職位描述
1、通過電話、微信等方式聯(lián)系客戶,負責(zé)為客戶提供咨詢解答,根據(jù)客戶需求匹配合適的房源,并邀約客戶上門
2、客服不需要找客戶,只需專注接待和跟進客戶,促進成交和跟進,并維系好長期合作的客戶關(guān)系
3.公司提供都是精準性優(yōu)質(zhì)客戶,成交率高;
4.維護老客戶的業(yè)務(wù),跟蹤指導(dǎo)客戶,進行不定期回訪,完善客戶資料。
任職要求:
1、??萍耙陨蠈W(xué)歷,市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、熟悉互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),熟練使用網(wǎng)絡(luò)交流工具和各種辦公軟件;
3、有較強的溝通能力,有很強的事業(yè)心與強大的學(xué)習(xí)能力;
公司簡介
廣西原子公寓管理有限公司創(chuàng)立于2018年12月,總部位于廣西南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)北湖北路67號,是廣西規(guī)模較大的集中式品牌公寓運營商,目前運營和儲備的公寓超過3000間。 原子社區(qū)致力于打造人與人、人與空間無縫連接的社群生態(tài)— Co-living(共享居?。┬滦统鞘猩罘绞郊海切乱淮贻p群體高品質(zhì)的生活方式的倡導(dǎo)者。我們是一個年輕的平臺,也希望你有一顆年輕的心態(tài)。我們的團隊有嚴謹?shù)?、幽默的、有趣的、愛玩兒的,我們做的就是給這個無趣的租賃行業(yè),潑點兒彩。
我們有社會保險、住房補貼、帶薪年假、節(jié)日福利、生日福利、年終獎、免費工作餐,給員工全方位的關(guān)懷,如果您是一個對自己有要求、有追求;滿懷信心,對事業(yè)充滿熱情;如果您期待尋找一個事業(yè)奮斗的平臺;如果您憧憬一個快樂工作、幸福生活的大家庭;請加入我們,為團隊創(chuàng)造價值的同時,也為自己創(chuàng)造更有價值的生活!
社會榮譽:
1、2018年12月原子社區(qū)榮獲南寧創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽冠軍;
2、中國建設(shè)銀行總行董事會秘書蒞臨原子社區(qū)調(diào)研并指導(dǎo)建融家園存房業(yè)務(wù);
3、2020年7月,南寧市成功入選全國第二批發(fā)展經(jīng)濟租賃市場試點城市,原子社區(qū)入圍成為推薦試點項目,
4、2021年1月與中國建設(shè)銀行廣西區(qū)分行簽訂住房租賃戰(zhàn)略合作協(xié)議;
國家財政部綜合司、自治區(qū)財政廳、自治區(qū)住建廳、市財政局、市住建局領(lǐng)導(dǎo)蒞臨原子社區(qū)調(diào)研指導(dǎo)工作并高度認可;
5、2021年9月建設(shè)銀行廣西區(qū)分行與原子社區(qū)簽訂意向合作協(xié)議,助力廣西完善住房保障體系;
6、2021年11月共青團廣西區(qū)委員會將原子社區(qū)掛牌成立“廣西青空間”和“南寧青年驛站”項目點;聯(lián)合共青團廣西區(qū)委員會、中國建設(shè)銀行團委組建“青檸薈”掛牌原子社區(qū)。
社會突出貢獻
1、解決新市民、新青年住房問題,維持社會穩(wěn)定。
2、聯(lián)合團區(qū)委、中國建設(shè)銀行團委組建青檸薈。組織及發(fā)起青年思想引領(lǐng)類服務(wù)、青年身心健康類服務(wù)、青年婚戀類服務(wù)、青年創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)類服務(wù)、青年公益類服務(wù)、青年社會融入類服務(wù)。
作為建設(shè)銀行全國六大住房租賃示范項目,為建行廣西區(qū)分行、各支行領(lǐng)導(dǎo)、各市支行提供學(xué)習(xí)調(diào)研交流平臺;
3、2021年7月原子社區(qū)作為南寧市住建局的住房租賃試點典型項目,由市住建局組織27家南寧知名企業(yè)進行實地參觀,交流經(jīng)驗,共促廣西住房租賃行業(yè)穩(wěn)步發(fā)展;
4、因原子社區(qū)租戶數(shù)量基礎(chǔ),帶動周邊商業(yè)市場和北湖夜經(jīng)濟。
上班地點
工作地址:
廣西壯族自治區(qū)南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)北湖北路67號 查看上班路線
