桂林五里店果蔬批發(fā)市場安全管理招聘（有崗位晉升）

職位描述：
1 為想來中國旅行的外國客人量身定制行程：通過郵件和在公司網站下訂單需求的客人溝通，把中國目的地推薦給意大利客人，幫助我們的客戶根據(jù)他們的特點和需求定制旅游行程，安排旅行中的服務，管理客戶的旅行體驗等。
2 配合進行意大利語市場開發(fā)，如在市場調研，客戶需求分析，參與重大營銷活動或客戶關系維護活動，推薦新旅游產品或發(fā)出更新建議，建議網站優(yōu)化。
人才要求：
1 能夠使用流利的意大利語進行溝通和寫作。
2 反應靈活，能舉一反三。
3 有耐心，能夠不厭其煩地解答客人各類疑問。
4 有良好的團隊精神和服務意識，誠實守信，做事腳踏實地，應變能力強，對互聯(lián)網有興趣和激情。
5 大學本科以上或相關專業(yè)學歷。
加分項：
有從事過旅游行業(yè)，有意大利留學經驗
享受待遇：
* 五險一金、雙休及法定節(jié)假日
* 提供宿舍（小區(qū)內）
* 海納專屬假期及福利
* 全國乃至全世界公費旅游
Discovery Your Way 一直是海納不變的宗旨。
我們重視人才及個人成長，擁有完善的培訓和晉升機制，并配備專業(yè)的職業(yè)生涯規(guī)劃咨詢師。
我們追求團隊進步，相信彼此信任方能相互成就，團建不占用私人休息時間。
從CHina到Asia到Globle，海納如今正布局全球旅游！JOIN US! 即刻擁有：小城市大視野，小賽道大平臺。
薪資：年收6-10萬
提成方式：銷售額提成
意語網站：https://www.viaggio-in-cina.it/

本崗位要求長時間保持坐姿進行工作，若您傾向于更為活躍的工作環(huán)境或擔心長期久坐可能對您的健康產生影響，請在申請前仔細考量，確保這一安排符合您的個人習慣與健康需求。
【入職購買五險一金+月休6-9天】
你將會負責：
1. 品牌店鋪服務：
- 負責國內外一線知名品牌在天貓/京東店鋪的售前售后咨詢和后臺處理工作，確保顧客體驗滿意。
2. 售前咨詢與引導：
- 熟悉所售商品的特點及賣點，根據(jù)客戶需求主動引導客戶下單。
- 及時催促未付款訂單成交。
3. 售后問題處理：
- 在線處理客戶發(fā)貨、物流跟蹤、維修件或退貨等售后問題。
- 根據(jù)售后經驗提出工作流程的改善或優(yōu)化建議。
4. 后臺訂單管理：
- 負責處理后臺訂單相關問題，確保訂單信息準確無誤，及時跟進訂單狀態(tài)，保障交易順利進行。
我們需要你：
1. 電商行業(yè)基礎與技能：
- 了解電商平臺購物流程，打字速度60字/分鐘及以上。
- 對電商行業(yè)感興趣，熟悉電腦操作，包括word、excel等基本辦公軟件的運用。
- 有電商線上咨詢、呼叫中心等相關服務行業(yè)客服經驗者優(yōu)先。
2. 客戶服務能力與素質：
- 具備良好的客戶服務意識和技巧，能夠妥善處理客戶問題。
- 具備較強的應變能力、抗壓能力和情緒調節(jié)能力。
3. 銷售導向與問題解決能力：
- 能夠主動引導客戶成交，并具備處理售后問題的能力。
* 工作時間：早班：8:30-17:30、中班：13:00-22:00、晚班：15:00-24:00，輪班制，排班輪休，月休6-9天。
* 工作地點：廣西桂林市桂磨大道創(chuàng)意產業(yè)園2棟一單元4樓。
【我們的福利，您的保障與成長】
一、全面保障：五險一金，入職即享
我們深知員工的安全感與穩(wěn)定性對于工作的重要性。因此，我們在您入職當月即為您購買五險一金，為您提供全方位的保障，讓您無后顧之憂。
二、休息充足：月休6-9天
我們重視員工的工作與生活的平衡。每月提供6-9天休息時間，采用排班輪休制度，確保您能夠合理安排個人時間，享受工作之余的愜意生活。
三、關愛健康與團隊：年度體檢、旅游、團建、生日會等
年度體檢：我們關注員工的身體健康，每年為員工提供一次全面的體檢服務，幫助您及時了解自己的身體狀況。
旅游與團建：定期組織員工旅游和團建活動，加強團隊凝聚力，讓您在輕松愉快的氛圍中與同事們共度美好時光。
生日會：每月為當月生日的員工舉辦集體生日會，送上溫馨的祝福和精美的禮物，讓您感受到家的溫暖。
年假、產檢假、育兒假：我們提供完善的假期制度，包括年假、產檢假和育兒假等，讓您在享受工作的同時，也能充分履行家庭責任。
四、晉升與漲薪：一年兩次自由報名晉升，漲薪機會掌握在自己手里
我們鼓勵員工不斷學習和成長。每年提供2次自由報名的晉升機會，只要您有能力、有意愿，漲薪機會就掌握在您自己手里。讓您的努力與付出得到應有的回報。
五、專項培訓：助力您快速成長
新人培訓：為新員工提供系統(tǒng)的入職培訓，幫助您快速融入團隊，熟悉工作流程。
校招青星培訓：針對校招新員工設立的特色培訓計劃，助力您從校園到職場的平穩(wěn)過渡。
青藍計劃：為優(yōu)秀員工提供進階培訓和發(fā)展機會，培養(yǎng)公司未來的中堅力量。

