職位描述
【企業(yè)簡(jiǎn)介】:
南寧子惠科技有限公司成立于2018年,
一家專(zhuān)注于東盟試過(guò)旅游資源開(kāi)發(fā)和運(yùn)作的企業(yè)。
依托各目的地大地接社深耕當(dāng)?shù)芈糜钨Y源,為客戶(hù)提供極致的旅行體驗(yàn)。
作為旅游資源的供應(yīng)商我們服務(wù)于線下各大旅行社;
服務(wù)于線上各大OTA,例如攜程,途牛,馬蜂窩,飛豬旅行等平臺(tái)。
在業(yè)內(nèi)有著良好的口碑和服務(wù)
在線客服
崗位職責(zé):
1、利用在線溝通工具解答,出游客戶(hù)的在線問(wèn)題咨詢(xún);
2、收集客戶(hù)出游信息,完善到訂單后臺(tái);
2、發(fā)送確認(rèn)單并與客人核對(duì)出游信息;
3、提供客戶(hù)增值服務(wù),提升滿(mǎn)意度;
4、完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他任務(wù);
任職要求:
1、大專(zhuān)學(xué)歷或以上,泰語(yǔ)專(zhuān)業(yè)/英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)/旅游管理專(zhuān)業(yè) 加分項(xiàng), 大量歡迎接收應(yīng)屆生實(shí)習(xí)。
2、具有出色的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力、善于與別人交流、待人熱情、具有良好的服務(wù)意識(shí);
3、反應(yīng)靈敏、有快速反應(yīng)和解決問(wèn)題的能力;
4、能承受一定的工作壓力、能積極配合公司在項(xiàng)目工作時(shí)間上的安排;
薪資待遇:
實(shí)習(xí)生3000-4000+
正式員工3500-5500+
提供五險(xiǎn),績(jī)效津貼,夜班補(bǔ)貼,全勤獎(jiǎng),以及境外輪崗實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)
工作地點(diǎn):廣西南寧西鄉(xiāng)塘區(qū)大學(xué)城附近
晉升計(jì)劃:
公司對(duì)于新人有完整的培養(yǎng)計(jì)劃,每月有固定的培訓(xùn)課程關(guān)注員工能力的提升
包括但不僅限于 旅游基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)// 如何成為出色的職場(chǎng)精英// Ali系統(tǒng)使用培訓(xùn)// 目的地知識(shí)培訓(xùn)
// 基礎(chǔ)管理者應(yīng)知應(yīng)會(huì) 等等,讓入職的小新 不光能賺到錢(qián),也能學(xué)到知識(shí)~
公司簡(jiǎn)介
南寧子惠科技有限公司成立于2018年,
一家專(zhuān)注于東盟十國(guó)旅游資源開(kāi)發(fā)和運(yùn)作的企業(yè)。
依托各目的地大地接社深耕當(dāng)?shù)芈糜钨Y源,為客戶(hù)提供極致的旅行體驗(yàn)。
作為旅游資源的供應(yīng)商我們服務(wù)于線下各大旅行社;線上各大OTA,例如攜程,途牛,馬蜂窩,飛豬旅行等等;
在業(yè)內(nèi)有著良好的服務(wù)口碑。
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電商平臺(tái)工單客服3000-7000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 大專(zhuān)以上廣西泰盈信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)【工作內(nèi)容】 幫助客戶(hù)處理購(gòu)物過(guò)程中遇到的工單問(wèn)題,跟進(jìn)及處理工單,電話(huà)回訪核實(shí)為主,消費(fèi)者認(rèn)可即可。 【工作時(shí)間】 1、培訓(xùn)期5-7天左右; 2、工作時(shí)間:9點(diǎn)-18點(diǎn); 【待遇福利】 1、提供崗位技能培訓(xùn)(發(fā)放培訓(xùn)補(bǔ)貼); 2、基本薪資+工單提成,綜合收入3000-7000元/月,根據(jù)個(gè)人業(yè)績(jī),工資上不封頂; 3、簽定正式勞動(dòng)合同,繳納五險(xiǎn)和住房公積金; 4、提供住宿(熱水器、空調(diào)),無(wú)需住宿可給予住房補(bǔ)貼; 5、帶薪年休假2-15天; 【招聘條件】 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷并且有畢業(yè)證,優(yōu)秀者可放寬學(xué)歷要求,年滿(mǎn)20周歲以上,男女不限; 2、反應(yīng)敏捷,善于溝通,有較強(qiáng)的語(yǔ)言理解和表達(dá)能力; 3、能熟練操作計(jì)算機(jī),熟悉鍵盤(pán)(有打字測(cè)試); 4、有良好的綜合素質(zhì)及心理承受能力,身體健康; 5、有強(qiáng)烈客戶(hù)服務(wù)及團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。 【工作地點(diǎn)】 南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)東盟總部基地二期五號(hào)樓1樓2024-11-04李經(jīng)理招聘經(jīng)理
