桂林-臨桂區(qū) 3人 1年以上 20-35歲 大專以上 物業(yè)
  • 五險
  • 公積金
  • 提供住房
  • 崗位晉升
  • 工作餐
  • 節(jié)日禮物
  • 項目提成
  • 培訓提升
2024-10-30
谷小姐
人事專員
1、負責組織接待、處理業(yè)主的投訴,做好工作記錄,了解事件的真實性,協(xié)調各部門、區(qū)域跟進處理,并將事件最終閉環(huán),了解投訴者對事件處理的滿意度;
2、全面負責環(huán)境清潔綠化、客戶服務、顧客投訴、設施設備管理、維修管理、社區(qū)文化活動等各項工作;
3、重大投訴和重要業(yè)主問題處理的回訪,對客戶意見、建議進行匯總分析;
4、負責項目入伙及遺留問題整改跟進。
5.負責與業(yè)主建立良好客戶關系,熟悉業(yè)主基本信息與動態(tài);
6.負責每日收銀、財務移交和票據領換;
7.負責跟進,處理退費流程;
8.負責處理一般投訴和業(yè)主反映的問題;
9.負責辦理業(yè)主收房和裝修手續(xù),業(yè)主資料的收集與更新;
10.負責部門質量記錄存檔,要求完整、準確有效;
10.負責前臺來電、來訪接待;
11.負責受理投訴、維修派單,郵件代收,業(yè)務代辦,入、離場確認、鑰匙管理,短信、溫馨提示發(fā)布,現場巡查。

客服主管

3500-4500元
桂林-象山區(qū)-環(huán)保大樓 1人 健康 民營 環(huán)境優(yōu)美
  • 五險
  • 期權
  • 加班補貼
  • 崗位晉升
  • 工作餐
2024-10-29
申女士
人事專員
1、協(xié)助制定客服業(yè)務標準及流程,負責客服人員的業(yè)務輔導和績效考核
2、合理安排客服人員排班,人力緊張時及時補位,確保客服工作有序進行
3、組織收集整理客戶資料,針對用戶反饋數據優(yōu)化服務方向
4、支持優(yōu)化客戶服務系統(tǒng),提高客戶滿意度
5、妥善處理用戶投訴,將投訴情況形成報告,轉交同步協(xié)作部門,共同促進用戶問題解決
6、根據運營部門的業(yè)務要求,配合營銷活動的執(zhí)行和實施

客服管家

3000-4000元
桂林-七星區(qū)-棠棣之華 1人 1年以上 36歲以下 旅游 投資
  • 五險
  • 崗位晉升
  • 工作餐
  • 節(jié)日禮物
  • 培訓提升
2024-10-29
唐麗萍
招培專員
1.負責辦理業(yè)主收樓和裝修申報手續(xù),并收取相關費用,確保流程規(guī)范、費用準確。
2.接待業(yè)主的來訪、來電,及時調度相關部門責任人處理業(yè)主反映的問題,并對處理情況進行記錄和跟進,確保業(yè)主的報事報修得到及時響應和妥善解決。
3.負責業(yè)戶檔案的管理,確保檔案資料的完整性和準確性,以及空置房鑰匙/密碼的妥善管理,保障小區(qū)安全。
4.負責發(fā)放房產證,并收集退辦證的相關資料,確保業(yè)主的權益得到保障。
5.處理退辦證費用,收集相關退費憑證,確保退費流程的順利進行。
6.負責日常數據的統(tǒng)計和更新,為物業(yè)管理提供準確的數據支持。
有1年物業(yè)客服工作經驗者優(yōu)先,有較好的服務意識。
桂林-臨桂區(qū) 1人 5年以上 30-50歲 大專以上 投資 民營 高潛公司 環(huán)境優(yōu)美
  • 五險
  • 加班補貼
  • 崗位晉升
  • 工作餐
  • 培訓提升
2024-10-28
吳老師
人事處干事
1、主要負責客服工作部辦公室資料、中醫(yī)街資料檔案管理工作; 2、公司房租、水電租金數據整理和資料匯總; 3、協(xié)助客戶工作部、物業(yè)中心完成中醫(yī)街年度經營目標; 4、協(xié)助崇華中醫(yī)街、物業(yè)中心、客戶服務部總經理開展日常運營和管理工作。

