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職位描述

1、負(fù)責(zé)完成公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃中的售后服務(wù)各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)；

2、負(fù)責(zé)售后部門(mén)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理，監(jiān)督指導(dǎo)維修組、業(yè)務(wù)接待、索賠員等售后人員的工作，協(xié)調(diào)各部門(mén)及與其他部門(mén)的關(guān)系；

3、負(fù)責(zé)售后人員業(yè)務(wù)能力的指導(dǎo)和提升，加強(qiáng)服務(wù)部門(mén)的人才梯隊(duì)建設(shè)；關(guān)注員工動(dòng)向，積極處理員工提出的合理化建議 ；

4、負(fù)責(zé)接待和處理重大客戶(hù)投訴工作，以及客戶(hù)滿(mǎn)意度的改進(jìn)，保證售后服務(wù)質(zhì)量的提升；

5、負(fù)責(zé)售后業(yè)務(wù)報(bào)表與內(nèi)部便簽文件的審核、簽發(fā)；

6、負(fù)責(zé)本部監(jiān)督維護(hù)硬件設(shè)備、原件系統(tǒng)、消防設(shè)備、物品財(cái)產(chǎn)能源資源的安全，保障正常運(yùn)行管理；

7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他專(zhuān)項(xiàng)工作。

公司簡(jiǎn)介

廣西桂海汽車(chē)公司簡(jiǎn)介

  廣西桂海汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限責(zé)任公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“廣西桂海汽車(chē)公司”)于2006年注冊(cè)成立.目前是廣西唯一一家同時(shí)獲得知名汽車(chē)生產(chǎn)商-上海通用汽車(chē)公司授權(quán)凱迪拉克.別克及雪佛蘭品牌特許經(jīng)營(yíng)權(quán)的汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商企業(yè),也是廣西唯一一家獲得上汽通用金融授權(quán)汽車(chē)消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)的特許合作商.

    廣西桂海汽車(chē)公司旗下品牌汽車(chē)專(zhuān)賣(mài)店占據(jù)著南寧.柳州.桂林三大區(qū)域的優(yōu)越地理位置.并且每個(gè)區(qū)域的汽車(chē)專(zhuān)賣(mài)店均以集群的方式分布,這些都成為公司獨(dú)一無(wú)二的優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)力.

  桂海汽車(chē)桂林片區(qū)凱迪拉克.別克.雪佛蘭三家店是按照上汽通用最新設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)理念建造的標(biāo)準(zhǔn)4S中心.占據(jù)著優(yōu)越的地理位置.齊座落于桂林市臨桂區(qū)真龍博覽園一號(hào)館旁.與新建成的桂林市旅游綜合醫(yī)院毗鄰.周邊房地產(chǎn).商業(yè)地產(chǎn)林立.是桂林未來(lái)新商業(yè)中心人氣聚集之地.

  公司因全新標(biāo)準(zhǔn)4S店即將落成.業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)模擴(kuò)大.現(xiàn)誠(chéng)邀大批有識(shí)之士的加盟!

  歡迎您加入桂林桂海汽車(chē)團(tuán)隊(duì)!

  福利:員工在試用期即有社保.生日福利.節(jié)日福利.工作餐

  培訓(xùn)機(jī)會(huì):外派培訓(xùn)(上海通用廠商培訓(xùn)).公司級(jí)培訓(xùn).部門(mén)級(jí)培訓(xùn).崗位級(jí)培訓(xùn)

  地址:臨桂區(qū)機(jī)場(chǎng)路真龍博覽園一號(hào)館(真龍汽車(chē)檢測(cè)中心對(duì)面)

乘車(chē)路線:81路.83路終點(diǎn)站-車(chē)管所.下車(chē)后前行500米即到

招聘專(zhuān)線:0773-****062.18878****31黃女士????????????????? 0773-****006.18377****68王女士

上班地點(diǎn)

工作地址：桂林臨桂區(qū)凱迪拉克桂林桂海4s店凱迪拉克查看上班路線

可能感興趣的職位: 售后技術(shù)員
3000-5000元

桂林-七星區(qū)-鐵山工業(yè)園
中專(zhuān)以上
2年以上
20-40歲

桂林五環(huán)電器制造有限公司

機(jī)械/設(shè)備/重工

1、前往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行產(chǎn)品安裝指導(dǎo)、使用培訓(xùn)、技術(shù)支持等售后服務(wù)工作； 2、收集客戶(hù)意見(jiàn)，整理和分析產(chǎn)品售后服務(wù)中反饋的數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行臺(tái)賬記錄； 3、跟蹤售后服務(wù)進(jìn)度，協(xié)調(diào)其他部門(mén)資源，提供客戶(hù)所需服務(wù)。 4、完成上級(jí)安排的日常售后服務(wù)工作。

