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職位描述

崗位職責：

（1）負責小區(qū)業(yè)主來訪接待、咨詢回復；

（2）負責小區(qū)業(yè)主電話的接聽；

（3）辦理收房、裝修等

（4）其他事宜

崗位要求：

1.大專以上學歷，前臺經(jīng)驗者優(yōu)先，年齡26-35歲，身高160CM以上，服務(wù)意識好、長相甜美。

2.入職前體檢

福利待遇：

3400元，社保，餐補，6天休。

上班時間：行政班8：30-18:30（中午2小時休息）、中班12:00-20：00

工作地點：桂林市臨桂彰泰公園1號

公司簡介

廣西彰泰物業(yè)服務(wù)集團有限公司成立于2001年，注冊資本人民幣2000萬元，具備中國物業(yè)服務(wù)企業(yè)一級資質(zhì)，現(xiàn)為中國物業(yè)行業(yè)協(xié)會會員、廣西房地產(chǎn)協(xié)會物業(yè)管理常務(wù)理事單位、桂林市物業(yè)行業(yè)協(xié)會副會長單位。彰泰物業(yè)深耕廣西，走向全國，布局15城，簽約服務(wù)項目100個，服務(wù)32萬業(yè)主，在管服務(wù)面積超1200萬平方米，簽約面積超2400萬平米，管理業(yè)態(tài)涵蓋住宅、酒店、文旅、寫字樓、商業(yè)綜合體等，擁有出色的物業(yè)服務(wù)團隊。彰泰物業(yè)積極推進科技賦能、智慧物業(yè)服務(wù)，擁有云監(jiān)控系統(tǒng)，400指揮中心，物業(yè)ERP等系統(tǒng)，高效連接業(yè)主、商家、客戶，筑建透明智能閉環(huán)生活圈；同時2019年投入資金400余萬元，用于物業(yè)智慧化管理系統(tǒng)的更換升級，道閘車牌自動識別、車牌自助繳費系統(tǒng)，引進門崗人臉識別設(shè)備，社區(qū)云監(jiān)控安防覆蓋系統(tǒng)，智能AI攝像頭自動語音報警，訪客二維碼入場，同時開發(fā)的泰享家業(yè)主APP實現(xiàn)了線上自助繳費、一鍵報事報修、呼叫管家、線上社區(qū)公告、線上租房賣房等功能，極大的便利了業(yè)主，提高業(yè)主的尊貴服務(wù)感受。在特色服務(wù)方面，秉持“視業(yè)主為親人，為親人服務(wù)，我們?nèi)娜?，精益求精”的服?wù)理念，彰泰物業(yè)以“六心十好”標準，打造了獨特特色的六泰服務(wù)體系，"泰平安、泰標準、泰有愛、泰健康、泰繽紛、泰智慧“，努力兌現(xiàn)“讓您的幸福更長久”的品牌承諾，“六泰”服務(wù)體系始終引領(lǐng)廣西物業(yè)服務(wù)的高端水平；為業(yè)主的幸福生活不懈努力。彰泰物業(yè)并不滿足于目前取得的成績和業(yè)主的贊譽，在大規(guī)?？焖侔l(fā)展的同時，始終保持優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標準，并持續(xù)提升服務(wù)創(chuàng)新，打造一個有溫度的“親情社區(qū)”，營造富有人情味的人居家園。彰泰物業(yè)致力成為綜合性高端服務(wù)全產(chǎn)業(yè)運營商，發(fā)揮示范帶頭作用，積極推動廣西物業(yè)服務(wù)行業(yè)走向規(guī)范、智能、科技、健康發(fā)展。企業(yè)榮譽：? ? ? ? 彰泰物業(yè)服務(wù)的小區(qū)中榮獲4個國優(yōu)小區(qū)、14個區(qū)優(yōu)小區(qū)、4個五星級小區(qū)；2018年彰泰物業(yè)順利通過質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康三體合一認證，成為桂林首家三體合一的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，還獲得“廣西服務(wù)業(yè)品牌企業(yè)”
、 “優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌企業(yè)”等多項國家、省、市級榮譽稱號。特別是在業(yè)主滿意度方面，第三方測評得分連續(xù)多年高于行業(yè)標桿，2019年第三方滿意度調(diào)查86.7分，高于行業(yè)標桿平均水平，已然成為廣西物業(yè)服務(wù)行業(yè)的旗幟。彰泰物業(yè)連續(xù)四年入圍中國物業(yè)服務(wù)企業(yè)綜合實力百強名單，2020年排名63位，并憑借20年來在物業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的精細化、品質(zhì)化運營及專業(yè)化服務(wù)沉淀，榮獲中指院“2020中國物業(yè)服務(wù)百強滿意度領(lǐng)先企業(yè)”。

