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桂平酒店電話咨詢招聘

共找到 1條 桂平 電話咨詢 招聘 職位。好工作,上桂聘
按行業(yè):
2024-10-28
禤美佳
1.正確掌握當(dāng)日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況,了解當(dāng)日客人抵、離店 情況,核對房態(tài),做好分房工作。
2.熱情接待客人,辦理各種手續(xù),提前安排預(yù)訂的VIP客人和會議客人 的排房
3.嚴(yán)格遵守保密制度,維護(hù)顧客利益,特殊情況及時請示上級。
4.與相關(guān)部門保持聯(lián)系,及時處理各種信息,努力提高服務(wù)質(zhì)量及客 房出租率 5.接受和處理預(yù)訂信息。
6.對客人的詢問要熱情、禮貌、迅速地應(yīng)答,為客人提供留言、叫醒、 咨詢等服務(wù)。
7.熟悉工作中常用及重要的各類電話號碼,按工作程序迅速、準(zhǔn)確地 轉(zhuǎn)接每一個電話,保證通訊工作暢通,并做好各項(xiàng)記錄。
8.負(fù)責(zé)為客人結(jié)帳,收取以現(xiàn)金或轉(zhuǎn)帳、信用卡等支付方式的住宿等費(fèi)用。
9. 將住客帳單分類并及時輸入電腦,妥善保存
10.愛護(hù)各類設(shè)備,保證通訊設(shè)備整潔、暢通,維護(hù)其正常工作
11.認(rèn)真做好貴重物品登記保管及行李寄存、提取工作
12.對酒店發(fā)生的失火、盜竊、急病等緊急情況,按照酒店規(guī)定迅速通知 有關(guān)部門妥善處理
13.認(rèn)真及時地完成上級委派的其它工作。
約 1 個崗位
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貴港 電話銷售招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 9K,最多人拿:3K
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學(xué)歷要求分析

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