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電商平臺工單客服3000-7000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 大專以上廣西泰盈信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)【工作內(nèi)容】 幫助客戶處理購物過程中遇到的工單問題,跟進及處理工單,電話回訪核實為主,消費者認可即可。 【工作時間】 1、培訓(xùn)期5-7天左右; 2、工作時間:9點-18點; 【待遇福利】 1、提供崗位技能培訓(xùn)(發(fā)放培訓(xùn)補貼); 2、基本薪資+工單提成,綜合收入3000-7000元/月,根據(jù)個人業(yè)績,工資上不封頂; 3、簽定正式勞動合同,繳納五險和住房公積金; 4、提供住宿(熱水器、空調(diào)),無需住宿可給予住房補貼; 5、帶薪年休假2-15天; 【招聘條件】 1、大專及以上學(xué)歷并且有畢業(yè)證,優(yōu)秀者可放寬學(xué)歷要求,年滿20周歲以上,男女不限; 2、反應(yīng)敏捷,善于溝通,有較強的語言理解和表達能力; 3、能熟練操作計算機,熟悉鍵盤(有打字測試); 4、有良好的綜合素質(zhì)及心理承受能力,身體健康; 5、有強烈客戶服務(wù)及團隊合作意識。 【工作地點】 南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)東盟總部基地二期五號樓1樓2024-11-04李經(jīng)理招聘經(jīng)理
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電商售后審單客服4000-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 大專以上 20歲以上廣西泰盈信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)工作內(nèi)容: 1、負責(zé)審核售后工單,根據(jù)平臺規(guī)則判定該工單的處理方式。 2、工單無法直接推文處理的情況下需要聯(lián)系客戶或商家核實情況,根據(jù)實際情況給出解決方案,客戶認可即可。 3、售后工單為退貨、退款等訴求。 工作時間: 9:00-18:00 薪資福利: 底薪+補貼+審單提成,綜合薪資3500-6000元/月。 提供住宿(空調(diào)、熱水),節(jié)假日福利、帶薪年假2-15天,婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等; 公司不定期舉辦各類興趣團隊活動; 崗位學(xué)習(xí)機會多,暢通無阻的晉升空間。 晉升渠道: A.普通客服 導(dǎo)師 專家 B.管理線:儲備干部 團隊組長 團隊主管 中心經(jīng)理 運營經(jīng)理 C.專業(yè)線:招聘專員、質(zhì)檢專員、培訓(xùn)師、后勤 任職資格: 1、大專及以上學(xué)歷且有畢業(yè)證 2、普通話標準、 3、具備良好的抗壓能力、溝通能力及問題處理能力。 4、客服經(jīng)驗優(yōu)先錄取。2024-11-04李經(jīng)理招聘經(jīng)理
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網(wǎng)絡(luò)在線客服3000-6000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 大專以上 20歲以上廣西泰盈信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)本崗位為知名網(wǎng)購平臺在線客服,不是商家客服!??! 崗位職責(zé): 負責(zé)網(wǎng)購平臺的活動類咨詢解答,售后問題處理,提供在線答疑服務(wù),不涉及銷售! 【工作內(nèi)容】 通過即時通訊工具聊天軟件交流溝通的方式為客戶查詢平臺產(chǎn)品活動信息、處理客戶問題以及售后問題。 【招聘條件】 1、大專及以上學(xué)歷且有畢業(yè)證,男女不限; 2、反應(yīng)敏捷,善于溝通,有較強的語言理解和表達能力; 3、能熟練操作計算機, 4、有良好的綜合素質(zhì)及心理承受能力,身體健康; 5、有強烈客戶服務(wù)及團隊合作意識。 工作時間: 排班輪休制,8:00-23:00,日均8小時,2024-11-04李經(jīng)理招聘經(jīng)理
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客服經(jīng)理3000-8000元南寧-良慶區(qū)廣西南寧偉偉醫(yī)療器械有限公司醫(yī)療設(shè)備/器械1.大?;蛞陨蠈W(xué)歷。 2.1年以上國內(nèi)房地產(chǎn)營銷及管理經(jīng)驗,具有組織、策劃大型項目經(jīng)驗。 3.熟練操作辦公軟件; 4.具前瞻性思維,有效帶領(lǐng)團隊制定營銷策略; 5.有極強領(lǐng)導(dǎo)能力、決斷力、帶領(lǐng)團隊完成公司目標。2024-11-04邵艷鳳
