職位描述
廣西南寧三漫陀文化傳播有限公司成立于2013年??偛课挥谀蠈幨星嘈銋^(qū)東盟商務(wù)中心區(qū)會展航洋國際城B座寫字樓,擁有獨立500 m2辦公區(qū)及產(chǎn)品展示區(qū)。在歷經(jīng)近7年時間的發(fā)展歷程,成立廣西三漫陀貿(mào)易有限公司。發(fā)展成為強大的國內(nèi)外貿(mào)綜合型全球化企業(yè)。旗下產(chǎn)品主要包含工藝品、服飾、珠寶首飾、家居、香品、日用品等多個類目。通過抖音、快手、微博微信等全方位宣傳,電商矩陣模式全面進駐淘寶、天貓、京東、拼多多等國內(nèi)知名電商平臺,同時具備全球視野,入駐有亞馬遜、阿里巴巴國際站、全球速賣通、Lazada、蝦皮等國際頂級電商平臺,產(chǎn)品服務(wù)暢銷國內(nèi)、遠銷海外。公司在中國、美國和東南亞都取得了非常好的成績,2019年獲阿里巴巴集團官方授予的【中西部大區(qū)實力商家】榮譽稱號!
一、【崗位職責】
1、負責電商客服團隊的管理;
2、管理、監(jiān)督、評估客服人員的各項日常工作以及售前、售中、售后各環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量評估,建立質(zhì)量指標體系;
3、負責搭建客服培訓體系,定期組織產(chǎn)品及溝通技巧培訓;
4、客服團隊工作流程梳理及話術(shù)規(guī)范;
5、售前售后等疑難問題的解決;
6、有效建設(shè)客服團隊,負責建立團隊考核體系,明確考核指標,并每天對客服運營和上傳數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計和分析,反映出的問題及時和團隊溝通跟進;
7、及時處理各種投訴及突發(fā)事件,帶領(lǐng)團隊做好售前、售后服務(wù)
二、【任職要求】:
1、二年以上電商行業(yè)客服團隊管理經(jīng)驗,精通電子商務(wù)售前、售中、售后全過程;
2、以不斷提升服務(wù)質(zhì)量標準及客戶滿意度為目標,具備較強的口頭和書面溝通能力,邏輯思維能力強,善于分析問題;
3、能獨立帶領(lǐng)客服團隊,較強團隊建設(shè)管理能力,統(tǒng)籌和計劃能力;
4、熟練運用辦公軟件,有較強的文檔編輯及數(shù)據(jù)處理、分析及總結(jié)能力;
5、具備創(chuàng)業(yè)心態(tài),擁抱變化,能快速調(diào)整適應(yīng);
6、熟悉各個電商平臺的后臺操作;
公司簡介
【廣西三漫陀貿(mào)易有限公司】成立于2013年成立6年間已經(jīng)成長為強大的內(nèi)外貿(mào)綜合型企業(yè),旗下產(chǎn)品包含服飾、珠寶首飾、家居、香品、日用品等多個類目。是阿里巴巴官方授予【中西部大區(qū)實力商家】,入駐了淘寶、天貓、京東、阿里巴巴國際站、速賣通等多個電商平臺。.我們辦公位置處于南寧市商務(wù)中心區(qū)會展航洋城,擁有獨立500平辦公區(qū)及產(chǎn)品展示區(qū)。近年來,我們在中國各省市以及美國和東南亞都取得了良好的銷售業(yè)績。歡迎有識之士加入。
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【佛系企業(yè)文化】滿世界的狼性企業(yè),三漫陀卻是90后居多的佛性企業(yè),內(nèi)外貿(mào)的綜合型企業(yè),具備廣闊的發(fā)展空間。成功一時,不如穩(wěn)重一世!我們歡迎更多優(yōu)秀的的佛系奮斗者加入!一起用獅子的力量去奮斗,用菩薩的心腸善待人。生活已經(jīng)很苦,為什么不選擇一個正能量的企業(yè)、找一群樂觀向上的伙伴、做自利利他的事業(yè)呢!
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【三漫陀有什么?】三漫陀有NICE的老板、有活潑善良的小伙伴、有自由輕松的工作環(huán)境、、有巨大的發(fā)展空間,經(jīng)營有天貓、淘寶、京東、微店等多個店鋪,做淘寶直播、涉足微博、抖音等內(nèi)容社交。能力有多大酬勞就有多豐厚,薪資上不封頂!
