1、主要負(fù)責(zé)公司內(nèi)部餐廳領(lǐng)導(dǎo)宴會(huì)的餐飲服務(wù)工作。做好餐前準(zhǔn)備、餐中服務(wù)及餐后收尾工作，保持餐廳環(huán)境衛(wèi)生、物品餐具擺放整齊、及時(shí)補(bǔ)充所需物品等；
2、接待賓客主動(dòng)、熱情、禮貌、耐心、周到，為賓客提供最佳服務(wù)；
3、積極向賓客介紹并推薦酒店餐廳出品；
4、團(tuán)隊(duì)意識強(qiáng)、配合部門工作，服從管理，積極參加酒店組織專業(yè)培訓(xùn)，提高服務(wù)技能。
任職要求：
身體健康，個(gè)人形象良好，文明禮貌，講究個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，態(tài)度認(rèn)真負(fù)責(zé)，有工作經(jīng)驗(yàn)熟悉商務(wù)禮儀優(yōu)先，身高要求158-160cm以上；
約 3 個(gè)崗位
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防城港 服務(wù)員招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 6K，最多人拿：2K
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學(xué)歷要求分析

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防城港服務(wù)員招聘需要什么學(xué)歷？不限學(xué)歷占100%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

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