職位描述

崗位職責:
1.全面主持售后前臺管理工作,達成集團下達的售后經(jīng)營任務及各項KPI;
2.制定并分解售后經(jīng)營計劃、完善管理制度并實施;
3.售后前臺團隊組建、人員評估,績效方案制定并推進實施;
4.售后前臺培訓計劃制定、實施,不斷提升售后人員效能;
5.廠家商務政策理解及運用,確保廠家傭金最大化獲取;
6.做好保有客戶管理,不斷提升客戶滿意度,及時處理客戶投訴;
7.及時掌握售后市場動態(tài),制定相關(guān)售后服務策略并推進實施;
8.負責客戶開發(fā)與管理,維護的拓展對外業(yè)務合作關(guān)系;
任職資格:
1.汽車、機械或相關(guān)專業(yè)大專以上學歷;
2.有 5 年以上汽車維修行業(yè)工作經(jīng)驗,其中至少 3 年同等崗位經(jīng)驗;
3.熟悉國家汽車相關(guān)法律法規(guī);具有豐富的服務營銷知識以及豐富的汽車理論知識和汽車維修經(jīng)驗;
4.具有豐富的管理經(jīng)驗、較強的文學語言表達能力、溝通協(xié)調(diào)能力、培訓能力、應變能力和市場洞察力;
5.熟悉運用現(xiàn)代化辦公室系統(tǒng)、汽車維修管理軟件;
6.有駕駛證并熟練駕駛;
7.有 4S 店或一線品牌相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

公司簡介

南寧廣利豐田汽車銷售服務有限公司成立于2020年10月份,隸屬廣利集團,主要經(jīng)營汽車及延伸產(chǎn)品。集團公司總部為廣東保利汽車銷售有限公司,成立于1999年,位于廣州市白云區(qū),是一個以汽車為主線,多品牌4S店集群及多項汽車后市場服務的提供商。目前已在廣東區(qū)域(廣州、東莞、珠海、河源、肇慶、茂名、云浮)和廣西區(qū)域(南寧、梧州、賀州、玉林、來賓、崇左)等地區(qū)取得了多個汽車品牌的特許經(jīng)銷權(quán)。包括東風日產(chǎn)/啟辰、一汽奧迪、一汽豐田、廣汽傳祺等汽車品牌的經(jīng)銷代理資格。為滿足市場需求,更好的為區(qū)域消費者服務,廣東廣利不斷開拓創(chuàng)新,在4S品牌店的基礎(chǔ)上繼續(xù)打造各品牌的分支結(jié)構(gòu),形成一套完善的分支機構(gòu)網(wǎng)絡。

上班地點

工作地址: 南寧市興寧區(qū)昆侖大道與興工路交叉口(三塘派出所旁) 查看上班路線

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崗位職責: 1.查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理。 2.熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、??偷男彰私饩频甑乃谢顒?。 3.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟效益。 4.熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能,搞好對客服務。 5.熟練掌握店內(nèi)信息,提供準確的問訊服務。 6.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 7.負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度。 8.制作有關(guān)報表,為其它部門提供準確的接待信息。 9.可接受優(yōu)秀的實習生 崗位要求: 1.一年前臺接待工作經(jīng)驗。 2.具有良好語言表達溝通能力。 3.具備良好的抗壓能力。 4.熟悉各種辦公軟件。
22小時前
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崗位職責: 1、協(xié)助售后總監(jiān)制定部門工作計劃和策略,并及時更新; 2、根據(jù)公司下達的任務指標和部門現(xiàn)有水平,協(xié)助售后總監(jiān)制定服務營銷計劃; 3、將部門計劃進行分解細化,對服務顧問及相關(guān)人員提出具體要求與任務,并監(jiān)督落實該計劃; 4、根據(jù)客戶反饋信息,調(diào)整服務計劃; 5、負責組織開展服務營銷活動; 6、全權(quán)負責服務顧問的管理工作,高質(zhì)、高效地完成公司下達的各項指標; 7、維系與客戶之間的聯(lián)系。 任職資格: 1、一年以上品牌汽車4S店維修接待前臺主管工作經(jīng)驗; 2、熟悉品牌4S店售后服務流程;具有扎實的維修車輛診斷水平; 3、持C1以上駕駛,2年以上實際駕齡; 4、能熟練操作電腦辦公軟件;
22小時前
南寧-江南區(qū)
崗位職責: 1、負責來訪客戶的接待工作,包括為客戶讓座、遞上茶水,咨詢客戶來訪意圖,對客戶來訪進行登記。(填寫《來訪客戶登記表》)客戶談完離開之后,負責清理談判桌面的衛(wèi)生; 2、監(jiān)督并督促設計師在規(guī)定時間內(nèi)完成轉(zhuǎn)單,輔助設計師轉(zhuǎn)單; 3、根據(jù)督導經(jīng)理工作安排,完成各項工作; 4、負責前臺接待工作等。 崗位要求: 1、能夠認真完成自己的工作,有責任心、團隊協(xié)作意識強,具有良好的溝通能力; 2、營銷能力強,有獨立談單,、促單的能力更好; 3、對家裝行業(yè)有了解接觸的、或有相關(guān)經(jīng)驗的優(yōu)先考慮 4、22-40周歲、學歷不限
22小時前
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
工作內(nèi)容: 負責中國移動手機專賣店的業(yè)務辦理和終端手機產(chǎn)品銷售。 任職資格: 1、男女不限,喜歡電子產(chǎn)品; 2、反應敏捷、表達能力強,學習能力強,有銷售類型工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 工作時間: 早班09:00-16:30,晚班14:30-22:00,月休4天。 薪資福利: 1、按照底薪+補貼+達量獎勵+高額提成=綜合薪資4000-8000上不封頂;前3個月作為適應期保底,核算高于保底的,按實際高薪資發(fā)放。 2、福利:生日福利+節(jié)假日福利+團隊活動/旅游機會+晉升空間+年終福利等等。
22小時前
余經(jīng)理
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
工作內(nèi)容: 負責中國移動手機專賣店的業(yè)務辦理和終端手機產(chǎn)品銷售。 任職資格: 1、男女不限,喜歡電子產(chǎn)品; 2、反應敏捷、表達能力強,學習能力強,有銷售類型工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 工作時間: 白班:09:00---17:00。 薪資福利: 1、按照底薪+補貼+達量獎勵+高額提成=綜合薪資4000-8000上不封頂;前3個月作為適應期保底,核算高于保底的,按實際高薪資發(fā)放。 2、福利:生日福利+節(jié)假日福利+團隊活動/旅游機會+晉升空間+年終福利等
22小時前
余經(jīng)理
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日結(jié)服裝拍攝招聘工作內(nèi)容薪資: 公司主要工作是試穿拍攝一些還沒有上市或者即將就需要上市的:小個裝,大碼裝,青年裝,中年裝,職業(yè)裝,休閑裝,運動裝,日韓裝,歐美裝,古裝/婚紗/旗袍/等試穿和拍攝,衣服風格很多 ,露臉不露臉都有,具體拍攝的服飾會根據(jù)你整體形象氣質(zhì)而定。 工作時間與薪資 1、面試通過之后,根據(jù)個人業(yè)余時間彈性安排拍攝活動,通常會提前1-2天告知藝員,可自由選擇是否參與攝制。 2、正常工作量一周有四到六天,如果時間不充??蛇m當按個人業(yè)余時間安排,拍攝一次在1-3小時左右,薪酬1小時160-280元,日結(jié)。(根據(jù)商家與品牌方給的價格來定) 3、全職薪資待遇詳談 有興趣加V:ZZZSL975
2024-10-31
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2024-10-31
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2024-10-31
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1.一年以上口腔前臺工作經(jīng)驗。 2.經(jīng)驗豐富者可晉升前臺主管工作。 3.建議25歲以上面試。 4.活躍活潑 5.八小時班 6.五險一金
2024-10-31
黃泉文
南寧-江南區(qū)
到崗日期:2024年2月26日 1.根據(jù)部門經(jīng)理制定的工作計劃,負責編寫制定各項培訓方案與工作制度。 2.監(jiān)督、調(diào)配部門內(nèi)各崗位人員的工作。 3.制定各崗位的工作質(zhì)量標準,對各崗位的服務質(zhì)量進行監(jiān)督和跟蹤,并及時制定整改方案,改進工作。 4.直接參與對客人的接待工作。 5.負責處理客人投訴,并將處理結(jié)果上報于部門經(jīng)理。 6.定期抽查公安局賓客信息上傳系統(tǒng)的輸入情況,協(xié)查通報、黑名單等的處理情況。 7.負責制定財物管理制度,進行部門財物的日常管理和月底盤點。 8.協(xié)助部門經(jīng)理做好本部門的增收節(jié)支工作。 9.負責對領(lǐng)班級人員的簽到考核與評估,并監(jiān)督領(lǐng)班對員工的考勤工作。 10.協(xié)助部門對每日客流量進行綜合分析,制定接待方案、部署工作,保證每日的營運正常。 11.負責每日召開各班組領(lǐng)班級管理人員的班前會、班后會,總結(jié)工作、分配布置工作。 12.組織參加部門月度會議,指導各班組平日工作,并對各班組提出的待解決的問題,做出反應,落實解決。 13.收集案例,制定培訓計劃,負責本班組員工的培訓,提高前臺員工的業(yè)務技能和素質(zhì)。 14.發(fā)揮工作主動性,完成部門經(jīng)理交辦的其他事項。
2024-10-30
南寧廣利豐田汽車銷售服務有限公司招聘:公司標志 logo
南寧廣利豐田汽車銷售服務有限公司
所在行業(yè) 進出口/汽車/汽車銷售
成立時間 4年(2020年10月14日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責任
公司規(guī)模 50-100人
企業(yè)服務
費用標準
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