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虛擬游戲客服(早9晚6)4000-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 大專以上廣西泰盈信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)該崗位無營銷性質(zhì),不需要外出,在辦公室工作。 工作內(nèi)容:處理電商平臺虛擬類產(chǎn)品(游戲類型較多)的售后問題,無銷售性質(zhì) 工作時間:9:00-18:00 薪資待遇:底薪+績效:4000-5000 培訓補貼,公司可購買五險一金,全勤獎,提供住宿和工作餐餐補,免費停車,節(jié)假日發(fā)放福利等。2024-11-07李經(jīng)理招聘經(jīng)理
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家裝網(wǎng)絡(luò)客服5000-8000元南寧-青秀區(qū) 18-50歲廣西中宅建筑裝飾工程集團有限責任公司建筑與工程主要崗位職責: 1.與公司推廣的線上咨詢客戶溝通裝修業(yè)務(wù),挖掘客戶需求; 2.聯(lián)系公司網(wǎng)站客戶,定時跟進; 3.邀約客戶到店洽談裝修業(yè)務(wù); 3.配合設(shè)計師跟進到店客戶,維護客戶關(guān)系; 4.接受公司有關(guān)業(yè)務(wù)知識、產(chǎn)品知識、業(yè)務(wù)流程等方面的培訓; 5.會用抖音、小紅書等自媒體拓展客戶。 基本任職資格: 1.有銷售工作經(jīng)驗,開朗活潑者優(yōu)先; 2.頭腦靈活,有良好的溝通表達能力、應(yīng)變能力; 3.對工作有激情,勇于面對挑戰(zhàn),能抗壓。 上門客戶提成+簽單提成+每月活動獎金+全年業(yè)績年終獎 晉升空間:網(wǎng)銷專員→經(jīng)理→總監(jiān)→總經(jīng)理 公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。 上班時間為早上8:50-12:00,下午14:00-18:00。 上門客戶提成+簽單提成+每月活動獎金+全年業(yè)績年終獎 工作及面試地點:南寧市青秀區(qū)園湖南路18號二、三樓整層(光大銀行樓上),麻村地鐵D出口步行200米直達2024-11-07巫女士人事
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財稅客服(稅籌顧問方向)7000-8000元南寧-江南區(qū)-江南萬達廣場崗位職責: 1、主要負責稅務(wù)賬客戶的賬務(wù)處理,解答客戶的疑難問題,溝通能力強; 2、嚴格遵守公司的財務(wù)規(guī)章制度,服從領(lǐng)導,做好部門財務(wù)核算與監(jiān)督工作。 3、完成領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。 職位要求: 1、會計、財務(wù)專業(yè)大專以上學歷,有全盤賬處理經(jīng)驗 2、2年以上財務(wù)工作經(jīng)驗,具有全面的財務(wù)專業(yè)知識,賬務(wù)處理經(jīng)驗 3、初級以上職稱 4、有代理記賬工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。2024-11-07
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客服管家(大都郡)3000-4000元南寧-青秀區(qū)廣西金地盛物業(yè)服務(wù)有限責任公司物業(yè)管理/商業(yè)中心職位描述 崗位職責: 1、負責小區(qū)物業(yè)費的催費、收費工作 2、負責前臺接待、客服咨詢、各類維修工作跟進維修以及回訪工作 3、負責客戶待處理問題的登記、反饋、上傳下達、追蹤工作 4、根據(jù)實際情況,處理突發(fā)應(yīng)急事件 任職資格: 1、性別不限,20-35歲,高中以上學歷 2、工商管理、文秘、物業(yè)管理等相關(guān)類專業(yè) 3、熟悉投訴處理、客服接待、裝修管理、管理費催繳等相關(guān)工作 4、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識、反應(yīng)靈敏,端莊大方,舉止文雅 5、敬業(yè)樂業(yè)、具有較強的責任心和吃苦耐勞的職業(yè)素養(yǎng)2024-11-07岑先生
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網(wǎng)絡(luò)客服3000-6000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西龍?zhí)﹪H旅行社有限公司文案/策劃崗位職責: 1、熟悉互聯(lián)網(wǎng)平臺上下鏈接等相關(guān)操作流程、負責平臺店鋪的售前/售中/售后客服等工作; 2、通過在線聊天工具認真耐心答復客戶提出的各種問題,提升客戶購物體驗,營造良好購物氣氛,推銷產(chǎn)品,促成訂單成交; 3、快速受理在線交易客戶抱怨/投訴/糾紛,及時處理退單/中差評/投訴等; 4、維護店鋪信譽,避免平臺投訴情況發(fā)生,提高賣家服務(wù)評級和客戶售后滿意度; 5、運營賬號管理等。 崗位要求: 1、18-35歲,有過電商平臺經(jīng)驗、旅游行業(yè)優(yōu)先; 2、熟悉電腦操作,熟悉wod/Excel表格制作; 3、善于交流,有耐心,熱情友好,有責任心,具有服務(wù)意識; 4、語言組織及表達能力強、性格外向、有一定的抗壓能力2024-11-07張先生