上班地點

工作地址：廣西壯族自治區(qū)桂林市臨桂區(qū)鳳凰路與山水大道交叉口正西方向212米左右查看上班路線

可能感興趣的職位: 鬧子客服（小程序）
2500-2800元

桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園
高中以上 20-35歲

桂聘人才網(wǎng)

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

“鬧子”小程序是一個發(fā)布便民信息的平臺，發(fā)布類型包括招聘、二手、租賃、轉(zhuǎn)讓等信息！工作職責 1、負責新建并管理桂林縣城本地群； 2、負責鬧子平臺信息發(fā)布及管理；要求 1、年齡20-35歲之間； 2、行政班，周末雙休，上午8:30-12:00,下午14:00-18:00； 3、按照國家節(jié)假日放假，享受國家婚假、喪假、產(chǎn)假等。

1小時內(nèi)

趙小姐

人事; 英文客服
4000-8000元

桂林-象山區(qū)-聯(lián)達廣場

桂林星焰文化傳媒有限公司

影視/媒體/藝術(shù)

1.職責：負責在國外平臺利用英文向客戶介紹商品?？焖夙憫?yīng)并處理用戶問題和投訴。提供英文咨詢服務(wù)，解答用戶疑問。分析數(shù)據(jù)，支持產(chǎn)品優(yōu)化。跨部門合作，提升平臺形象。要求：英語流利，聽說讀寫俱佳。責任心強，耐心專注。溝通力強，問題解決高手。團隊合作，共同成長。學習能力強，持續(xù)進步。提供：競爭力薪資，獎金豐厚。晉升空間，專業(yè)培訓。開放環(huán)境，團隊建設(shè)

1小時內(nèi)

張經(jīng)理

人事; 客服專員—慧佳城
3500-3900元

桂林-臨桂區(qū)-慧佳城
大專以上 18-35歲

深圳市花樣年國際物業(yè)服務(wù)有限公司桂林分公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

1、主要負責催繳物業(yè)費，要有催費經(jīng)驗！ 2、接受年底沖刺加班，進行物業(yè)費的催收。 3、負責組織接待、處理業(yè)主的投訴,做好工作記錄,了解事件的真實性,協(xié)調(diào)各部門、區(qū)域跟進處理,并將事件最終閉環(huán),了解投訴者對事件處理的滿意度； 4、全面負責環(huán)境清潔綠化、客戶服務(wù)、顧客投訴、設(shè)施設(shè)備管理、維修管理、社區(qū)文化活動等各項工作； 5、重大投訴和重要業(yè)主問題處理的回訪，對客戶意見、建議進行匯總分析； 6、負責項目入伙及遺留問題整改跟進。 7、負責與業(yè)主建立良好客戶關(guān)系，熟悉業(yè)主基本信息與動態(tài)； 8、負責每日收銀、財務(wù)移交和票據(jù)領(lǐng)換； 9、負責跟進，處理退費流程； 10、負責處理一般投訴和業(yè)主反映的問題； 11、辦理業(yè)主收房和裝修手續(xù)，業(yè)主資料的收集與更新； 12、質(zhì)量記錄存檔，要求完整、準確有效； 13、前臺來電、來訪接待； 14、投訴、維修派單，郵件代收，業(yè)務(wù)代辦，入、離場確認、鑰匙管理，短信、溫馨提示發(fā)布，現(xiàn)場巡查。

1小時前

谷小姐

人事專員; 快遞客服專員
2600-4500元

桂林-臨桂區(qū)
大專以上
1年以上
20-38歲

桂林中通云倉供應(yīng)鏈有限公司

交通/運輸/物流

1.全面負責客服中心工作,接電話，打電話，全面完成公司下達的KPI指標; 2:快遞進港件，出港件的跟蹤，快件遺失，延誤，破損，錯發(fā)，訂單分配，數(shù)據(jù)監(jiān)控等一系列工作的監(jiān)管和處理 3:熟練運用公司內(nèi)部辦公系統(tǒng)，解答客戶提問并落實問題 4:保持良好的禮節(jié)禮貌，負責來訪客戶接待工作 5、購買五險，月休4天，工資3000-4500 6、試用期28天，試用期工資2000元 7、轉(zhuǎn)正工資:2000元底薪+300元餐補+200全勤獎+績效。（5天崗前培訓期間無工資，若通過試用期可計入工資核算)

1小時內(nèi)

黃經(jīng)理

人事主管; 物業(yè)客服
4000-5000元

桂林-臨桂區(qū)-桂林吾悅廣場
本科以上
1年以上
20-30歲

桂林新城吾悅商業(yè)管理有限公司

房地產(chǎn)開發(fā)