3小時(shí)前

劉小姐

人事專(zhuān)員; 售后服務(wù)專(zhuān)員
3000-9000元

桂林-七星區(qū)-財(cái)富名城
大專(zhuān)以上 25-45歲

中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司桂林市漓江路支公司

保險(xiǎn)

1. 資料變更，保單升級(jí)，住院理賠，變更受益人，保單體檢。協(xié)助銷(xiāo)售人員做售后服務(wù)。

4小時(shí)前

張部長(zhǎng)

人事部; 售后服務(wù)主管
4000-8000元

桂林-七星區(qū)-財(cái)富名城
大專(zhuān)以上 25-45歲

中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司桂林市漓江路支公司

保險(xiǎn)

1. 管理后勤，解決問(wèn)題。

4小時(shí)前

張部長(zhǎng)

人事部; 國(guó)際技術(shù)服務(wù)工程師
6000-15000元·13薪

桂林-雁山區(qū)
大專(zhuān)以上 22-35歲

桂林特邦新材料股份有限公司

建筑與工程

崗位職責(zé)： 1.收集反饋市場(chǎng)和客戶(hù)信息，與國(guó)際客戶(hù)建立良好合作關(guān)系，提升客戶(hù)的產(chǎn)品使用體驗(yàn)，及時(shí)響應(yīng)客戶(hù)提出的需求和問(wèn)題； 2.做好技術(shù)指導(dǎo)培訓(xùn)，為客戶(hù)方工作人員提供必要的技術(shù)支持； 3.跟蹤產(chǎn)品在客戶(hù)方的使用情況，能夠全面了解、收集和反饋使用過(guò)程中的動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)和各類(lèi)問(wèn)題，以便公司及時(shí)掌握有關(guān)產(chǎn)品的最新情況； 4.為客戶(hù)解決產(chǎn)品異常及客訴，及時(shí)反饋問(wèn)題，與技術(shù)團(tuán)隊(duì)一起解決技術(shù)工藝問(wèn)題進(jìn)行產(chǎn)品工藝改進(jìn)優(yōu)化；崗位要求： 1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷，理工科專(zhuān)業(yè)（機(jī)械工程、機(jī)械設(shè)計(jì)及其自動(dòng)化、金屬材料、無(wú)機(jī)非材料、材料化學(xué)、采礦、地質(zhì)勘查、機(jī)電一體化等專(zhuān)業(yè)優(yōu)先）； 2.擁有一般英語(yǔ)口語(yǔ)表達(dá)能力，掌握一門(mén)或以上小語(yǔ)種優(yōu)先； 3.具備較強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)和解決問(wèn)題的能力，有一定抗壓能力和適應(yīng)能力； 4.有機(jī)械行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 5.身體健康，能適應(yīng)國(guó)際出差2-3月/次工作安排。

6小時(shí)前

小唐; 大貨車(chē)維修師傅
3500-15000元

桂林-靈川縣 3年以上

桂林靈川縣明涵汽車(chē)維修服務(wù)有限公司

汽車(chē)及零配件

能夠獨(dú)立維修發(fā)動(dòng)機(jī)，變速箱，后橋總成，主動(dòng)性強(qiáng)，有責(zé)任心

2024-11-01

蔣金

經(jīng)理; 售后技術(shù)員
3500-5000元

桂林-秀峰區(qū)-南方大廈
中專(zhuān)以上 18-50歲

桂林康源醫(yī)療器械銷(xiāo)售有限公司

醫(yī)療設(shè)備/器械

1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品安裝調(diào)試指導(dǎo)工作 2、協(xié)助客戶(hù)解決產(chǎn)品或服務(wù)在使用過(guò)程中的問(wèn)題，為客戶(hù)提供可靠解決方案，確認(rèn)客戶(hù)使用中出現(xiàn)的具體故障現(xiàn)象，分析排查故障原因，根據(jù)維修方案，完成故障解決 3、為客戶(hù)提供產(chǎn)品配套的保養(yǎng)和培訓(xùn)方案

