職位描述

崗位職責:
(1)做到每日巡視大廈,對水、電、氣等公共設施的供給、運作情況和服務情況,隨時檢查掌握業(yè)主預交電費使用情況,遇預存余額不足的,及時通知業(yè)主并做好書面記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時解決處理。
 ?。?)負責接聽客戶服務熱線電話,全程跟蹤并書面記錄各類投訴及處理結果。
  (3)做好業(yè)主或使用人來信、來訪的接待工作。
 ?。?)業(yè)主投訴定期整理存檔和上報,上門回訪業(yè)主,了解業(yè)主思想動態(tài)。熟悉轄區(qū)入住業(yè)主情況,掌握轄區(qū)各種配套設施的運行情況,認真、及時替業(yè)主排憂解難。
 ?。?)負責做好所管區(qū)內的巡視,及時發(fā)現(xiàn)制止和處理違規(guī)、違法事件,做好裝修申請、報審、驗收工作。
 ?。?)參與物業(yè)接管驗收,發(fā)現(xiàn)問題及時反映,并監(jiān)督其及時處理。
  (7)負責催繳和收取物業(yè)管理費等其他相關費用,協(xié)助收費員完成寫單發(fā)單工作。
 ?。?)完成領導交辦的其他工作。
4、收費員崗位職責
  (1)熟悉大廈的單元戶數(shù)和面積及管理費等各項收費項目和計算方法。
 ?。?)掌握業(yè)主、使用人基本情況。
  (4)負責轄區(qū)內物業(yè)日常管理工作,計核水電公攤、寫單、發(fā)單、催收物業(yè)費。

公司簡介

廣西桂同力物業(yè)服務有限公司成立于2012年8月,于2013年10月獲批為國家三級資質,注冊資金為人民幣200萬元,現(xiàn)公司在冊員工216人。
自成立以來,嚴格遵循“業(yè)主至上、服務第一”的工作宗旨,大力倡導“嚴格苛求、自覺奉獻”的工作精神。在相關物業(yè)管理法律條例不斷成熟的歷史機遇,不斷拓展經營規(guī)模,現(xiàn)擁有物業(yè)管理專業(yè)人員以及工程、管理、經濟等相關專業(yè)類的專職管理和技術人員40余人,其中,具有中級以上職稱的人員9人。管理多層住宅、高層住宅、別墅、辦公樓等商業(yè)用房的各類物業(yè)共5個,我公司承諾:接管一個,管好一個,塑造一個精品。共建立了九套作業(yè)指導書,分別為:行政人事管理手冊、財務手冊、管理處手冊、客戶服務手冊、安全手冊、清潔手冊、綠化手冊、維修手冊、設備管理手冊等作業(yè)指導書,并嚴格執(zhí)行各項服務質量、服務標準、服務收費等企業(yè)管理制度和標準。
在接管樓盤中,我公司以管家式模式全程貫入,并形成管理高品質,干就超一流的企業(yè)理念。同時在管理初期就參照質量管理體系的相關標準,使整個管理過程規(guī)范化、標準化。結合當?shù)匚飿I(yè)發(fā)展的實際情況,形成了獨具特色的物業(yè)服務模式,提高了所接管物業(yè)的附加值,確保了物業(yè)投資者的未來效益。

上班地點

可能感興趣的職位

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
大專以上
廣西泰盈信息技術有限公司
互聯(lián)網/電子商務
該崗位無營銷性質,不需要外出,在辦公室工作。 工作內容:處理電商平臺虛擬類產品(游戲類型較多)的售后問題,無銷售性質 工作時間:9:00-18:00 薪資待遇:底薪+績效:4000-5000 培訓補貼,公司可購買五險一金,全勤獎,提供住宿和工作餐餐補,免費停車,節(jié)假日發(fā)放福利等。
1小時內
李經理
招聘經理
南寧-青秀區(qū)