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帳單客服5000-10000元南寧-邕寧區(qū)-寶能·城市廣場廣西南寧市益洋教育科技有限公司計算機硬件使用民生銀行客服中心熱線,為優(yōu)質(zhì)信用卡持卡客戶辦理分期付款業(yè)務(wù),減輕客戶的還款壓力,不用催收;客戶資源由銀行提供。 二、崗位要求: 1、年齡18-39周歲; 2、高中/中專及以上學歷; 3、實習生亦招; 三、工作時間(行政班):午休時間12:20-13:40; 四、薪資福利 1、試用期(3個月):須全勤保底4000元,綜合薪資:4000-10000; 2、轉(zhuǎn)正后:綜合工資:5000-25000 元/月; 3、有社保,每月各類獎勵,有宿舍,有食堂,有餐補,辦公樓每層配有冰箱、飲水機、微波爐等; 4、晉升:每季度1次機會,每年至少2次儲備干部機會; 民生銀行 工作地址:南寧市五象新區(qū)金海路2024-11-07
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客服回訪專員(廣西大學旁)4000-6000元南寧-青秀區(qū)-環(huán)球時代廣西興之諾通訊有限公司通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備售前回訪,純辦公室工作,廣西大學旁辦公,地鐵1號線廣西大學站直達 薪資待遇:底薪+提成+獎金(薪資范圍4000--6000) 按個人能力業(yè)績 工作內(nèi)容:1、回訪電信合約用戶,邀請用戶進行續(xù)約; 2、純呼出崗 崗位要求:1、不能接受打電話工作的勿擾; 2、普通話標準,語言表達能力強; 3、有一定的業(yè)績要求 工作時間:早九晚六,固定周日休息 看合適崗位工作內(nèi)容可以直接過來面試,面試時間:上午10點--12點,下午3點--5點 面試地址:南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)大學東路98號世貿(mào)西城D座2902室(地鐵1號線廣西大學站G出口)2024-11-07
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電信外呼客服(廣西大學地鐵站)4000-7000元南寧-青秀區(qū)-環(huán)球時代廣西興之諾通訊有限公司通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備好本崗位有一半營銷性質(zhì),主要是回訪電信的用戶,有業(yè)績要求 工作內(nèi)容:1、回訪電信的用戶,提醒用戶合約即將到期; 2、告知電信用戶,目前的套餐合約續(xù)約將贈送的手機以及家電禮品有哪些; 3、跟電信用戶確認續(xù)約時間 崗位要求:1、普通話標準、會簡單的電腦操作; 2、喜歡打電話 福利待遇:底薪2000+提成+獎金(有日完成獎、連續(xù)完成獎)薪資范圍4K---7K;能力強的收入過萬 工作時間:上午9點-12點半,下午2點半--6點,固定周日休息,法定節(jié)假日正常放假 工作地點:南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)大學東路98號世貿(mào)西城D座2902室2024-11-07
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線上客服專員4000-9000元南寧-青秀區(qū)南寧杜仲健康管理有限公司醫(yī)療/護理/保健/衛(wèi)生1、根據(jù)公司提供的意向精準客戶進行回訪,促成二次以上的交易; 2、熟悉公司產(chǎn)品、使用方法及基本的價格,微信上接受客戶咨詢,維護客戶關(guān)系,以專業(yè)度打動客戶; 3、簡單的售后工作; 4、客戶反饋問題處理,退換貨處理等; 5、無需外跑,熟悉電腦操作,會打字,有一定責任心。 薪資待遇:無責薪資2500+雙提成+出單套餐獎金(50-1500不等)+周銷量獎(50-1000不等)+個人超額獎等構(gòu)成。 試用期1個月,正常享受業(yè)績提成獎金等福利.公司提供大量精準客戶資源,成交率高,高提成!(綜合薪資4000-10000上不封頂,只要你肯努力!)新入職薪資4K-5K,轉(zhuǎn)正后5K-1W敢于挑戰(zhàn)請投遞簡歷,歡迎您的加入 我們崗位上班時間:9:00-12:00 14:00-18:00周日單休,國家法定節(jié)假日放假。2024-11-07陳滿
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接聽客服高新區(qū)3000-6000元南寧-邕寧區(qū)-寶能·城市廣場廣西南寧市益洋教育科技有限公司計算機硬件工作內(nèi)容:純接聽人工熱線,為客戶解決問題,不外呼,不銷售; 崗位要求:18-40歲,男女不限,中專及以上學歷,可實習;會電腦打字和基本的電腦操作; 【福利待遇】 1、試用期兩個月工資2000元+提成+獎金。 轉(zhuǎn)正后 工資2200元+提成+獎金 ; 綜合薪資3000-6000; 2. 公司提供入職培訓,培訓期間享受補貼; 3、提供食堂(公司有食堂先吃后扣,一餐大概8元); 4、上三休一,月休8天; 【上班時間】每天8小時,輪班制; 廣西博訊通訊科技有限公司 工作地址:南寧西鄉(xiāng)塘羅賴路2024-11-07
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- 廣西南寧三漫陀文化傳播有限公司
- 所在行業(yè) 玻璃/紡織/文化傳播
- 成立時間 11年(2013年5月9日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
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