2024-10-28
覃經(jīng)理
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)抖店運(yùn)營管理和日常維護(hù),包括產(chǎn)品上下架、產(chǎn)品描述優(yōu)化、店鋪裝修,商品卡運(yùn)營等工作
2、定期監(jiān)控店鋪數(shù)據(jù),包括營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)商品管理等,對活動效果進(jìn)行跟蹤、評估,及時提出營銷改進(jìn)措施,維護(hù)并提升店鋪DSR等指標(biāo);
3、定期策劃店鋪活動,提升店鋪銷量;
4、針對抖音平臺各大活動、節(jié)日及品牌熱點時間跟進(jìn)平臺活動報名,銷售機(jī)制策劃、活動跟進(jìn)及活動后數(shù)據(jù)復(fù)盤整理;
5、負(fù)責(zé)訂單處理及發(fā)貨流程,督促工廠及時發(fā)貨:
6、監(jiān)督、檢查客服售前、售后人員即時在線業(yè)務(wù)工作處理情況,及時處理在線銷售、售后服務(wù)等作業(yè)環(huán)節(jié)過程中所出現(xiàn)或存在的各和問題
7、負(fù)責(zé)小店精選聯(lián)盟活動報名,達(dá)人鏈接設(shè)置等工作:
8、參與抖音短視頻/直播帶貨、千川廣告投放等各業(yè)務(wù)板塊的統(tǒng)籌協(xié)調(diào),合理規(guī)劃推廣費(fèi)用,把控推廠內(nèi)容及 ROl
任職要求:
1.大專及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.具有3年以上的電商運(yùn)營經(jīng)驗,熟悉抖店運(yùn)營流程。
3.熟悉抖音平臺的規(guī)則和玩法,有成功的運(yùn)營案例者優(yōu)先。
4.具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力,能夠熟練運(yùn)用數(shù)據(jù)分析工具。
5.擁有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊合作精神。
6.具備較強(qiáng)的責(zé)任心和抗壓能力,能夠適應(yīng)快速變化的市場環(huán)境。
7.有創(chuàng)新思維和敏銳的市場洞察力。
2024-10-28
凌小珍
人事行政
1、處理顧客電話咨詢投訴、再次銷售、售后服務(wù)等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)過程中所出現(xiàn)的各種問題;?
2、配合店鋪活動做針對性的客服輔助計劃;
3、跟進(jìn)每月成交顧客售后的服用情況,對客戶進(jìn)行跟蹤把控,避免出現(xiàn)問題;
4、處理店鋪有問題的評價,處理客戶反饋與投訴,維護(hù)店鋪形象及信譽(yù)度;
5、匯總整理每月客服人員銷售報表;
6、定期對會員進(jìn)行維護(hù)及跟蹤服務(wù);
上班地址1:柳邕路浙商大廈椿記燒鵝旁邊
上班地址2:北站三中路91號金惠大酒樓旁邊
2024-10-26
梁經(jīng)理
崗位職責(zé):
1、了解客戶服務(wù)需求信息,進(jìn)行有效跟蹤,快速解答,做好售前耐心講解回復(fù)促成客戶下單購買,售后指導(dǎo)和服務(wù)工作; 
1、熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品,解答客戶提問并落實問題; 
3、與相關(guān)部門緊密配合,協(xié)調(diào)溝通;
4、懂微信,并維護(hù)微信群粉絲活躍度。
任職資格:
1、至少1年以上銷售或客服工作經(jīng)驗;
2、有較強(qiáng)的推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力,熟悉客戶服務(wù)流程;
3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,可快速掌握專業(yè)知識,及時開展工作;
4、勤奮踏實,細(xì)心耐心的解答好每個客戶提出的問題,良好的服務(wù)意識與團(tuán)隊合作精神。 
5、工作時間:早上9:00-12:00,下午14:30-18:00
2024-10-25
周毅
客戶溝通與客戶獲取知識; 4.具備基本的商務(wù)管理知識; 5.具有較強(qiáng)的溝通能力、協(xié)調(diào)能力、談判能力和解決沖突的能力; 6.能夠熟練操作office各種辦公軟件; ? 我們希望您做到: 挖掘跟蹤潛在客戶,為銷售及售后部門提供客戶維護(hù)支持 …… 管理維護(hù)客戶數(shù)據(jù)庫,保證客戶檔***性和完整性。 …… 主要包括但不限于: 1.制定部門工作目標(biāo)和計劃 2.組織協(xié)調(diào)客戶滿意度調(diào)查并分析; 3.客戶檔案的管理; 4.客戶投訴的跟蹤; 5.客戶的日常接待; 6.客服部日常人員管理培養(yǎng)工作; 7.完成廠家對客服考核工作
2024-10-24
丘啟豪
短期客服,此崗位只需要工作1個月,需坐班工作內(nèi)容: 1、負(fù)責(zé)多電商平臺店鋪維護(hù) 2、做好售前、售中、售后工作,為客戶提供滿意的服務(wù), 3、退款、退換貨、快件物流信息對接等相關(guān)工作; 4、執(zhí)行上級交付的其他臨時工作安排

電商客服

3000-5000元
2024-10-20
鄒春華
崗位職責(zé): 1、 負(fù)責(zé)小程序商城客服,售前、售后,負(fù)責(zé)店鋪退換貨,查詢快遞,安撫客戶情緒,后期維護(hù)店鋪評價; 2、 負(fù)責(zé)處理店鋪日常事務(wù),包括留言回復(fù),訂單審核和處理,售后服務(wù)等; 3、 負(fù)責(zé)訂單進(jìn)度對接發(fā)貨倉庫及快遞問題 …… ; 不考慮異地客服,需坐班 發(fā)展空間: 有豐富經(jīng)驗或在工作期間表現(xiàn)優(yōu)異有可往組長/主管/客服經(jīng)理方向發(fā)展
約 6 個崗位

柳州售后維護(hù)客服招聘最新投遞

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柳州 售后客服招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 8K,最多人拿:3K
  • 6.3%
    2K
  • 70.8%
    3K
  • 16.7%
    4K
  • 6.3%
    6K-8K

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    89.6%
  • 高中
    2.1%
  • 大專
    8.3%
柳州售后客服招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占89.6%,高中占2.1%,大專占8.3%。

經(jīng)驗要求分析

  • 不限經(jīng)驗
    95.8%
  • 1-3年
    2.1%
  • 3-5年
    2.1%
柳州售后客服招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占95.8%,1-3年占2.1%,3-5年占2.1%。
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