本崗位要求長時間保持坐姿進行工作，若您傾向于更為活躍的工作環(huán)境或擔心長期久坐可能對您的健康產生影響，請在申請前仔細考量，確保這一安排符合您的個人習慣與健康需求。
你將會負責：
1.品牌店鋪服務：
-負責國內外一線知名品牌在天貓/京東店鋪的售前售后咨詢和后臺處理工作，確保顧客體驗滿意。
2.售前咨詢與引導：
-熟悉所售商品的特點及賣點，根據(jù)客戶需求主動引導客戶下單。
-及時催促未付款訂單成交。
3.售后問題處理：
-在線處理客戶發(fā)貨、物流跟蹤、維修件或退貨等售后問題。
-根據(jù)售后經驗提出工作流程的改善或優(yōu)化建議。
4.后臺訂單管理：
-負責處理后臺訂單相關問題，確保訂單信息準確無誤，及時跟進訂單狀態(tài)，保障交易順利進行。
我們需要你：
1.電商行業(yè)基礎與技能：
-了解電商平臺購物流程，打字速度60字/分鐘及以上。
-對電商行業(yè)感興趣，熟悉電腦操作，包括word、excel等基本辦公軟件的運用。
-有電商線上咨詢、呼叫中心等相關服務行業(yè)客服經驗者優(yōu)先。
2.客戶服務能力與素質：
-具備良好的客戶服務意識和技巧，能夠妥善處理客戶問題。
-具備較強的應變能力、抗壓能力和情緒調節(jié)能力。
3.銷售導向與問題解決能力：
-能夠主動引導客戶成交，并具備處理售后問題的能力。
*工作時間：早班：8:30-17:30、中班：13:00-22:00、晚班：15:00-24:00，輪班制，排班輪休，月休6-9天。
*工作地點：廣西桂林市桂磨大道創(chuàng)意產業(yè)園2棟一單元4樓。
【我們的福利，您的保障與成長】
一、全面保障：五險一金，入職即享
我們深知員工的安全感與穩(wěn)定性對于工作的重要性。因此，我們在您入職當月即為您購買五險一金，為您提供全方位的保障，讓您無后顧之憂。
二、休息充足：月休6-9天
我們重視員工的工作與生活的平衡。每月提供6-9天休息時間，采用排班輪休制度，確保您能夠合理安排個人時間，享受工作之余的愜意生活。
三、關愛健康與團隊：年度體檢、旅游、團建、生日會等
年度體檢：我們關注員工的身體健康，每年為員工提供一次全面的體檢服務，幫助您及時了解自己的身體狀況。
旅游與團建：定期組織員工旅游和團建活動，加強團隊凝聚力，讓您在輕松愉快的氛圍中與同事們共度美好時光。
生日會：每月為當月生日的員工舉辦集體生日會，送上溫馨的祝福和精美的禮物，讓您感受到家的溫暖。
年假、產檢假、育兒假：我們提供完善的假期制度，包括年假、產檢假和育兒假等，讓您在享受工作的同時，也能充分履行家庭責任。
四、晉升與漲薪：一年兩次自由報名晉升，漲薪機會掌握在自己手里
我們鼓勵員工不斷學習和成長。每年提供2次自由報名的晉升機會，只要您有能力、有意愿，漲薪機會就掌握在您自己手里。讓您的努力與付出得到應有的回報。
五、專項培訓：助力您快速成長
新人培訓：為新員工提供系統(tǒng)的入職培訓，幫助您快速融入團隊，熟悉工作流程。
校招青星培訓：針對校招新員工設立的特色培訓計劃，助力您從校園到職場的平穩(wěn)過渡。
青藍計劃：為優(yōu)秀員工提供進階培訓和發(fā)展機會，培養(yǎng)公司未來的中堅力量。

