職位描述
東呈國(guó)際集團(tuán)旗下中端品牌宜尚酒店
1、受理電話、傳真、互聯(lián)網(wǎng)等不同形式的客房預(yù)定,將訂房資料錄入電腦并傳達(dá)給相關(guān)部門和崗位;
2、處理銷售部或其他部門發(fā)來(lái)的預(yù)定單;
3、及時(shí)按工作標(biāo)準(zhǔn)及程序進(jìn)行預(yù)定變更,取消等數(shù)據(jù)處理;
4、檢查、核實(shí)當(dāng)日及次日抵達(dá)酒店的預(yù)定信息,做好預(yù)定準(zhǔn)備工作;
5、為客人辦理入住登記手續(xù),安排房間,盡可能滿足客人的合理需求;
6、為客人辦理?yè)Q房、加床續(xù)住等手續(xù);
7、負(fù)責(zé)保管、制作和發(fā)放客房鑰匙卡;
8、按規(guī)定填寫、錄入并統(tǒng)計(jì)入住散客及團(tuán)隊(duì)登記單;
9、保持前臺(tái)清潔整齊,檢查所需表格、文具和宣傳品是否齊全,并報(bào)告前臺(tái)領(lǐng)班;
10、認(rèn)真核對(duì)上一個(gè)班次輸入電腦的客人資料,及時(shí)準(zhǔn)確的輸入當(dāng)班的客人資料;
11、按規(guī)定登記、錄入和發(fā)送境外客人戶籍資料;
12、認(rèn)真細(xì)致做好交接班工作,保證工作的延續(xù)性;
13、協(xié)助前臺(tái)收銀員為客人做好結(jié)帳工作;
14、完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。
職位招聘1人
上班地點(diǎn)
工作地址:
柳州市柳南區(qū)柳邕路259號(hào)浙商大廈一層、四層、五層、六層、七層、八層(共85間) 查看上班路線
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酒店前臺(tái)接待酒店前臺(tái)文員酒店前臺(tái)主管酒店前臺(tái)領(lǐng)班酒店前臺(tái)經(jīng)理酒店前臺(tái)接待收銀酒店前臺(tái)專職夜班酒店前臺(tái)夜班夜班酒店前臺(tái)酒店前臺(tái)接待員連鎖酒店前臺(tái)酒店前臺(tái)客服酒店前臺(tái)兼職酒店前臺(tái)服務(wù)員酒店預(yù)定員酒店前臺(tái)酒店前廳酒店預(yù)定員酒店前廳接待前臺(tái)夜班夜班前臺(tái)接待前廳部員工酒店接待員酒店客房前臺(tái)酒店專職夜班前臺(tái)專職夜班酒店前廳接待員前臺(tái)接待經(jīng)理酒店行李員酒店夜班前臺(tái)酒店前廳收銀賓館前臺(tái)酒店前廳領(lǐng)班總機(jī)前廳禮儀專職夜班前臺(tái)前臺(tái)管家
- 柳州市柳南區(qū)君致酒店
- 所在行業(yè) 餐飲/酒店/食品
- 成立時(shí)間 4年(2019年12月2日)
- 企業(yè)性質(zhì)
- 公司規(guī)模 --