廣西金地盛物業(yè)服務有限責任公司
物業(yè)管理/商業(yè)中心
職位描述 崗位職責: 1、負責小區(qū)物業(yè)費的催費、收費工作 2、負責前臺接待、客服咨詢、各類維修工作跟進維修以及回訪工作 3、負責客戶待處理問題的登記、反饋、上傳下達、追蹤工作 4、根據(jù)實際情況,處理突發(fā)應急事件 任職資格: 1、性別不限,20-35歲,高中以上學歷 2、工商管理、文秘、物業(yè)管理等相關類專業(yè) 3、熟悉投訴處理、客服接待、裝修管理、管理費催繳等相關工作 4、具有良好的溝通協(xié)調能力及服務意識、反應靈敏,端莊大方,舉止文雅 5、敬業(yè)樂業(yè)、具有較強的責任心和吃苦耐勞的職業(yè)素養(yǎng)
8小時前
岑先生
南寧-青秀區(qū)-德利·金御世家
輕松就能達到高薪的職位,硬件設施充滿現(xiàn)代化的辦公環(huán)境,年輕人聚集的 活潑團隊,高質量的客戶(公司給分配的),不含銷售性質的高薪電話客服崗位。 一、薪酬待遇: 1、無責任薪資2300元-2800+全勤+高提成+業(yè)績激勵+大額獎勵=綜合薪資5k-10k不等; 2、豐富的員工福利:入職五險一金+年終獎+年度旅游+生日派對+驚喜員 工活動;節(jié)假日、帶薪年假、婚假、產假、病假等; 3、完善晉升機會:公司為每位員工提供廣闊的發(fā)展平臺,表現(xiàn)突出的員工每年都有晉升機會:組長—主管—業(yè)務總監(jiān) 二、工作內容: 1、通過電話、短信、信件等形式按照合規(guī)要求,對網商貸賬戶進行逾期提醒,并引導客戶正確的繳費方式;(不需要外出挖掘客戶,在辦公室內辦公) 2、協(xié)網商貸進行不良資產的管理,加快資金回籠,維護信用管理秩序; 三、任職要求: 1、 高中及以上學歷 (優(yōu)秀者可適當放寬條件),專業(yè)不限,品德良好。 2、 具有較強的溝通能力及語言表達能力,或有司法工作經歷者更佳。 3、 征信良好 四、工作時間:9:30-12:30 14:30-18:30 (午休時間2個小時)
8小時前
譚女士
南寧-青秀區(qū)-德利·金御世家
一、工作內容: 對逾期客戶進行電話提醒,溝通促進客戶保持良好的征信記錄;結合自身經驗,對測試的產品、系統(tǒng)功能、話術等反饋測試意見和建議。 二、工作時間: 早上9:30-12:30、下午14:30-18:30(中午休息2小時),國家法定節(jié)假日正常放假;月休6天 三、薪酬福利: 1、薪資構成:無責任底保薪資2300-2800+高于同行業(yè)提成+全勤+五險一金+年底雙薪+月度、季度、年度獎金+工齡工資; 試用期(1-2個月)綜合薪資平均為3000-5000元,轉正后綜合薪資平均為5000-8000元,高者可達8000-12000元; 2、培訓:專業(yè)的崗前培訓部培訓及在職專人輔導,能力優(yōu)秀者公司幫購買第6險; 3、其他福利: 人性化管理的企業(yè)文化,專業(yè)而不壓抑的工作氛圍,有活力的團隊和敬業(yè)負責的管理層; 崗前培訓、節(jié)假日福利、生日福利、年底雙薪、年終獎; 每月一次評級晉升、每年1-3次優(yōu)秀員工公費旅游、團建活動; 有趣的節(jié)假日活動,如包場看電影、戶外燒烤、聚餐等; 舒適的辦公環(huán)境,優(yōu)美的辦公條件; 四、晉升渠道:公開透明 專員-團隊組長-主管-部門總監(jiān)
8小時前
譚女士
南寧-江南區(qū)
職位描述 工作內容: 1.熟悉物業(yè)公司各項管理制度、收費標準及其它部門的工作職能、工作范圍; 2.與住戶保持良好的關系,定期開展回訪工作,向住戶解釋說明物業(yè)公司的有關管理工作細則、管理公約、住戶手冊等,能靈活正確運用國家有關的法令法規(guī)和公司的有關規(guī)定,巧妙的處理好每件事情,維護公司的利益和聲譽; 3.熟悉園區(qū)環(huán)境及各種配套設施的公共設施的位置,各樓宇的外觀結構、單元戶數(shù)、入住率等樓宇的綜合情況; 4.全面負責收樓及收樓后的遺留工程以及日常維修工程的跟進完成,受理業(yè)主在保修期內的房屋維保修事項,及時聯(lián)系或發(fā)函施工單位處理; 5.定期檢查空置單元,發(fā)現(xiàn)需整改事項及時聯(lián)系施工單位處理; 6.受理前臺傳達的工作信息,接受住戶提出的投訴或服務要求,及時到現(xiàn)場實地了解,經有效分析后轉交相關職能部門跟進處理; 7.負責起草對住戶發(fā)出的溫馨提示、通知、通告等文件,督促各部門通告按序張告及歸檔,包括文本格式、定期拆撕等; 8.全面負責各區(qū)車位管理工作。更新各區(qū)車位表及變更資料、催繳車位費,分析車位租賃管理問題,制定管理方案?,F(xiàn)場了解各區(qū)車位租賃情況,跟蹤噴牌、擦牌等工作情況,處理有關漏費、欠費、逃費等問題;定期更新各區(qū)車位表,如半年度或一年度更換一次車位表,視車位表的使用情況而定; 9.協(xié)助組織、開展社區(qū)文化活動和宣傳工作; 10、協(xié)助安管部、工程部處理突發(fā)事件,并及時上報管理中心上級。 任職要求: 1、大專以上學歷、物業(yè)管理、酒店管理專業(yè); 2、辦公軟件操作熟練,對數(shù)字敏感; 3、有良好的溝通能力,懂得商務禮儀; 4、女身高162CM以上,男身高172CM以上,五官端正。
8小時前
873128631@QQ.COM
門面客服
4000-8000元
南寧-江南區(qū)
南寧市經開區(qū)瀚洋建材經營部
家居/室內設計/裝潢/建材
崗位職責: 1、利用抖音視頻平臺,與客戶微信溝通,或者電話溝通; 2、了解客戶需求,邀約客戶進展廳,不用自己找客源,不用外出,無需擔心; 3、及時正確的完成各項簽單報表客戶相關信息的錄入管理并建立客戶檔案。 招聘人數(shù):數(shù)名 任職資格: 1、中專以上學歷,有前臺接待工作經驗、抖音快手客服、電商平臺、瓷磚柜子建材、銷售經驗優(yōu)先,有一定的客戶服務知識和能力,無經驗者可以培訓,有人帶 2、熟悉電腦基本操作,打字速度快 3、年齡在18-40歲之間,有能力突出者,可以放寬年齡限制 4、應聘者需要具備良好的服務意識、親和力、溝通、團隊合作能力 工作時間: 8:40到18:00,中午休息1小時,月休時間4天 工作地點: 門面展廳兩千多平米 工資薪酬: 月薪綜合4000-8000元,底薪+績效獎金+銷售提成+滿勤獎+其他獎勵,生日福利等等 晉升空間: 客服-金牌客服-客服組長-客服經理
8小時前
金澤軒
經理
南寧-青秀區(qū) 18-50歲
主要崗位職責: 1.與公司推廣的線上咨詢客戶溝通裝修業(yè)務,挖掘客戶需求; 2.聯(lián)系公司網站客戶,定時跟進; 3.邀約客戶到店洽談裝修業(yè)務; 3.配合設計師跟進到店客戶,維護客戶關系; 4.接受公司有關業(yè)務知識、產品知識、業(yè)務流程等方面的培訓; 5.會用抖音、小紅書等自媒體拓展客戶。 基本任職資格: 1.有銷售工作經驗,開朗活潑者優(yōu)先; 2.頭腦靈活,有良好的溝通表達能力、應變能力; 3.對工作有激情,勇于面對挑戰(zhàn),能抗壓。 上門客戶提成+簽單提成+每月活動獎金+全年業(yè)績年終獎 晉升空間:網銷專員→經理→總監(jiān)→總經理 公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。 上班時間為早上8:50-12:00,下午14:00-18:00。 上門客戶提成+簽單提成+每月活動獎金+全年業(yè)績年終獎 工作及面試地點:南寧市青秀區(qū)園湖南路18號二、三樓整層(光大銀行樓上),麻村地鐵D出口步行200米直達
2024-11-06
巫女士
人事
電商客服
8000-10000元
南寧-青秀區(qū)
崗位要求: 1.大專及以上學歷; 2.熟悉操作WORD,EXCEL軟件; 3.有團隊合作、敬業(yè)精神及組織、內外協(xié)調溝通能力。 工作內容: 1、通過公司網絡平臺邀約客戶,進一步跟進客戶,了解客戶對裝修設計的需求; 2、通過其他網絡渠道挖掘潛在客戶,并邀約客戶至公司了解,公司安排專業(yè)設計師與客戶詳談; 3、不定期與客戶聯(lián)系,維護好客戶關系,辦公室辦公,無需跑市場。 福利待遇: 無責底薪+上門客戶獎勵+成交額外獎金+完成當月個人業(yè)績額外獎勵,每戶意向客戶上門提成500元(獎金周結),上不封頂。 1.上班時間:8:50---12:00,14:00-18:00 2.公司福利:員工生日會、公司旅游、員工培訓、員工關懷、定期素質拓展活動、節(jié)假日員工福利、完成季度任務山莊旅游等。 3.集團公司,多元化企業(yè),員工發(fā)展方向寬廣; 4.交通情況:公交地鐵站:麻村站; 上班地點:南寧市民族大道83-6號金水灣大酒店左側二樓品匠裝飾
2024-11-05
韋女士
人事主管
南寧-青秀區(qū)
南寧桂派中醫(yī)門診有限公司
互聯(lián)網/電子商務
崗位職責: 1 通過抖音,快手,頭條,百家號等短視頻平臺,套取患者的聯(lián)系方式進行醫(yī)生預約掛號; 2 發(fā)布新視頻后,第一時間評論并將視頻置頂處理,以及相關平臺信息的及時回復,促進掛號的完成; 3 套電掛號后需記錄患者或家屬的病癥,及時上傳患者的信息,把患者對接給相應的醫(yī)助; 4 患者掛號相關疑問的解答,以及待掛號患者的跟蹤維護,促進二次掛號; 5先關掛號數(shù)據(jù)的填寫。 任職要求: 1、有相關醫(yī)療客服管理經驗者優(yōu)先;有銷售經驗者優(yōu)先; 2、良好的語言表達和溝通協(xié)調能力; 3、思維邏輯清晰; 4、良好的抗壓、團隊協(xié)作、統(tǒng)籌和計劃能力; 5、積極樂觀,認真踏實,責任心強。吃苦耐勞,有耐心者優(yōu)先; 會使用Excel表格整理歸納/團隊業(yè)績管控
2024-11-05
劉進
南寧-良慶區(qū)
我們不加班,說了不加班就不加班! 1.上班時間:9:30-18:30 2.工作內容:負責客戶線上咨詢,回答客戶問題,對 客戶咨詢的相關問題進行解答。(負責做好登記及信 息傳答) 公司優(yōu)勢: 1.無責任底薪+提成,員工平均最低工資15000, 2.有無經驗均可,公司提供帶薪培訓。 3.每月20號準時發(fā)工資不拖欠工資,生活緊張可提前預支生工資
2024-11-05
陳佳賢
廣西桂同力物業(yè)服務有限公司招聘:公司標志 logo
廣西桂同力物業(yè)服務有限公司
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公司規(guī)模 --
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