2024-10-30

曾春艷

人事; 售后服務(wù)顧問(wèn)
4000-12000元

桂林-臨桂區(qū)-真龍二手車(chē)市場(chǎng)
中專(zhuān)以上
1年以上
18-40歲

桂林長(zhǎng)久鑫廣達(dá)二手車(chē)銷(xiāo)售有限公司

汽車(chē)及零配件

1、熟練汽車(chē)維修接待工作業(yè)務(wù)流程 2、認(rèn)真檢查維修保養(yǎng)車(chē)輛 3、按照維修保養(yǎng)流程填寫(xiě)單據(jù) 4、及時(shí)熱情接待客戶(hù)，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度 5、按公司要求完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，工作積極主動(dòng)，有較強(qiáng)的抗壓能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

2024-10-30

謝女士

人事專(zhuān)員; 國(guó)際售后工程師
4000-6000元

桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園
大專(zhuān)以上
1年以上

桂林懿可仕醫(yī)療器械有限公司

電子技術(shù)/半導(dǎo)體/集成電路

工作職責(zé)?： 1、?提供技術(shù)支持?：負(fù)責(zé)海外客戶(hù)的售后技術(shù)支持工作，包括儀器裝機(jī)培訓(xùn)、調(diào)試、維修保養(yǎng)等?。 2、?技術(shù)文檔維護(hù)?：負(fù)責(zé)售后相關(guān)技術(shù)文檔的維護(hù)和編寫(xiě)?。 3、?市場(chǎng)調(diào)研與產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤?：協(xié)助公司銷(xiāo)售部門(mén)完成市場(chǎng)調(diào)研及產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤?。 4、?客戶(hù)溝通與協(xié)調(diào)?：及時(shí)跟進(jìn)和反饋客戶(hù)的技術(shù)問(wèn)題，收集、匯總質(zhì)量問(wèn)題，提出解決方案。 5、?服務(wù)過(guò)程管理?：跟蹤海外客戶(hù)服務(wù)的處置進(jìn)度?。崗位要求： 1、電子、機(jī)電、自動(dòng)化相關(guān)專(zhuān)業(yè)，大專(zhuān)及以上學(xué)歷，1年以上售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn)； 2、具備良好的英語(yǔ)能力，能夠進(jìn)行簡(jiǎn)單的英文口語(yǔ)交流，能看懂和回復(fù)英文電子郵件?； 3、具有良好的服務(wù)意識(shí)，善于溝通，有責(zé)任心，抗壓力強(qiáng)。

2024-10-30

鄧女士

人事; 仿石漆工程師
6000-10000元

桂林-靈川縣-八里物流園
中專(zhuān)以上
1年以上
20-45歲

廣西嘉美莉新材料科技有限公司

家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材

1.主要負(fù)責(zé)代理商新店面及升級(jí)裝修工作及全程指導(dǎo)工作。 2.負(fù)責(zé)帶線上銷(xiāo)售人員去開(kāi)發(fā)客戶(hù)及給客戶(hù)在技術(shù)上的指導(dǎo)與講解。 3.在廠時(shí)需協(xié)助公司樣板噴板工作。 4.負(fù)責(zé)在產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程中售前、售中、售后為客戶(hù)提供技術(shù)服務(wù)，解決客戶(hù)關(guān)于公司產(chǎn)品售后的問(wèn)題。 5.負(fù)責(zé)外部學(xué)員行業(yè)專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)及實(shí)操培訓(xùn)。 6.為客戶(hù)提供技術(shù)服務(wù)的同時(shí)，努力探詢(xún)客戶(hù)的潛在的需求，并及時(shí)將有關(guān)信息反饋到部門(mén)領(lǐng)導(dǎo) 及公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行討論。 7.負(fù)責(zé)對(duì)公司員工進(jìn)行產(chǎn)品工藝培訓(xùn)和指導(dǎo)，使員工能夠熟練掌握產(chǎn)品工藝及相關(guān)工藝設(shè)備操作。 9.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的工作及服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作安排。

2024-10-30

蘇女士

人力資源負(fù)責(zé)人; 售后服務(wù)安裝人員
3000-6000元

桂林-靈川縣-北和安居小區(qū)

桂林市錦通機(jī)電設(shè)備有限公司

機(jī)械/設(shè)備/重工

安裝維修汽車(chē)修理廠使用的機(jī)械設(shè)備，舉升機(jī)拆胎機(jī)這些，要求動(dòng)手能力強(qiáng)，有駕照會(huì)開(kāi)車(chē)。

2024-10-28

彭仲