• 輪班工作制
  • 包吃住
  • 全勤獎
  • 五險一金

職位描述

1、接待賓客,為其辦理入住并合理安排房間。
2、掌握電腦基本操作技能,確保賓客資料錄入的及時性。
3、了解酒店內(nèi)外的基本信息,及時、準確的為賓客提供各項問詢服務。
4、
5、記錄客人的入住賬務信息為客人做好結賬工作。
6、完成上級主管交辦的其它工作
任職資格:
1、形象好,氣質(zhì)佳,年齡18—24歲,身高1.65以上;
2、較強的服務意識。
3、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力,負有責任心,性格活潑開朗,具有親和力;
4、普通話準確流利;
5、具備一定商務禮儀知識。

上班地點

工作地址: 桂林市疊彩區(qū)龍珠路7號 查看上班路線

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桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園
高中以上
1年以上
20-30歲
1.微笑接待賓客負責未客人辦理住店及離店手續(xù),及時將相關信息輸入電腦,做好手工報表,客流記錄。 2.負責為客人提供咨詢服務,按照服務標準程序為客人辦理貴重物品寄存。 3.為客人提供信息咨詢,幫助處理客人各項服務要求。 4.閱讀并填寫交班日志,認真做好交接班。 5.保持接待柜臺干凈整潔,有條理。 6.將賓客信息有效傳遞至各相關部門,確保為客人提供周到準確的服務。 7.為管理層提供必要的信息反饋。 8.協(xié)助保安部維護會酒店內(nèi)安全。 9 .完成上級交給的各項任務。 1、男女不限,年齡在20-30歲之間,形象氣質(zhì)佳; 2、男身高170CM以上,女身高156CM以上; 3、1年以上酒店前臺工作經(jīng)驗優(yōu)先,具有高星級酒店同等職位工作經(jīng)驗優(yōu)先; 4、接受應屆畢業(yè)生。
唐女士
人力資源
桂林-疊彩區(qū)
1、負責酒店前臺的接待等工作:負責酒店前臺的接待、收銀管理工作及對客服務工作,確保高效辦理客人的入住及退房; 2、制定相關規(guī)章制度并監(jiān)督員工嚴格執(zhí)行:制定部門相關規(guī)章制度、操作流程,傳遞給員工并監(jiān)督其嚴格執(zhí)行; 3、制定崗前培訓等計劃:制定新員工崗前培訓計劃和員工業(yè)務技能提升培訓計劃; 4、確保設備正常運行并保障物品供應:確保運營期間設施設備的維修保養(yǎng)和正常運行,所需物品正常供應; 5、安排員工工作時間及內(nèi)容:合理安排員工工作時間及工作內(nèi)容,保證員工的工作狀態(tài)及精神達到狀態(tài); 6、快速并準確傳遞信息:嚴格執(zhí)行上傳下達,確保信息的傳遞快速、準確;
龐女士
人事主管
前臺接待
2600-3000元
桂林-七星區(qū)
1、查閱交班記錄,了解并跟進處理待辦事項; 2、熟悉預訂資料,了解客情,尤其關注貴賓、???,了解酒店近期所有活動; 3、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)并嚴格遵守入住驗證制度; 4、熟悉酒店有關客房銷售的所有政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取經(jīng)濟效益最大化; 5、熟練掌握店內(nèi)信息,提供準確的問訊服務; 6、對待賓客保持熱情禮貌周到的服務。 相關要求: 1、中職中專及高中以上文化程度,普通話標準; 2、有親和力,性格開朗,有責任感、有服務意識、; 3、良好的禮貌禮儀、形象氣質(zhì)佳; 4、電腦操作熟練。 5、女生身高1米57以上,男生1米72以上
趙小姐
招聘
桂林-秀峰區(qū) 應屆畢業(yè)生
18-35歲
一、工作內(nèi)容:1.熟悉酒店接待業(yè)務知識,了解酒店服務設施設備,了解客房類別,具有應接服務能力; 2.善于觀察顧客心理,能靈活處理顧客提出的住房要求,具有一定應變能力; 3.善于溝通,客際關系良好,及時滿足客人要求; 4.儀表儀容整潔,禮貌待人,思維敏捷。 二、招聘條件:歡迎應屆畢業(yè)生或已畢業(yè)的優(yōu)秀人才加入到我們的團隊!專業(yè)不限,男女不限, 三、職位要求:禮貌待人,熱情開朗,認真負責 工作時間:8小時制
劉芳菁
人事專員
桂林-秀峰區(qū) 18-40歲