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電商售后審單客服4000-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 大專(zhuān)以上 20歲以上廣西泰盈信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)工作內(nèi)容: 1、負(fù)責(zé)審核售后工單,根據(jù)平臺(tái)規(guī)則判定該工單的處理方式。 2、工單無(wú)法直接推文處理的情況下需要聯(lián)系客戶(hù)或商家核實(shí)情況,根據(jù)實(shí)際情況給出解決方案,客戶(hù)認(rèn)可即可。 3、售后工單為退貨、退款等訴求。 工作時(shí)間: 9:00-18:00 薪資福利: 底薪+補(bǔ)貼+審單提成,綜合薪資3500-6000元/月。 提供住宿(空調(diào)、熱水),節(jié)假日福利、帶薪年假2-15天,婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等; 公司不定期舉辦各類(lèi)興趣團(tuán)隊(duì)活動(dòng); 崗位學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)多,暢通無(wú)阻的晉升空間。 晉升渠道: A.普通客服 導(dǎo)師 專(zhuān)家 B.管理線:儲(chǔ)備干部 團(tuán)隊(duì)組長(zhǎng) 團(tuán)隊(duì)主管 中心經(jīng)理 運(yùn)營(yíng)經(jīng)理 C.專(zhuān)業(yè)線:招聘專(zhuān)員、質(zhì)檢專(zhuān)員、培訓(xùn)師、后勤 任職資格: 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷且有畢業(yè)證 2、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)、 3、具備良好的抗壓能力、溝通能力及問(wèn)題處理能力。 4、客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄取。2024-11-04李經(jīng)理招聘經(jīng)理
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網(wǎng)絡(luò)在線客服3000-6000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 大專(zhuān)以上 20歲以上廣西泰盈信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)本崗位為知名網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)在線客服,不是商家客服?。?! 崗位職責(zé): 負(fù)責(zé)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的活動(dòng)類(lèi)咨詢(xún)解答,售后問(wèn)題處理,提供在線答疑服務(wù),不涉及銷(xiāo)售! 【工作內(nèi)容】 通過(guò)即時(shí)通訊工具聊天軟件交流溝通的方式為客戶(hù)查詢(xún)平臺(tái)產(chǎn)品活動(dòng)信息、處理客戶(hù)問(wèn)題以及售后問(wèn)題。 【招聘條件】 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷且有畢業(yè)證,男女不限; 2、反應(yīng)敏捷,善于溝通,有較強(qiáng)的語(yǔ)言理解和表達(dá)能力; 3、能熟練操作計(jì)算機(jī), 4、有良好的綜合素質(zhì)及心理承受能力,身體健康; 5、有強(qiáng)烈客戶(hù)服務(wù)及團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。 工作時(shí)間: 排班輪休制,8:00-23:00,日均8小時(shí),2024-11-04李經(jīng)理招聘經(jīng)理
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客服經(jīng)理3000-8000元南寧-良慶區(qū)廣西南寧偉偉醫(yī)療器械有限公司醫(yī)療設(shè)備/器械1.大專(zhuān)或以上學(xué)歷。 2.1年以上國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)及管理經(jīng)驗(yàn),具有組織、策劃大型項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。 3.熟練操作辦公軟件; 4.具前瞻性思維,有效帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)制定營(yíng)銷(xiāo)策略; 5.有極強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)能力、決斷力、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成公司目標(biāo)。2024-11-04邵艷鳳
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客服5000-10000元南寧-江南區(qū)廣西南寧市冠今機(jī)械設(shè)備有限公司機(jī)械/設(shè)備/重工1、擁有線上營(yíng)銷(xiāo)意識(shí),有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),積極了解客戶(hù)需求,溝通協(xié)調(diào),發(fā)送客戶(hù)所需了解的產(chǎn)品信息,接待客戶(hù)成單 2、要求性格外向,工作積極,敢拼肯干,思維敏捷2024-11-04韋經(jīng)理