快遞客服經理

4500-5500元
桂林-七星區(qū)-鐵山工業(yè)園 1人 2年以上 中專以上 包裝 化學 物流
  • 工作餐
  • 年終獎
  • 培訓提升
2024-10-28
秦先生
經理
1. 有中通快遞客服經驗2年以上 2. 有帶領團隊經驗
桂林-臨桂區(qū)-匯榮·桂林桂林 1人 2年以上 25-45歲 房地產 物業(yè) 環(huán)境優(yōu)美 優(yōu)質企業(yè)
  • 五險
  • 崗位晉升
  • 工作餐
  • 年終獎
  • 節(jié)日禮物
  • 培訓提升
2024-10-28
凌小姐
1、全力建設、管理客服部,定期召開部門工作會議、協(xié)調其他部門的工作正常開展; 2、組織指導客服員工對業(yè)主報修接待、登記,及時安排維修部上門處理; 3、負責小區(qū)業(yè)主投訴、糾紛協(xié)調處理和業(yè)主日常聯(lián)系走訪及意見征詢工作; 4、負責物業(yè)管理相關費用的收繳工作。 1、有親和力,普通話標準;有2年以上相關崗位工作經歷; 2、工作認真細致,積極主動,責任心強,溝通能力佳; 3、至少2年以上相關崗位工作經驗。

電話邀約客服

5000-8000元
桂林-靈川縣-八里街 1人 18-35歲 高中以上 汽車 汽車銷售 民營 環(huán)境優(yōu)美
  • 五險
  • 公積金
  • 崗位晉升
  • 工作餐
  • 年終獎
  • 節(jié)日福利
2024-10-28
李女士
人事行政專員
1、邀約來電客戶到店看車 2、負責網絡線索分析,網絡價格更新,網絡后臺維護,電話聯(lián)絡。 3、做好網絡數據分析。 4、完成公司及上級交辦的其他事項。 (本崗位只招女性)

客服專員

4000-5000元
桂林-靈川縣-八里街 1人 中專以上 汽車 汽車銷售 4S店 民營 環(huán)境優(yōu)美
  • 五險
  • 公積金
  • 崗位晉升
  • 工作餐
  • 年終獎
  • 節(jié)日禮物
  • 培訓提升
  • 接受畢業(yè)生
2024-10-26
唐女士
人力行政經理
1、 負責對新購車客戶的回訪工作,必要時協(xié)助進行服務車輛回訪;記錄回訪結果。 2、 負責收集回訪中用戶反饋信息(需求、購車意向、投訴、抱怨等); 3、 負責對銷售客戶反饋信息的處理結果向用戶反饋; 4、 負責協(xié)助開展新車交車現場客戶滿意度調查。 5、 負責對按照集團巡店檢查標準開展保有客戶維系工作, 6、 負責配合公司市場活動的信息傳遞和客戶邀請等工作。 7、 客服部其他崗位的B崗工作; 8、 及時有效完成領導交辦事項。 10、 負責客戶維系待專項招攬工作。 1、掌握常用的計算機程序(如word、excel、ppt等); 2、具有敬業(yè)精神及工作主動性。
桂林-靈川縣 4人 交通 生物科技 民營 環(huán)境優(yōu)美
  • 五險
  • 周末雙休
  • 提供住房
  • 加班補貼
  • 工作餐
  • 年終獎
  • 節(jié)日禮物
  • 項目提成
  • 培訓提升
  • 接受畢業(yè)生
2024-10-25
養(yǎng)泰
崗位職責: 1、利用公司提供的優(yōu)質客戶資源通過微信、淘寶、電話等溝通方式,引導新客戶成交,維護、鞏固及拓展老客戶; 2、通過有效溝通了解客戶需求,利用專業(yè)知識給予客戶有效建議并幫助客戶選擇藥品,必要時安排出差與客戶見面,洽談業(yè)務,推廣產品; 3、產品資料制作及領導交代的其他事宜。 4、薪酬:底薪+業(yè)務提成。 任職要求: 1、動物醫(yī)學、動物科學、畜牧獸醫(yī)、藥學、化學、應用化學、制藥工程、生物技術及相關專業(yè)全日制本科學歷; 2、具有一定專業(yè)知識技能、良好的學習能力和溝通能力,富有激情與活力; 3、能吃苦耐勞、為人誠信,工作踏實、責任心強; 4、有意在桂林長久發(fā)展立業(yè)者優(yōu)先。

畜牧客服技術員

3000-5000元
桂林-靈川縣 4人 交通 生物科技 民營 環(huán)境優(yōu)美
  • 五險
  • 周末雙休
  • 提供住房
  • 加班補貼
  • 工作餐
  • 年終獎
  • 節(jié)日禮物
  • 項目提成
  • 培訓提升
  • 接受畢業(yè)生
2024-10-25
養(yǎng)泰
崗位職責: 1、負責公司客戶及潛在客戶在畜禽養(yǎng)殖過程中的養(yǎng)殖與疾病防治技術服務; 2、負責技術方案與案例總結及推廣工作,配合產品市場宣傳活動等工作; 3、負責定期或結合市場推廣需要,對業(yè)務人員和客戶、養(yǎng)殖戶進行公司產品知識、畜禽養(yǎng)殖過程保健與疾病防治技術、養(yǎng)殖管理技術等培訓; 4、完成領導安排的其他工作。 5、薪酬:底薪+業(yè)務提成。 任職要求: 1、畜牧獸醫(yī)、動物醫(yī)學、動物科學、藥學、化學、應用化學及相關專業(yè)全日制大專及以上學歷; 2、具有一定專業(yè)知識技能、良好的學習能力和溝通能力,富有激情與活力; 3、能吃苦耐勞、為人誠信,工作踏實、責任心強; 4、有意在桂林長久發(fā)展立業(yè)...

營銷客服經理

3400-10000元·13薪
桂林-臨桂區(qū)-花樣年花樣城 1人 3年以上 26-35歲 大專以上 廣告 裝飾 制造業(yè)
  • 五險
  • 加班補貼
  • 崗位晉升
  • 工作餐
  • 年終獎
  • 項目提成
2024-10-24
蘇先生
總經理
1、建立并完善客戶服務整體工作機制,優(yōu)化客服業(yè)務標準及流程; 2、建立系統(tǒng)的客戶投訴、反饋和建議分類分析機制,分析業(yè)務數據,制定相應的解決方案; 3、對用戶滿意度負責,統(tǒng)籌客戶投訴處理,降低投訴率,提升用戶體驗; 4、負責客服團隊的人員招募、管理和培訓,按時完成工作指標通過微信社群、在線或電話溝通的方式,及時解決客戶問題,有效反饋溝通,提升用戶滿意度; 5、為大客戶介紹公司的產品或服務,引導客戶達成交易、更好地使用產品或享受服務

房產客服經理

6000-8000元
桂林-秀峰區(qū) 1人 投資 民營 高潛公司 環(huán)境優(yōu)美
  • 五險
  • 周末雙休
  • 崗位晉升
  • 工作餐
  • 年終獎
  • 節(jié)日禮物
  • 培訓提升
2024-10-23
吳老師
人事處干事
預售轉現售,現房備案,完成不動產權證,交房入伙,投訴處理

客服經理

5000-8000元
桂林-臨桂區(qū)-真龍二手車市場 1人 汽車 汽車銷售 民營 環(huán)境優(yōu)美
  • 五險
  • 公積金
  • 崗位晉升
  • 工作餐
  • 年終獎
2024-10-23
阮女士
人力
1、建立并完善客戶服務整體工作機制,優(yōu)化客服業(yè)務標準及流程 2、建立系統(tǒng)的客戶投訴、反饋和建議分類分析機制,分析業(yè)務數據,制定相應的解決方案 3、對用戶滿意度負責,統(tǒng)籌客戶投訴處理,降低投訴率,提升用戶體驗 4、負責客服團隊的人員招募、管理和培訓,按時完成工作指標
桂林-靈川縣-八里街 1人 電子 汽車 汽車銷售 民營 環(huán)境優(yōu)美
  • 五險
  • 公積金
  • 崗位晉升
  • 工作餐
  • 年終獎
  • 節(jié)日禮物
  • 培訓提升
  • 接受畢業(yè)生
2024-10-22
羅小姐
人力
1. 受理客戶投訴事宜,并協(xié)調和監(jiān)控銷售與售后部門對客戶抱怨進行處理。 2. 負責新車成交客戶和維修客戶的回訪,收集客戶的服務感受。 3. 每月5日前回訪上月流失客戶并匯總分析。 4.對抱怨客戶進行抱怨單傳遞,并24小時內收回至總經理封單。 5. 在規(guī)定日期內按照提供的客戶名單進行100%邀約并記錄。 6. 完成客戶總監(jiān)委派的臨時性工作。 7. 執(zhí)行公司5S管理制度。