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客服5000-10000元南寧-江南區(qū)廣西南寧市冠今機械設(shè)備有限公司機械/設(shè)備/重工1、擁有線上營銷意識,有銷售經(jīng)驗,積極了解客戶需求,溝通協(xié)調(diào),發(fā)送客戶所需了解的產(chǎn)品信息,接待客戶成單 2、要求性格外向,工作積極,敢拼肯干,思維敏捷2024-11-04韋經(jīng)理
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客服4000-8000元南寧-良慶區(qū)廣西江山如畫投資集團有限公司金融/投資/證券一、崗位職責(zé): 1、配合帶各中心部門同事業(yè)務(wù)到銀行辦理面簽手續(xù); 2、負責(zé)貸款客戶的業(yè)務(wù)接待及業(yè)務(wù)咨詢解答; 3、負責(zé)貸款客戶業(yè)務(wù)流程跟進辦理及補材料工作; 4、引導(dǎo)客戶辦理各種信用貸款及抵押擔(dān)保類貸款手續(xù),并收集相應(yīng)客戶資料; 5、負責(zé)各銀行產(chǎn)品對接及產(chǎn)品更新; 6、負責(zé)消金業(yè)務(wù)客戶臺賬信息跟進錄入。 二、崗位要求: 1、大專及以上學(xué)歷,金融、經(jīng)濟、管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、至少2年以上金融行業(yè)或房地產(chǎn)客服工作經(jīng)驗; 3、抗壓能力強,銷售能力和溝通能力強; 4、態(tài)度認真,形象好。 三、薪資結(jié)構(gòu):基本工資(固定工資+績效工資)+提成+全勤+工齡+話補+外跑2024-11-03許女士招聘專員
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客服經(jīng)理8000-10000元南寧-江南區(qū)-研祥智谷廣西桂科院康脈生物科技有限公司批發(fā)/零售1、負責(zé)搭建售后服務(wù)體系,制定工程服務(wù)制度和流程,完善客戶常見問題反饋、優(yōu)化流程、提升優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量,協(xié)助銷售部門做好后續(xù)方案跟進工作,達成業(yè)務(wù)指標; 2、制定客戶服務(wù)標準、售后培訓(xùn)計劃并組織落實.為客服團隊提供培訓(xùn)和發(fā)展機會,提高團隊成員的專業(yè)能力和服務(wù)水平。 3、負責(zé)處理公司重大投訴,保證售后服務(wù)質(zhì)量,對消費者滿足度進行跟蹤及分析,提升平臺客戶滿足度; 4、監(jiān)控客服團隊的績效和服務(wù)質(zhì)量,及時發(fā)現(xiàn)問題并采取措施進行改進; 5、負責(zé)政府機關(guān)單位、VIP客戶等重要來訪客戶的接待及導(dǎo)覽工作,提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),用敏銳的判斷力和決斷力解決客戶的問題; 6、負責(zé)擬定和修改客服部講解流程、客戶服務(wù)流程、接待講解話術(shù)等; 7、完成高層領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作。 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷,具有3年以上接待講解經(jīng)驗及團隊管理經(jīng)驗; 2、身高165以上,形象氣質(zhì)良好,有高端建材展廳導(dǎo)購、奢侈品行業(yè)、汽車行業(yè)、高端會所服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先; 3、以較強的溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識提高客戶滿意度,擅于處理客戶關(guān)系,能快速有效的應(yīng)對突發(fā)情況; 4、端莊大方、舉止文雅,具有培訓(xùn)他人的能力,具有較強的親和力與個人魅力; 5、重視服務(wù)禮儀,關(guān)注細節(jié),工作有責(zé)任心,保密意識強,具備一定的服務(wù)意識和學(xué)習(xí)能力。 福利待遇: 1、薪資架構(gòu)及范圍:底薪+績效+浮動獎金,8K-10K元/月 2、浮動獎勵:根據(jù)個人及團隊業(yè)績表現(xiàn)發(fā)放季度獎金; 2、享受各類正常法定節(jié)假日; 3、五險、提供午餐、通訊補助、交通補貼、年終獎、定期體檢、節(jié)假日福利、下午茶點福利等; 4、員工活動:部門聚餐、戶外拓展/旅游、員工生日會、年終文娛表演等; 5、人性化的工作氛圍,各類的自我提升類的培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動等。2024-11-03卓女士