1.熟悉酒店接待業(yè)務知識,有熟練的操作技巧,了解酒店服務設施設備,了解客房類別,具有較強的應接服務能力; 2.善于觀察顧客心理,能靈活處理顧客提出的各項住房要求,具有一定應變能力; 3.善于溝通,能正確處理客人的投訴,客際關系良好,能熟記??秃烷L住客的姓名及愛好,及時滿足客人要求; 4.儀表儀容整潔,禮貌待人,思維敏捷。 5、男女不限,年齡在18-40歲之間,形象氣質(zhì)佳; 6、有酒店前臺工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄用
劉芳菁
人事專員
桂林-疊彩區(qū)
大專以上
1年以上
24歲以上
1、掌握當日酒店客房的需求及供應狀況,了解當日客人抵、離店情況,核對空房狀態(tài) 2、迎送接待賓客,為賓客介紹房型、價格及酒店各項服務設施,合理安排房間 3、協(xié)助賓客辦理入住手續(xù),處理賓客在酒店內(nèi)遇到的困難,為其提供相應的服務和必要的協(xié)助 4、提供留言、叫醒及酒店各項服務設施、***息的查詢服務 5、發(fā)生失火、盜竊、急病等緊急情況時,按照酒店規(guī)定迅速通知有關部門妥善處理
黃小姐
桂林-陽朔縣
1、形象佳,有責任心,工作積極,良好的語言表達能力 2、負責酒店接待,為賓客提供服務
李女士
HR
桂林-秀峰區(qū)-萬象城
1、按酒店規(guī)定自查儀表儀容,準時上崗;   2、認真閱讀交班記錄,完成上一班未完成工作;   3、熱情接待各方來賓,為客人提供良好的服務;   4、客人到店時,要主動向客人問好;   5、為客人準確快速地辦理入住登記手續(xù),合理安排好各種房間;   6、準確掌握房態(tài)并及時與客房部核對房態(tài);   7、與各部門密切聯(lián)系,做好客人資料、信息的溝通;   8、熟練掌握業(yè)務知識及操作技能,負責有關住房、房價、飯店服務設施的咨詢推銷工作;   9、做好各類報表打印及統(tǒng)計工作;   10、能獨立安排散客或團隊的房間;   11、檢查當天團隊房號,并與房態(tài)核實;   12、靈活處理團隊及散客增減房間及房價問題;   13、了解客情,做好突發(fā)事件的解決工作;   14、認真完成主管交給的各項工作,出現(xiàn)問題及時向上級匯報;   15、準確無誤地為客人提供叫醒服務;   16、當行李員不在崗時辦理外借物品手續(xù);   17、當行李員不在崗時為客人辦理存、取行李手續(xù)。   二、酒店前臺接待員崗位要求如下:   1、年齡22~35歲,身體健康,身材勻稱,儀表端莊,氣質(zhì)高雅;   2、高中或?qū)?飘厴I(yè);   3、1年以上專業(yè)酒店工作經(jīng)驗優(yōu)先;   4、待客主動熱情,樂于關心客人;   5、善于觀察,精神飽滿,工作細心;   6、具有較強的工作責任心。
蘇*理
桂林-七星區(qū)
大專以上
2年以上
20-35歲
工作內(nèi)容: 1、掌握當日酒店客房的需求及供應狀況,了解當日客人抵、離店情況,核對空房狀態(tài); 2、迎送接待賓客,為賓客介紹房型、價格及酒店各項服務設施,合理安排房間; 3、協(xié)助賓客辦理入住手續(xù),處理賓客在酒店內(nèi)遇到的困難,為其提供相應的服務和必要的協(xié)助,處理客訴; 4、帶教部門新員工; 5、配合部門經(jīng)理管理部門相關事務。 崗位要求: 1、學歷大專以上,有2年以上相關工作經(jīng)驗; 2、能吃苦耐勞,有帶教員工的經(jīng)驗,服從上級安排。
馬海棠
人事經(jīng)理
前臺接待
3000-5000元
桂林-七星區(qū)
中專以上 18-30歲
1、接聽電話,接收傳真,按要求登記、轉(zhuǎn)接電話或記錄信息,并及時轉(zhuǎn)達 2、對來訪客人做好接待、登記、引導工作,及時通知被訪人員 3、負責公司傳真、快遞信件包裹的登記、收發(fā)和轉(zhuǎn)遞工作 4、負責前臺區(qū)域的環(huán)境維護,保證設備安全及正常運轉(zhuǎn) 5、完成上級主管交辦的其它工作
馬海棠
人事經(jīng)理
桂林伏波江景大酒店有限責任公司招聘:公司標志 logo
桂林伏波江景大酒店有限責任公司
所在行業(yè) 餐飲/酒店/煙草
成立時間 4年(2020年1月6日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責任
公司規(guī)模 10人以下
企業(yè)服務
費用標準
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