職位描述

崗位職責(zé)
1.制定并執(zhí)行前廳部門(mén)運(yùn)營(yíng)管理工作
2.強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)協(xié)作,組織各部門(mén)有效配合,提升工作效率;
3.處理突發(fā)事件,如設(shè)施故障或投訴,及時(shí)妥善解決;
4.培訓(xùn)前廳員工各項(xiàng)能力提升,確保服務(wù)質(zhì)量與客戶滿意度;
5.懂得OTA運(yùn)營(yíng)管理,根據(jù)上級(jí)要求管理好價(jià)格及房態(tài)的把控
6.有良好的接待能力,講解能力,客訴處理能力。
7.懂得電腦操作,辦公軟件運(yùn)用
任職要求
18-30歲
-擁有連鎖酒店同等經(jīng)驗(yàn)1年以上,形象好及能力強(qiáng)者適當(dāng)放寬;
-擁有良好的客戶服務(wù)能力和溝通技巧,善于協(xié)商決策;

公司簡(jiǎn)介

酒店由廣西自貿(mào)區(qū)開(kāi)投華康酒店管理公司與深圳格蘭云天酒店集團(tuán)聯(lián)手打造,雙方的合作,不僅帶來(lái)了豐富的管理經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念,更注入了創(chuàng)新與活力的元素。酒店位于片區(qū)自貿(mào)中心臨街大樓,緊鄰自貿(mào)開(kāi)投集團(tuán)總部大廈,優(yōu)良的地理位置使得酒店成為商務(wù)出行和休閑度假的理想下榻之地,交通便利,讓您在享受舒適住宿的同時(shí),輕松暢游周邊美景,感受大自然的魅力。酒店擁有各種房型,包括高級(jí)大床房、高級(jí)雙床房、閱享套房、內(nèi)庭院大床房和豪華套房,房間面積從28平米到57平米不等,滿足不同客戶的個(gè)性化需求。房間內(nèi)設(shè)施齊全,設(shè)計(jì)簡(jiǎn)約而不失優(yōu)雅,為賓客提供舒適愜意的住宿環(huán)境。此外,酒店還配備了自助早餐廳、自助洗衣房、健身房、多功能會(huì)議室和大型停車(chē)場(chǎng)等配套設(shè)施,讓您的住宿體驗(yàn)更加豐富多彩。在這里,您可以盡情享受美食、鍛煉身體、開(kāi)展商務(wù)活動(dòng),感受家一般的便捷與溫馨。

上班地點(diǎn)

工作地址: 欽州欽南區(qū)格蘭云天?閱酒店(欽州店)自貿(mào)大廈C座1層 查看上班路線

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吳隆望
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1、身高155以上、年齡28歲以下 2、形象好,反應(yīng)靈敏,端莊大方,舉止文雅 3、有良好的溝通能力、服務(wù)意識(shí)及團(tuán)隊(duì)精神 崗位職責(zé): 1、主要負(fù)責(zé)顧客入住、退房手續(xù)的辦理,合理安排好各種房間 2、詳細(xì)做好預(yù)訂記錄 3、保持前臺(tái)清潔整齊,檢查所需表格、文具、商品、宣傳品是否齊全、,并報(bào)告前廳經(jīng)理, 4、認(rèn)真細(xì)致做好交接班工作,保證工作的延續(xù)、工資范圍: 2500-4000,包住宿,三班倒,能接受上夜班 5,有酒店前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)者工作態(tài)度端正的也會(huì)優(yōu)先考慮!
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馬振威
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張麗新
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1.為顧客辦理入住、離店手續(xù) 2.接待賓客,及時(shí)處理客人在酒店內(nèi)遇到的困難和要求,提供相應(yīng)的服務(wù)和必要的協(xié)助。 3.檢查核實(shí)當(dāng)日及越日抵達(dá)酒店的預(yù)訂信息,做好預(yù)定預(yù)備工作。 4.認(rèn)真細(xì)致做好交接工作,保證工作的延續(xù)性 5.認(rèn)真閱讀交班記錄,完成上一班未完成的工作。 6.夜班補(bǔ)貼,底薪加提成福利待遇好
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廣西自貿(mào)區(qū)開(kāi)投華康酒店管理有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西自貿(mào)區(qū)開(kāi)投華康酒店管理有限公司
所在行業(yè) 餐飲/酒店/租賃
成立時(shí)間 2023年3月21日
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