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客服經(jīng)理8000-10000元南寧-良慶區(qū)廣西南寧市榮浩房地產(chǎn)有限公司專業(yè)服務(wù)/咨詢中層管理職位,工作地點:南寧,桂平,寧明,非誠勿擾。 主要負責(zé)公司客服工作,包括但不限于與客戶簽訂合同、備案、房產(chǎn)證辦理、客戶關(guān)系處理等。 1、統(tǒng)籌規(guī)劃與房屋管理部門溝通協(xié)調(diào)辦理退房、初始登記、立項、轉(zhuǎn)現(xiàn)、產(chǎn)權(quán)證; 2、熟悉房地產(chǎn)客服工作流程,熟悉地產(chǎn)開發(fā)流程及先關(guān)正常法規(guī)。 3、大專以上學(xué)歷。3年以上房地產(chǎn)客服主管/經(jīng)理工作經(jīng)驗。 4、熟練掌握房地產(chǎn)客服人員的各項操作流程,處理客戶糾紛等。 5、頭腦清晰,工作認真細致,有責(zé)任感,有耐心,具有親和力。 6、品德高尚并認同公司的經(jīng)營理念。2024-11-03李女士
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物業(yè)客服經(jīng)理/主管5000-9000元南寧-青秀區(qū)-金源CBD現(xiàn)代城廣西南寧市勝揚投資有限公司金融/投資/證券崗位職責(zé): 1、管理項目物業(yè)客服人員,能對客服人員進行工作指導(dǎo)、培訓(xùn)等工作; 2、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理制定和完善客戶服務(wù)管理的各項管理制度,對部門客服的工作崗位、職責(zé)進行合理安排和制定,不斷提出合理化建議。 3、負責(zé)貫徹客戶客服部內(nèi)部管理制度,監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)客戶客服部員工工作,定期舉行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考核。 4、接受業(yè)主或用戶對物業(yè)管理服務(wù)報修、求助、建議、問詢、質(zhì)疑、投訴等各類信息的收集和反饋并及時記錄和回訪。 5、組織項目物業(yè)服務(wù)費、車位服務(wù)費、水電費和其它相關(guān)費用的收繳工作; 6、負責(zé)項目業(yè)戶關(guān)系維護,并定期開展走訪業(yè)主走訪工作; 7、負責(zé)業(yè)主訴求及客戶投訴處理,協(xié)調(diào)其他部門處理重大投訴或訴求; 8、組織樓宇巡查、空置房巡查、鑰匙管理、資料歸檔等各項工作落實執(zhí)行情況檢查、監(jiān)督。 任職資格: 1、性別不限,25-35歲,大專及以上學(xué)歷; 2、至少2年以上物業(yè)客服管理工作經(jīng)驗,熟悉物業(yè)行業(yè)相關(guān)法律法規(guī); 3、熟練掌握投訴處理、客服接待、裝修管理、管理費催繳等相關(guān)工作流程; 4、具有較強的溝通協(xié)調(diào)能、重大投訴事件處理能力、組織管理能力、良好的服務(wù)意識。 5、接受廣西區(qū)內(nèi)異地調(diào)遣。2024-11-03劉景德
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客服助理4000-5000元南寧-興寧區(qū)-萬達商業(yè)廣場廣西城西萬茂商業(yè)管理有限責(zé)任公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位職責(zé): 1.協(xié)助營運經(jīng)理完成部門下達的工作任務(wù)和指標; 2.協(xié)助區(qū)域的各項工作,及時上交各種報表,協(xié)調(diào)與各品牌的關(guān)系; 3.及時處理消費者的投訴、客訴的工作,將每日客服臺處理客訴信息整理上報。 任職要求: 1.有大、中型商業(yè)企業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 2.有企業(yè)前臺、客服相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先; 3.熟練使用辦公軟件; 4.認同萬達企業(yè)文化,具有較強的工作責(zé)任心; 5.話劇表演經(jīng)驗,表演專業(yè)畢業(yè)的優(yōu)先。2024-11-03
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- 廣西原子公寓管理有限公司
- 所在行業(yè) 包裝/餐飲/房地產(chǎn)
- 成立時間 5年(2018年12月5日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --