職位描述

(1) 掌握對(duì)客服務(wù)的禮貌禮儀和標(biāo)準(zhǔn)。
(2) 熟悉業(yè)務(wù)操作流程和酒店基本運(yùn)營(yíng)信息。
(3) 按照品牌標(biāo)準(zhǔn)為賓客提供各項(xiàng)接待服務(wù)。
(4) 發(fā)展會(huì)員,擴(kuò)大集團(tuán)知名度。
(5) 正確登記、存檔前廳各項(xiàng)表單表?yè)?jù)。
(6) 按照公安部門(mén)規(guī)定做好賓客證件登記、上傳工作。
(7) 檢查、維護(hù)前臺(tái)各類(lèi)設(shè)備設(shè)施,確保正常使用。
(8) 保管、收發(fā)包括備用金、發(fā)票、客用鑰匙、內(nèi)部鑰匙等酒店資產(chǎn)。
(9) 及時(shí)補(bǔ)充前臺(tái)所需物資,并做好記錄。
(10) 確保所有賬務(wù)正確,賬單齊全,正確、按時(shí)投繳營(yíng)業(yè)款。
(11) 受理賓客反饋,及時(shí)跟進(jìn)、上報(bào)、記錄。
(12) 熟悉酒店各類(lèi)應(yīng)急預(yù)案,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)處理、上報(bào)。
(13) 完成上級(jí)交代的其他工作任務(wù)。
(14) 早餐時(shí)段需協(xié)助餐廳提供相關(guān)服務(wù)。
職位招聘3-6人

上班地點(diǎn)

工作地址: 柳州市柳江區(qū)拉堡鎮(zhèn)振興路28號(hào)昌龍?jiān)?棟 查看上班路線

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1.負(fù)責(zé)接待工作,指引顧客到指定的餐位 2.聲音甜美,普通話標(biāo)準(zhǔn),女生身高160cm以上,男生172cm以上。
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2024-11-01
歐女士
前廳接待
3000-4000元
柳州-魚(yú)峰區(qū)-嘉靖花園
酒店前臺(tái)接待崗位職責(zé)1 1、為客人準(zhǔn)確快速地辦理入住登記和退房結(jié)賬手續(xù),合理安排好賓客用房; 2、熟知酒店內(nèi)外基本信息,為客人提供熱情、周到的問(wèn)訊服務(wù); 3、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度; 4、按日常對(duì)客做好服務(wù); 5、核對(duì)當(dāng)班賬款,確?,F(xiàn)金、卡單與收銀日?qǐng)?bào)表一致; 6、認(rèn)真細(xì)致做好交接班工作,保證工作的延續(xù)性。
2024-11-01
沈春凌
柳州-魚(yú)峰區(qū)-柳州萬(wàn)象城
工作內(nèi)容:辦理客人入住退房事宜。 職位要求:遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,服從安排。 18—30歲,不招暑期工
2024-11-01
郭艷
柳州-柳南區(qū)-銀泰城
對(duì)來(lái)訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作,及時(shí)通知被訪人員。有良好的職業(yè)形象和氣質(zhì),懂得基本的接待禮儀
2024-11-01
張春明
柳州-三江縣
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2024-11-01
韋恩明
柳州-魚(yú)峰區(qū)-嘉靖花園
辦理入住退住,接聽(tīng)電話。
2024-11-01
沈春凌
柳州-柳南區(qū)
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2024-11-01
潘財(cái)玲
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確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求
2024-11-01
韋恩明
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2024-11-01
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柳州市昌和酒店有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
柳州市昌和酒店有限公司
所在行業(yè) 餐飲/酒店/咖啡
成立時(shí)間 5年(2018年11月5日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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