客服經理

2800-3800元
桂林-疊彩區(qū) 2人 24歲以上 高中以上 電池 能源
  • 崗位晉升
  • 工作餐
  • 年終獎
  • 項目提成
  • 接受畢業(yè)生
2024-10-19
周總
行政總監(jiān)
1. 男女不限,專業(yè)不限,會電腦基本操作 2. 主要負責:熟悉公司產品及特點,訂單跟蹤與信息核實,線上回復解決客戶遇到的問題
桂林-靈川縣-八里街 1人 2年以上 20-35歲 高中以上 4S店
  • 五險
  • 公積金
  • 工作餐
  • 節(jié)日禮物
  • 項目提成
  • 培訓提升
2024-10-19
陽女士
人事行政
1. 負責新購車客戶、維修客戶回訪工作,并在系統(tǒng)中記錄回訪結果; 2. 負責首保/日常保養(yǎng)提醒、預約、服務營銷活動邀請等; 3. 負責接聽服務來電,記錄來電客戶信息并受理客戶預約; 4. 負責收集回訪中用戶反饋信息(需求、購車意向、投訴、抱怨等); 5. 負責對用戶反饋信息的處理結果向客戶反饋; 6. 負責配合公司市場活動的信息傳遞、客戶邀請等工作; 7. 負責公司客戶回訪及預約等相關客戶關系管理工作。
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桂林 客服經理招聘工資

薪酬區(qū)間: 1K - 12K,最多人拿:3K
  • 0.4%
    小于2K
  • 16.7%
    2K
  • 49%
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    5K
  • 3.9%
    6K-8K
  • 1.9%
    8K-1W
  • 0.8%
    1W以上

學歷要求分析

  • 不限學歷
    65.8%
  • 初中
    1.2%
  • 高中
    6.6%
  • 中專
    5.4%
  • 大專
    19.5%
  • 本科
    1.6%
桂林客服經理招聘需要什么學歷?不限學歷占65.8%,初中占1.2%,高中占6.6%,中專占5.4%,大專占19.5%,本科占1.6%。

經驗要求分析

  • 不限經驗
    77%
  • 應屆畢業(yè)生
    1.6%
  • 1-3年
    20.2%
  • 3-5年
    0.8%
  • 5-10年
    0.4%
桂林客服經理招聘需要什么經驗?不限經驗占77%,應屆畢業(yè)生占1.6%,1-3年占20.2%,3-5年占0.8%,5-10年占0.4%。

桂林 客服經理百科

...崗位職責
1.收集所有與客戶有關的信息資料,以便根據信息及時作出相關處理,并進行存檔備案;
2.在做好客戶售后服務的同時,與財務及銷售部門協(xié)調、催收余款事宜;
3.與銷售部協(xié)調,定期拜訪客戶,了解客戶的使用情況和客戶的新的要求,并做好客戶拜訪記錄表;
4.與客戶交流時,應熱情、細心了解設備發(fā)生故障時的狀況,提出解決問題的方法;
5.如果需要到外地服務,應及時和生產部門溝通,在盡可能不影響本公司正常生產的情況下,選派合適人選,快捷、迅速的提供維修服務;
6.在選派的維修人員出發(fā)之前,應向其仔細講解、分析設備故障以及提供參考解決方案,并讓服務人員帶全相關資料及客戶服務回單;
7.在維修過程中,應及時與選派的維修人員聯(lián)系確認機械故障的狀況,考證先前分析問題是否恰當;如果不相符合應及時與有關人員商討爭取盡快提出解決方案。并賦予實施,同時做好維修記錄;
8.機械設備在質保期內,在節(jié)約成本的情況下,無條件的快捷、迅速、保質、保量完成客戶機械維修、維護服務。如果機械設備超出質量保質期,應及時告知客戶設備已超出保修期,客戶需要購買機器配件以及配件價格和維修費用,并在確定所需費用到帳之后安排發(fā)貨或派員前往維修;
9.每一次的售后服務,都要有客戶設備故障及處理的方法的詳細記錄,記錄必須按月整理成冊存檔,交一份技術部存檔;
10.在售后服務中發(fā)現的問題要及時匯總,與技術部、質管部、生產部討論,提出確當的解決方案以便技術部門及時改進;
11.無條件執(zhí)行公司領導以及公司有關利益為目標的售后服務指示。
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