職位描述
崗位職責(zé):
(1)掌握對(duì)客服務(wù)的禮貌禮儀和標(biāo)準(zhǔn)，符合《商務(wù)禮儀手冊(cè)》的要求。
(2)協(xié)助上級(jí)負(fù)責(zé)前臺(tái)基本日常管理工作，確保員工貫徹執(zhí)行品牌標(biāo)準(zhǔn)及各項(xiàng)規(guī)章制度。(3)協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)達(dá)成各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。
(4)協(xié)助上級(jí)監(jiān)督前臺(tái)服務(wù)流程，確保服務(wù)質(zhì)量。
(5)協(xié)助上級(jí)回復(fù)網(wǎng)評(píng)，收集客戶反饋，維護(hù)良好賓客關(guān)系。(6)協(xié)助上級(jí)及時(shí)處理臨時(shí)掛賬業(yè)務(wù)。
(7)協(xié)助上級(jí)組織前臺(tái)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
(8) 協(xié)助上級(jí)管理賓客遺留物品登記、領(lǐng)取、保管、清理工作。(9)安排前臺(tái)內(nèi)部的清潔衛(wèi)生和檢查，至少每月安排一次大掃除。(10)完成上級(jí)交代的其他工作任務(wù)
公司簡(jiǎn)介
新開(kāi)業(yè)的酒店，目前正在招兵買(mǎi)馬，歡迎有志者加入
上班地點(diǎn)
工作地址：
防城港港口區(qū)宜尚酒店(防城港企沙店)北港大道88號(hào) 查看上班路線
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可能感興趣的職位
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酒店前臺(tái)主管4000-5000元防城港-港口區(qū)-龍光·陽(yáng)光海岸防城港市港口區(qū)哈嘍海酒店酒店/旅游工作職責(zé)：培訓(xùn)員工，協(xié)助經(jīng)理完善工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)程序，督導(dǎo)實(shí)施；召開(kāi)班前例會(huì)，分配工作任務(wù)，檢查服務(wù)情況；參加每日例會(huì)，檢查收銀儀表儀容，分配前臺(tái)工作，檢查客房狀態(tài)，處理異常情況，能很好的和上級(jí)進(jìn)行有效交流和高效處理問(wèn)題。 同時(shí)能管理好手下員工。 技能要求：需要掌握良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，具備敬業(yè)精神、組織能力和應(yīng)變能力2024-10-25
王若天 -
前臺(tái)接待（專(zhuān)職夜班）3000-4000元防城港-港口區(qū)廣西棲宿酒店管理有限公司酒店/旅游崗位要求： 1.熟悉酒店開(kāi)房退房操作流程 2.熟悉world Excel 3.認(rèn)真仔細(xì)夜審檢查（價(jià)格，預(yù)定等檢查） 4.服從領(lǐng)導(dǎo)安排 5.打掃工作區(qū)域衛(wèi)生 入職條件： 1.20歲， 160cm以上 2.高中及大專(zhuān)畢業(yè) 3.有禮貌，能吃苦！2024-10-24
張杰
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前臺(tái)2000-3000元防城港-港口區(qū)防城港市港口區(qū)亨通酒店酒店/旅游前臺(tái)收銀，開(kāi)房，退房，接聽(tīng)電話 環(huán)境優(yōu)美。2024-10-24
習(xí)小華
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前臺(tái)收銀接待3000-6000元防城港-港口區(qū)廣西躍霞五交化有限公司儀器儀表/工業(yè)自動(dòng)化熟悉電腦操作，有責(zé)任心，能長(zhǎng)期干，有團(tuán)隊(duì)精神2024-10-24
衛(wèi)國(guó)帥
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前臺(tái)2000-3000元防城港-港口區(qū)防城港市港口區(qū)零點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)城互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)五官端正，服從安排，態(tài)度要好2024-10-21
陳均城
