桂林創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園電子商務(wù)公司快遞接聽客服招聘(有公積金) logo

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共找到 1條 桂林 創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園 快遞接聽客服 招聘 (有公積金)職位。好工作,上桂聘
桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園 2人 1年以上 24-32歲 大專以上 電子商務(wù) 創(chuàng)業(yè)公司 環(huán)境優(yōu)美
  • 五險(xiǎn)
  • 公積金
  • 周末雙休
  • 加班補(bǔ)貼
  • 崗位晉升
2024-11-05
傅女士
招聘主管
崗位職責(zé):
1、利用千牛或京麥后臺(tái)進(jìn)行審單、缺貨查詢,監(jiān)控店鋪缺貨情況,與商品端溝通確認(rèn)安排調(diào)倉(cāng),并跟蹤訂單發(fā)貨情況,減少缺貨賠付;
2、負(fù)責(zé)與物流端日常交互,共同處理物流異常問題,同時(shí)記錄物流丟件情況,解決客服的異常物流問題,追蹤物流,確??爝f及時(shí)妥善送達(dá);
3、跟進(jìn)處理顧客退換貨需求,指導(dǎo)顧客正確操作退換貨;
4、負(fù)責(zé)后臺(tái)協(xié)同工單跟進(jìn)處理,24小時(shí)內(nèi)提供處理方案并完結(jié)工單,避免判責(zé);
5、接聽店鋪400電話,記錄客戶問題,安撫客戶情緒并與客戶協(xié)商方案;
崗位要求:
1、有2年及以上電商客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn),對(duì)電商系統(tǒng)操作熟練,對(duì)電商行業(yè)熱愛,感興趣,且打字速度不低于60字/分鐘
2、能接受公司排班:早班8:30-17:30 中班13:00-22:00(一個(gè)月休息6-9天)
3、有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力及應(yīng)變能力,善解人意,頭腦清晰,工作細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn);
4、熟悉電商平臺(tái)退換貨流程及天貓、京東平臺(tái)規(guī)則,有解決糾紛和小二介入處理經(jīng)驗(yàn)、話務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
5、 抗壓能力強(qiáng),能夠適應(yīng)高效率快節(jié)奏的工作環(huán)境,良好的自我驅(qū)動(dòng)力和上進(jìn)心;
6、學(xué)歷要求在大專及以上(可接受非全日制學(xué)歷),但如果經(jīng)驗(yàn)豐富且能力優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬條件;
約 1 個(gè)崗位

七星區(qū)附近熱門公司

桂林南藥股份有限公司
片劑、顆粒劑、膜劑、硬膠囊劑(含青霉素類)、軟膠囊劑、原料藥、粉針劑(青霉素類、頭孢菌素類)、大容量注射劑、小容量注射劑、凍干粉針劑、無菌原料藥、包裝材料的生產(chǎn)、銷售;經(jīng)營(yíng)本企業(yè)自產(chǎn)產(chǎn)品及技術(shù)出口業(yè)務(wù),經(jīng)營(yíng)本企業(yè)生產(chǎn)、科研所需原輔材料、機(jī)械設(shè)備、儀器儀表、零配件及技術(shù)的進(jìn)口業(yè)務(wù)(國(guó)家限定公司經(jīng)營(yíng)和進(jìn)出口的商品及技術(shù)除外);經(jīng)營(yíng)本企業(yè)的進(jìn)料加工和“三來一補(bǔ)”業(yè)務(wù);道路普通貨物運(yùn)輸;化工產(chǎn)品(危險(xiǎn)品除外)生產(chǎn)、銷售。
桂林陳氏大家庭食品科技有限責(zé)任公司
大家庭主要生產(chǎn)銷售面包、蛋糕、月餅、喜餅和承接生日蛋糕、婚禮蛋糕、壽宴蛋糕、開業(yè)慶典蛋糕和商務(wù)點(diǎn)心制作等業(yè)務(wù)。
桂林清研皓隆新材料有限公司
石墨烯及新型碳材料的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)服務(wù)、生產(chǎn)及銷售;無機(jī)材料技術(shù)開發(fā)、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)咨詢及銷售;醫(yī)療器械、醫(yī)療耗材生產(chǎn)、銷售(許可審批項(xiàng)目除外);化工產(chǎn)品(危險(xiǎn)化學(xué)品除外)、消毒劑、日化產(chǎn)品、勞保用品生產(chǎn)、銷售;無機(jī)非金屬材料、新能源材料、消毒產(chǎn)品、殺菌產(chǎn)品、清潔用品、化工新材料研發(fā);實(shí)業(yè)投資;企業(yè)管理咨詢;服裝設(shè)計(jì)與銷售;國(guó)家允許經(jīng)營(yíng)的進(jìn)出口貿(mào)易。
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桂林七星區(qū) 電話客服招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 7K,最多人拿:3K
  • 16.3%
    2K
  • 57.1%
    3K
  • 14.3%
    4K
  • 10.2%
    5K
  • 2%
    6K-8K

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    77.6%
  • 初中
    6.1%
  • 高中
    2%
  • 中專
    12.2%
  • 大專
    2%
桂林七星區(qū)電話客服招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占77.6%,初中占6.1%,高中占2%,中專占12.2%,大專占2%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    87.8%
  • 1-3年
    12.2%
桂林七星區(qū)電話客服招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占87.8%,1-3年占12.2%。

行業(yè)招聘

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