4.后臺訂單管理： -負責處理后臺訂單相關問題，確保訂單信息準確無誤，及時跟進訂單狀態(tài)，保障交易順利進行。

后臺訂單管理： - 負責處理后臺訂單相關問題，確保訂單信息準確無誤，及時跟進訂單狀態(tài)，保障交易順利進行。 我們需要你： 1.

4.收發(fā)文管理 （1）督促總經辦全體成員按時提交月度計劃、工作周報、考勤收集并提交人力資源部。 （2）依照發(fā)文流程對集團各成員單位、各部門提交文件進行登記、綜合審校和制發(fā)管理。 …… （3）組織梳理和綜合審核集團各成員單位、各部門已發(fā)文件，根據(jù)實際情況進行制修訂或規(guī)范管理。 5.標書編制 根據(jù)業(yè)務需求，協(xié)助投標要素數(shù)據(jù)庫建設，按照相關規(guī)范要求進行投標文件編制工作。

1、維持市場經營秩序，清理占道經營，負責管理區(qū)域的突發(fā)性事件處理； 2、做好防盜、防火、防搶，指揮車輛維持交通秩序； 3、夜間巡查工作； 4、完成領導交代的其他工作。

后臺訂單管理： - 負責處理后臺訂單相關問題，確保訂單信息準確無誤，及時跟進訂單狀態(tài)，保障交易順利進行。 我們需要你： 1.

后臺訂單管理： - 負責處理后臺訂單相關問題，確保訂單信息準確無誤，及時跟進訂單狀態(tài)，保障交易順利進行。 我們需要你： 1.

word、excel運用能基本熟練； 2、具備較好的客戶服務意識、應變能力、抗壓能力和情緒調節(jié)能力； 3、了解電商平臺購物流程，能夠為顧客及時解決問題并推薦引導成交； 4、電子商務、市場營銷、物流管理等相關專業(yè)優(yōu)先考慮

4、處理查件、評價、退換票等售后問題；每天定時查看游客評價；回復抖音作品的評論； 5、完成領導交辦的其它工作； 工作地點：桂林市區(qū) 崗位要求： 男女不限，23-40歲，有美工基礎、平臺管理及客服經驗者優(yōu)先

3.負責業(yè)戶檔案的管理，確保檔案資料的完整性和準確性，以及空置房鑰匙/密碼的妥善管理，保障小區(qū)安全。 4.負責發(fā)放房產證，并收集退辦證的相關資料，確保業(yè)主的權益得到保障。

崗位描述： 1、負責網站客戶的接待，根據(jù)客戶需求定制行程促成成單； 2、在保證客戶滿意度的前提下達成年度、季度和月度毛利目標與轉化率目標； 3、客戶走團過程管理，對于景點、酒店、用車、導游的客戶滿意度跟進 …… ，提升站外平臺好評率； 4、客戶社交軟件的添加、維護和管理，促進二次銷售和推廣銷售； 5、針對客戶反饋提出產品優(yōu)化和開發(fā)建議。

配合總部的各項營銷策略的實施； 2、執(zhí)行總部下達的各項任務； 3、做好門店各個部門的分工管理工作； 4、監(jiān)督商品的要貨、上貨、補貨，做好進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量管理等有關作業(yè)； 5、監(jiān)督門店商品損耗管理 …… ，把握商品損耗尺度； 6、掌握門店各種設備的維護保養(yǎng)知識； 7、監(jiān)督門店內外的清潔衛(wèi)生，負責保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理； 8、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發(fā)生的各種矛盾； 9、負責對員工的培訓教育。

可根據(jù)能力進行內部升遷調崗； 4、公司不定期組織各種聚餐，唱K，燒烤、旅游等各種文娛活動，部門經費活動，公司內部活動， 希望員工盡情享受生活； 5、強大的品牌背景，廣闊的發(fā)展平臺，豐厚的獎勵制度，專業(yè)的系統(tǒng)培訓，人性化的管理組織等你來加入