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前臺(tái)經(jīng)理6000-7000元防城港-港口區(qū)崗位職責(zé)： 一、負(fù)責(zé)制訂前廳部的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)和規(guī)劃。 二、每天定時(shí)查閱有關(guān)報(bào)表和報(bào)告，掌握客房預(yù)訂的銷(xiāo)售情況和客人動(dòng)態(tài) 三、負(fù)責(zé)安排和檢查VIP房，需要時(shí)負(fù)責(zé)迎送工作。 四、指導(dǎo)安排和協(xié)調(diào)前廳部一切活動(dòng)；嚴(yán)格按服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和程序，對(duì)應(yīng),委托代辦及其他有關(guān)人員的工作質(zhì)量、效率、態(tài)度和儀表儀容等方面進(jìn)行檢查、考核，及時(shí)記錄所屬員工的功過(guò)，確保本部門(mén)各項(xiàng)工作與酒店整體工作一致，發(fā)現(xiàn)偏差，及時(shí)糾正，并以身示范。 五、每日、每月批閱由大堂副理提交的客人投訴記錄及匯總表，親自處理客人的投訴和客人提出的疑難問(wèn)題，及時(shí)反饋， 并定期提出有關(guān)接待服務(wù)工作的改進(jìn)意見(jiàn)，供總經(jīng)理等參考決策。 六、對(duì)本部門(mén)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，以提高員工的服務(wù)素質(zhì)。 七、溝通和協(xié)調(diào)與銷(xiāo)售、客房、餐飲、財(cái)務(wù)、工程等相關(guān)部門(mén)的關(guān)系，提高接待服務(wù)質(zhì)量，并搞好本部門(mén)的客房銷(xiāo)售工作。 八、及時(shí)處理緊急意外事件，并提出解決方案。 九、負(fù)責(zé)按時(shí)按期召開(kāi)本部門(mén)各級(jí)人員的有關(guān)會(huì)議和參加酒店其他有關(guān)會(huì)議，做到上傳下達(dá)。 十、每月底審閱本部門(mén)員工的出勤情況，總結(jié)員工個(gè)人工作表現(xiàn)，提出獎(jiǎng)懲意見(jiàn)，安排或調(diào)整下月工作班次，參與討論所屬人員的工作崗位調(diào)動(dòng)，業(yè)務(wù)培訓(xùn)，任免等事項(xiàng)，并向上級(jí)報(bào)告。 十一、堅(jiān)決執(zhí)行上級(jí)指令、嚴(yán)格依照酒店的政策、制度和規(guī)定辦事，以身作則。 十二、檢查、指導(dǎo)員工正確使用本部門(mén)內(nèi)各種設(shè)施設(shè)備，督促其做好維護(hù)保養(yǎng)工作。 十三、經(jīng)常檢查本部門(mén)工作區(qū)域和分管區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作。 十四、密切與所屬員工的關(guān)系，做好深入細(xì)致的思想政治工作。 崗位要求：1、有2至3年酒店前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)以上； 2、有較強(qiáng)的溝通及領(lǐng)導(dǎo)能力，性格熱情大方； 3、20至45歲之間，大專(zhuān)以上學(xué)歷。2024-10-20
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售后前臺(tái)服務(wù)顧問(wèn)3000-4000元防城港-港口區(qū)防城港市港口區(qū)夢(mèng)航美途汽車(chē)養(yǎng)護(hù)中心汽車(chē)及零配件崗位職責(zé)： 一、到店客戶車(chē)輛排單、開(kāi)單、交接車(chē)鑰匙； 二、客戶會(huì)員卡辦理，開(kāi)卡或者續(xù)卡； 三、項(xiàng)目服務(wù)跟進(jìn)，拍照，在服務(wù)群給客戶匯報(bào)服務(wù)進(jìn)度。 任職要求： 一、待人接物有禮貌，有良好的溝通能力； 二、具有團(tuán)隊(duì)合作精神； 崗位福利： 一、無(wú)經(jīng)驗(yàn)提供培訓(xùn)； 二、公司團(tuán)建； 行業(yè)經(jīng)驗(yàn)： 不介意行業(yè)小白，但要有一顆積極主動(dòng)的心。2024-10-20
林坤茂
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前臺(tái)3000-4000元防城港-防城區(qū)廣西鑫豪酒店有限公司酒店/旅游要求：年齡18歲以上不滿18歲請(qǐng)勿擾！ 第一，為客人辦理入住登記以及退房結(jié)賬手續(xù)發(fā)放回收房卡。 第二、隨時(shí)掌握和了解客房狀態(tài)，價(jià)格等信息，支持有效的推銷(xiāo)客房及餐飲項(xiàng)目。 第三辦理客房的換房手續(xù)，第四有責(zé)任為住店客人提供補(bǔ)辦房卡的業(yè)務(wù)。 第四，正確有效的處理客人電話咨詢柜臺(tái)問(wèn)詢提供客人有關(guān)酒店設(shè)施和服務(wù)，市內(nèi)外交通旅游景點(diǎn)、娛樂(lè)，美食、購(gòu)物等各類(lèi)信息。2024-10-20