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客服4000-8000元南寧-良慶區(qū)廣西江山如畫(huà)投資集團(tuán)有限公司金融/投資/證券一、崗位職責(zé): 1、配合帶各中心部門(mén)同事業(yè)務(wù)到銀行辦理面簽手續(xù); 2、負(fù)責(zé)貸款客戶(hù)的業(yè)務(wù)接待及業(yè)務(wù)咨詢(xún)解答; 3、負(fù)責(zé)貸款客戶(hù)業(yè)務(wù)流程跟進(jìn)辦理及補(bǔ)材料工作; 4、引導(dǎo)客戶(hù)辦理各種信用貸款及抵押擔(dān)保類(lèi)貸款手續(xù),并收集相應(yīng)客戶(hù)資料; 5、負(fù)責(zé)各銀行產(chǎn)品對(duì)接及產(chǎn)品更新; 6、負(fù)責(zé)消金業(yè)務(wù)客戶(hù)臺(tái)賬信息跟進(jìn)錄入。 二、崗位要求: 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,金融、經(jīng)濟(jì)、管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先; 2、至少2年以上金融行業(yè)或房地產(chǎn)客服工作經(jīng)驗(yàn); 3、抗壓能力強(qiáng),銷(xiāo)售能力和溝通能力強(qiáng); 4、態(tài)度認(rèn)真,形象好。 三、薪資結(jié)構(gòu):基本工資(固定工資+績(jī)效工資)+提成+全勤+工齡+話(huà)補(bǔ)+外跑2024-11-03許女士招聘專(zhuān)員
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客服經(jīng)理8000-10000元南寧-江南區(qū)-研祥智谷廣西桂科院康脈生物科技有限公司批發(fā)/零售1、負(fù)責(zé)搭建售后服務(wù)體系,制定工程服務(wù)制度和流程,完善客戶(hù)常見(jiàn)問(wèn)題反饋、優(yōu)化流程、提升優(yōu)化客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量,協(xié)助銷(xiāo)售部門(mén)做好后續(xù)方案跟進(jìn)工作,達(dá)成業(yè)務(wù)指標(biāo); 2、制定客戶(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、售后培訓(xùn)計(jì)劃并組織落實(shí).為客服團(tuán)隊(duì)提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì),提高團(tuán)隊(duì)成員的專(zhuān)業(yè)能力和服務(wù)水平。 3、負(fù)責(zé)處理公司重大投訴,保證售后服務(wù)質(zhì)量,對(duì)消費(fèi)者滿(mǎn)足度進(jìn)行跟蹤及分析,提升平臺(tái)客戶(hù)滿(mǎn)足度; 4、監(jiān)控客服團(tuán)隊(duì)的績(jī)效和服務(wù)質(zhì)量,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并采取措施進(jìn)行改進(jìn); 5、負(fù)責(zé)政府機(jī)關(guān)單位、VIP客戶(hù)等重要來(lái)訪客戶(hù)的接待及導(dǎo)覽工作,提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),用敏銳的判斷力和決斷力解決客戶(hù)的問(wèn)題; 6、負(fù)責(zé)擬定和修改客服部講解流程、客戶(hù)服務(wù)流程、接待講解話(huà)術(shù)等; 7、完成高層領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作。 任職要求: 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,具有3年以上接待講解經(jīng)驗(yàn)及團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn); 2、身高165以上,形象氣質(zhì)良好,有高端建材展廳導(dǎo)購(gòu)、奢侈品行業(yè)、汽車(chē)行業(yè)、高端會(huì)所服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 3、以較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識(shí)提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,擅于處理客戶(hù)關(guān)系,能快速有效的應(yīng)對(duì)突發(fā)情況; 4、端莊大方、舉止文雅,具有培訓(xùn)他人的能力,具有較強(qiáng)的親和力與個(gè)人魅力; 5、重視服務(wù)禮儀,關(guān)注細(xì)節(jié),工作有責(zé)任心,保密意識(shí)強(qiáng),具備一定的服務(wù)意識(shí)和學(xué)習(xí)能力。 福利待遇: 1、薪資架構(gòu)及范圍:底薪+績(jī)效+浮動(dòng)獎(jiǎng)金,8K-10K元/月 2、浮動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì):根據(jù)個(gè)人及團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)表現(xiàn)發(fā)放季度獎(jiǎng)金; 2、享受各類(lèi)正常法定節(jié)假日; 3、五險(xiǎn)、提供午餐、通訊補(bǔ)助、交通補(bǔ)貼、年終獎(jiǎng)、定期體檢、節(jié)假日福利、下午茶點(diǎn)福利等; 4、員工活動(dòng):部門(mén)聚餐、戶(hù)外拓展/旅游、員工生日會(huì)、年終文娛表演等; 5、人性化的工作氛圍,各類(lèi)的自我提升類(lèi)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)等。2024-11-03卓女士
