職位描述
崗位職責(zé):
1.通過企業(yè)微信等在線聊天工具解答客戶的疑問;
2.能夠快速診斷、響應(yīng)并解決客戶在使用過程中出現(xiàn)的問題;
3.及時處理客戶反饋的相關(guān)信息,為客戶解決售后問題,提升客戶滿意度;
4.收集客戶需求及建議。
5.給客戶演示和講解系統(tǒng)使用規(guī)范。
崗位要求:
1.年齡22-30歲,有售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2.能熟悉使用各種常規(guī)電腦office軟件;
3.有較好的語言表達(dá)能力和理解能力。
4.能快速反應(yīng)和回答客戶提出的各種問題;
5.有船運(yùn)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
上班地點(diǎn)
工作地址:
廣西壯族自治區(qū)梧州市龍圩區(qū)龍圩鎮(zhèn)社學(xué)工業(yè)新城F0001室(粵桂合作特別試驗(yàn)區(qū)內(nèi)) 查看上班路線
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- 成立時間 2年(2022年7月22日)
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- 公司規(guī)模 --