江州區(qū)前臺接待主管招聘

崗位職責
1、執(zhí)行上級的工作指示，協助上級開展的日常工作；
2、參與各項服務活動，發(fā)現問題及時糾正；
3、檢查員工的儀表儀容、勞動紀律、行為規(guī)范和工作態(tài)度，使之達到部門要求；
4、掌握酒店各項優(yōu)惠政策和房價政策，了解客房狀況和出租率；
5、檢查預訂資料及ＶＩＰ通知單，合理安排賓客的入??；
6、確保入住登記單詳細、準確、清晰，符合有關部門的規(guī)定。
崗位要求
1、熟悉前臺的各項業(yè)務；
2、精通前臺的各項接待程序，溝通能力較強，解決工作中的各種疑難，處理各種投訴；
3、性格開朗，有良好的個人修養(yǎng)，工作認真負責，作風正派問題。