王宗恕
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汽車(chē)銷(xiāo)售、銷(xiāo)售助理、前臺(tái)接待．2000-7000元防城港-防城區(qū)防城港市駿樂(lè)汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司汽車(chē)及零配件1.負(fù)責(zé)整車(chē)銷(xiāo)售和咨詢：負(fù)責(zé)整車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)和進(jìn)店客戶咨詢服務(wù)； 2.整理資料和檔案：負(fù)責(zé)整理各車(chē)型的銷(xiāo)售資料及客戶檔案； 3.負(fù)責(zé)售前售后并維護(hù)客戶：負(fù)責(zé)售前業(yè)務(wù)跟進(jìn)及售后客戶維系工作； 4.接待客戶并提供產(chǎn)品講解：用最熱情的方式接待所有進(jìn)店用戶，提供專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品講解； 5.完成個(gè)人指標(biāo)并助力團(tuán)隊(duì)合作：在達(dá)成個(gè)人關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)的基礎(chǔ)上，助力達(dá)成團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售目標(biāo)，并不斷提升業(yè)績(jī)達(dá)成能力； 6.執(zhí)行市場(chǎng)活動(dòng)并挖掘潛在客戶：支持各類(lèi)型市場(chǎng)活動(dòng)，持續(xù)吸引與挖掘潛在用戶； 7.負(fù)責(zé)門(mén)店維護(hù)工作：配合店長(zhǎng)及銷(xiāo)售顧問(wèn)維持零售中心視覺(jué)陳列標(biāo)準(zhǔn)和后區(qū)標(biāo)準(zhǔn)，維護(hù)展車(chē)、展具和零售店整體環(huán)境； 8.建立業(yè)務(wù)檔案并回訪客戶：建立銷(xiāo)售業(yè)務(wù)檔案，定期回訪用戶，保持聯(lián)系。2024-10-20
張傳峰
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前臺(tái)2000-3000元防城港-港口區(qū)-榮興商業(yè)廣場(chǎng)防城港市港口區(qū)弘道汽修廠批發(fā)/零售接車(chē)，接待客戶，安排人員 崗位職責(zé)：派單，安排師傅處理問(wèn)題， 任職要求：懂得電腦2024-10-20
葉康
防城港相關(guān)熱門(mén)崗位
移動(dòng)前臺(tái)前臺(tái)接待保險(xiǎn)前臺(tái)文員前臺(tái)文員行政前臺(tái)公司前臺(tái)前臺(tái)主管前臺(tái)銷(xiāo)售銷(xiāo)售前臺(tái)形象前臺(tái)前臺(tái)接待收銀銷(xiāo)售前臺(tái)接待前臺(tái)經(jīng)理前臺(tái)接待員夜班前臺(tái)前臺(tái)行政前臺(tái)銷(xiāo)售接待汽車(chē)銷(xiāo)售前臺(tái)前臺(tái)接待助理前臺(tái)行政接待前臺(tái)專(zhuān)員兼職前臺(tái)售后前臺(tái)晚班前臺(tái)文員前臺(tái)前臺(tái)客服助理前臺(tái)人事專(zhuān)員前臺(tái)行政人員行政文員前臺(tái)前臺(tái)/行政文員前臺(tái)兼行政助理前臺(tái)/行政助理客戶接待前臺(tái)門(mén)店接待
相關(guān)企業(yè)
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餐飲服務(wù)。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。) -
酒店管理；住宿服務(wù)；對(duì)餐飲業(yè)、旅游業(yè)的投資；企業(yè)管理信息、旅游信息咨詢服務(wù)；停車(chē)場(chǎng)服務(wù)；會(huì)展服務(wù)；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃；廣告的設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布、代理；商務(wù)代理服務(wù)；票務(wù)代理；酒店用品、日用百貨、工藝品、農(nóng)副土特產(chǎn)品的批發(fā)零售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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許可項(xiàng)目：餐飲服務(wù)；食品銷(xiāo)售；酒類(lèi)經(jīng)營(yíng)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：食品銷(xiāo)售（僅銷(xiāo)售預(yù)包裝食品）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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住宿服務(wù)、餐飲服務(wù)、會(huì)務(wù)服務(wù)、商務(wù)信息咨詢服務(wù)、預(yù)包裝食品銷(xiāo)售。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。)