1、負責商鋪交付資料準備與簽約，收取物業(yè)管理費； 2、負責商鋪裝修手續(xù)辦理，進場施工安全事項告知； 3、負責街區(qū)商鋪衛(wèi)生巡查，落實與監(jiān)督環(huán)境衛(wèi)生整改； 4、負責街區(qū)商鋪現(xiàn)場裝修，消防器材安全巡查，落實并監(jiān)督安全整改； 5、物業(yè)管理費用收繳； 6、負責登記商戶，業(yè)主反饋的問題，并及時解決4008系統(tǒng)上業(yè)主的投訴單； 7、、負責接待來訪，聽取業(yè)主咨詢和投訴事項，并記錄與反饋等。

1小時內(nèi)

謝小姐; 客服信息員
2800-6000元·13薪

桂林-象山區(qū)-鐵西一里小區(qū)
中專以上 22-35歲

桂林市奇騰商貿(mào)有限公司

生活服務(wù)

1、通過微信社群、在線或電話溝通的方式，及時解決客戶問題，有效反饋溝通，提升用戶滿意度 2、為客戶介紹公司的產(chǎn)品或服務(wù)，引導客戶達成交易、更好地使用產(chǎn)品或享受服務(wù) 3、收集整理用戶的反饋信息，做好信息統(tǒng)計及分析 4、進行客戶回訪，處理客戶投訴 5、建立售后客服工單并跟進解決工單客訴

1小時內(nèi)

秦步連

經(jīng)理; 客服前臺
3500-5000元

桂林-臨桂區(qū)-金水灣境界
大專以上 18-28歲

桂林港華燃氣有限公司

能源相關(guān)

崗位職責： 1.負責客服中心民用客戶燃氣報裝、咨詢、收費，投訴。 2.協(xié)助負責禮儀接待工作。 3.負責延伸業(yè)務(wù)的銷售推廣。要求： 1、年齡：20-28歲，相貌端莊，普通話標準。 2、有良好的溝通能力和較強的團隊合作精神，有較高的服務(wù)意識。 3、性格活潑開朗、有親和力。 4、有銷售經(jīng)驗，有禮儀接待經(jīng)驗的優(yōu)先。注：(本崗位用工形式為勞務(wù)派遣，與勞務(wù)派遣公司簽訂勞動合同）

1小時內(nèi)

劉小姐

人事助理; 跨境電商客服
3500-9000元

桂林-臨桂區(qū)-碧桂園·劍橋郡
大專以上 22-38歲

深圳市力天世紀安防科技有限公司

電子技術(shù)/半導體/集成電路

工作職責：英文跟單客服 1.回復線上客戶留言以及回復客戶郵件 2.回復在線客戶的售前咨詢，及時處理售中與售后出現(xiàn)的問題，提高客戶滿意度，提高訂單轉(zhuǎn)化率，做好客戶維護，定期回訪客戶，并做相關(guān)統(tǒng)計。招聘要求： 1.大專及以上學歷，需要懂英語，書寫流利的優(yōu)先 2.回復線上客戶留言以及回復客戶郵件 3.良好的客戶服務(wù)意識，較好的溝通協(xié)調(diào)能力與執(zhí)行能力 4.具備較強的學習能力和主觀能動性 5.做事認真細心，責任心強，積極向上，具有團隊精神，服從上級安排 6.會Exel 表格 ? 薪資：底薪+提成+五險+綜合獎每周休息一天輪休，（國家法定節(jié)假日放假調(diào)休），上班時間：8:30-12:30，14:00-18:00 ? 其他備注： 1.不包吃住 2.公司配有微波爐及冰箱可自帶健康午餐

1小時內(nèi)

彭小婕

人事經(jīng)理; 電商平臺客服專員
3000-6000元

桂林-象山區(qū)
初中以上
1年以上
22歲以上

桂林市膳福隆食品有限責任公司

快速消費品(食品,飲料,化妝品)

1、維護電商平臺后臺數(shù)據(jù) 2、對接平臺客戶溝通、咨詢 3、每日平臺數(shù)據(jù)匯總上報等 4、有拼多多客服經(jīng)驗

1小時內(nèi)

柏內(nèi)衡

經(jīng)理; 電商網(wǎng)絡(luò)客服專員（兼職計件勞務(wù)崗位）
3000元/月

桂林-象山區(qū)
高中以上 18-25歲

桂林云塑閥業(yè)有限公司

儀器儀表/工業(yè)自動化

崗位職責：添加維護客戶資料、編輯發(fā)布產(chǎn)品信息圖文視頻、溝通回復客戶信息解決問題。任職要求：年齡18-25歲、熟練操作手機電腦、有足夠的主動性和責任心、服從管理。崗位福利：計件工作量，根據(jù)不同的完成量，所對應(yīng)計件薪資檔位不同，多勞多得，薪資為日清周結(jié)或月結(jié)。每周完成工時量超過40小時的，可申請宿舍并且薪資月結(jié)。

1小時前

陽經(jīng)理

總經(jīng)理