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客服經(jīng)理8000-10000元南寧-良慶區(qū)廣西南寧市榮浩房地產(chǎn)有限公司專(zhuān)業(yè)服務(wù)/咨詢(xún)中層管理職位,工作地點(diǎn):南寧,桂平,寧明,非誠(chéng)勿擾。 主要負(fù)責(zé)公司客服工作,包括但不限于與客戶(hù)簽訂合同、備案、房產(chǎn)證辦理、客戶(hù)關(guān)系處理等。 1、統(tǒng)籌規(guī)劃與房屋管理部門(mén)溝通協(xié)調(diào)辦理退房、初始登記、立項(xiàng)、轉(zhuǎn)現(xiàn)、產(chǎn)權(quán)證; 2、熟悉房地產(chǎn)客服工作流程,熟悉地產(chǎn)開(kāi)發(fā)流程及先關(guān)正常法規(guī)。 3、大專(zhuān)以上學(xué)歷。3年以上房地產(chǎn)客服主管/經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)。 4、熟練掌握房地產(chǎn)客服人員的各項(xiàng)操作流程,處理客戶(hù)糾紛等。 5、頭腦清晰,工作認(rèn)真細(xì)致,有責(zé)任感,有耐心,具有親和力。 6、品德高尚并認(rèn)同公司的經(jīng)營(yíng)理念。2024-11-03李女士
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物業(yè)客服經(jīng)理/主管5000-9000元南寧-青秀區(qū)-金源CBD現(xiàn)代城廣西南寧市勝揚(yáng)投資有限公司金融/投資/證券崗位職責(zé): 1、管理項(xiàng)目物業(yè)客服人員,能對(duì)客服人員進(jìn)行工作指導(dǎo)、培訓(xùn)等工作; 2、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理制定和完善客戶(hù)服務(wù)管理的各項(xiàng)管理制度,對(duì)部門(mén)客服的工作崗位、職責(zé)進(jìn)行合理安排和制定,不斷提出合理化建議。 3、負(fù)責(zé)貫徹客戶(hù)客服部?jī)?nèi)部管理制度,監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)客戶(hù)客服部員工工作,定期舉行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考核。 4、接受業(yè)主或用戶(hù)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)報(bào)修、求助、建議、問(wèn)詢(xún)、質(zhì)疑、投訴等各類(lèi)信息的收集和反饋并及時(shí)記錄和回訪。 5、組織項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)費(fèi)、車(chē)位服務(wù)費(fèi)、水電費(fèi)和其它相關(guān)費(fèi)用的收繳工作; 6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目業(yè)戶(hù)關(guān)系維護(hù),并定期開(kāi)展走訪業(yè)主走訪工作; 7、負(fù)責(zé)業(yè)主訴求及客戶(hù)投訴處理,協(xié)調(diào)其他部門(mén)處理重大投訴或訴求; 8、組織樓宇巡查、空置房巡查、鑰匙管理、資料歸檔等各項(xiàng)工作落實(shí)執(zhí)行情況檢查、監(jiān)督。 任職資格: 1、性別不限,25-35歲,大專(zhuān)及以上學(xué)歷; 2、至少2年以上物業(yè)客服管理工作經(jīng)驗(yàn),熟悉物業(yè)行業(yè)相關(guān)法律法規(guī); 3、熟練掌握投訴處理、客服接待、裝修管理、管理費(fèi)催繳等相關(guān)工作流程; 4、具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能、重大投訴事件處理能力、組織管理能力、良好的服務(wù)意識(shí)。 5、接受廣西區(qū)內(nèi)異地調(diào)遣。2024-11-03劉景德
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客服助理4000-5000元南寧-興寧區(qū)-萬(wàn)達(dá)商業(yè)廣場(chǎng)廣西城西萬(wàn)茂商業(yè)管理有限責(zé)任公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位職責(zé): 1.協(xié)助營(yíng)運(yùn)經(jīng)理完成部門(mén)下達(dá)的工作任務(wù)和指標(biāo); 2.協(xié)助區(qū)域的各項(xiàng)工作,及時(shí)上交各種報(bào)表,協(xié)調(diào)與各品牌的關(guān)系; 3.及時(shí)處理消費(fèi)者的投訴、客訴的工作,將每日客服臺(tái)處理客訴信息整理上報(bào)。 任職要求: 1.有大、中型商業(yè)企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2.有企業(yè)前臺(tái)、客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 3.熟練使用辦公軟件; 4.認(rèn)同萬(wàn)達(dá)企業(yè)文化,具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心; 5.話(huà)劇表演經(jīng)驗(yàn),表演專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的優(yōu)先。2024-11-03
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行業(yè)招聘
- 南寧子惠科技有限公司
- 所在行業(yè) 包裝/玻璃/電子
- 成立時(shí)間 6年(2018年6月27日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
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