桂林電子商務(wù)公司快遞接聽客服招聘(有公積金)
共找到
1條
桂林 快遞接聽客服 招聘
(有公積金)職位。好工作,上桂聘
-
電商售中/售后崗位
3000-6000元- 五險(xiǎn)
- 公積金
- 周末雙休
- 加班補(bǔ)貼
- 崗位晉升
2024-11-05傅女士招聘主管崗位職責(zé):
1、利用千?;蚓満笈_(tái)進(jìn)行審單、缺貨查詢,監(jiān)控店鋪缺貨情況,與商品端溝通確認(rèn)安排調(diào)倉(cāng),并跟蹤訂單發(fā)貨情況,減少缺貨賠付;
2、負(fù)責(zé)與物流端日常交互,共同處理物流異常問題,同時(shí)記錄物流丟件情況,解決客服的異常物流問題,追蹤物流,確保快遞及時(shí)妥善送達(dá);
3、跟進(jìn)處理顧客退換貨需求,指導(dǎo)顧客正確操作退換貨;
4、負(fù)責(zé)后臺(tái)協(xié)同工單跟進(jìn)處理,24小時(shí)內(nèi)提供處理方案并完結(jié)工單,避免判責(zé);
5、接聽店鋪400電話,記錄客戶問題,安撫客戶情緒并與客戶協(xié)商方案;
崗位要求:
1、有2年及以上電商客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn),對(duì)電商系統(tǒng)操作熟練,對(duì)電商行業(yè)熱愛,感興趣,且打字速度不低于60字/分鐘
2、能接受公司排班:早班8:30-17:30 中班13:00-22:00(一個(gè)月休息6-9天)
3、有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力及應(yīng)變能力,善解人意,頭腦清晰,工作細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn);
4、熟悉電商平臺(tái)退換貨流程及天貓、京東平臺(tái)規(guī)則,有解決糾紛和小二介入處理經(jīng)驗(yàn)、話務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
5、 抗壓能力強(qiáng),能夠適應(yīng)高效率快節(jié)奏的工作環(huán)境,良好的自我驅(qū)動(dòng)力和上進(jìn)心;
6、學(xué)歷要求在大專及以上(可接受非全日制學(xué)歷),但如果經(jīng)驗(yàn)豐富且能力優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬條件;
約 1 個(gè)崗位
按城市:
按地區(qū):
按行業(yè):
桂林相關(guān)熱門崗位
移動(dòng)電話客服電話客服/客服專員銀行電話客服信用卡電話客服無銷售電話客服電話客服無銷售話務(wù)員電話客服電話客服專員電話客服主管電話客服助理電話客服文員售后電話客服電話客服顧問快遞接聽客服移動(dòng)客服電話客戶話務(wù)員移動(dòng)話務(wù)員全職話務(wù)員電話客服電話咨詢客服電話客戶服務(wù)移動(dòng)回訪客服呼叫中心老客戶回訪電話接聽客服咨詢熱線電信客服電話回訪客服移動(dòng)寬帶客服移動(dòng)白班客服話務(wù)員客服客服話務(wù)員中國(guó)移動(dòng)外呼客服外呼客服專員客服專員(外呼)客服外呼外呼客服移動(dòng)外呼客服移動(dòng)外呼客服專員電話邀約客服
用APP更方便
掃碼下載桂聘APP
在線聊,入職快
桂林 電話客服招聘工資
¥
3286
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 7K,最多人拿:3K
-
23.9%2K
-
48.5%3K
-
16.6%4K
-
9.2%5K
-
1.8%6K-8K
學(xué)歷要求分析
-
不限學(xué)歷82.2%
-
初中3.7%
-
高中4.9%
-
中專7.4%
-
大專1.8%
桂林電話客服招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占82.2%,初中占3.7%,高中占4.9%,中專占7.4%,大專占1.8%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
-
不限經(jīng)驗(yàn)93.3%
-
應(yīng)屆畢業(yè)生1.2%
-
1-3年5.5%
桂林電話客服招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占93.3%,應(yīng)屆畢業(yè)生占1.2%,1-3年占5.5%。