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國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)、入境旅游業(yè)務(wù)、邊境游業(yè)務(wù)、出境旅游業(yè)務(wù)；招徠旅游者、旅游信息咨詢服務(wù)；票務(wù)代理服務(wù)；向游客提供旅行、旅游、交通、住宿、餐飲代理服務(wù)；會(huì)議培訓(xùn)；商務(wù)信息咨詢，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃咨詢，廣告服務(wù)；網(wǎng)上銷(xiāo)售：食品、工藝品（文物、象牙及其制品除外）、干鮮水產(chǎn)品；圖書(shū)、苗木、化妝品、酒類(lèi)、鞋帽、建材、家具、汽車(chē)用品、玩具、樂(lè)器、廚具、鐘表、箱包、日用百貨、食品、母嬰用品、服飾、家用電器、電腦、通信設(shè)備、電子產(chǎn)品的銷(xiāo)售；計(jì)算機(jī)技術(shù)的開(kāi)發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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許可項(xiàng)目：餐飲服務(wù)；食品銷(xiāo)售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：餐飲管理；外賣(mài)遞送服務(wù)；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃；信息咨詢服務(wù)（不含許可類(lèi)信息咨詢服務(wù)）；日用百貨銷(xiāo)售；日用品銷(xiāo)售；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；食品銷(xiāo)售（僅銷(xiāo)售預(yù)包裝食品）。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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許可項(xiàng)目:餐飲服務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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一般項(xiàng)目：餐飲管理。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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許可項(xiàng)目:住宿服務(wù);餐飲服務(wù);食品經(jīng)營(yíng)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目:酒店管理;住房租賃;專(zhuān)業(yè)保潔、清洗、消毒服務(wù);日用百貨銷(xiāo)售;針紡織品及原料銷(xiāo)售;工藝美術(shù)品及收藏品零售（象牙及其制品除外）;家具銷(xiāo)售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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許可項(xiàng)目：住宿服務(wù)；餐飲服務(wù)；食品經(jīng)營(yíng)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：酒店管理；物業(yè)管理；會(huì)議及展覽服務(wù)；專(zhuān)業(yè)保潔、清洗、消毒服務(wù)；組織文化藝術(shù)交流活動(dòng)；農(nóng)副產(chǎn)品銷(xiāo)售；日用百貨銷(xiāo)售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
- 廣西防城港搏權(quán)投資有限公司
- 所在行業(yè) 餐飲/房地產(chǎn)/投資
- 成立時(shí)間 5年（2019年9月27日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 10人以下
