職位描述

工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)分析、整理商戶的經(jīng)營狀況及消費動態(tài);
2、負(fù)責(zé)總服務(wù)臺的各項工作,完成部門的工作目標(biāo),配合營運工作;
3、負(fù)責(zé)加強(qiáng)與客戶的溝通,調(diào)解售后服務(wù)中的糾紛事宜;
4、負(fù)責(zé)及時匯報突發(fā)情況并流程處理;
5、負(fù)責(zé)回訪客戶工作;
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職資格:
1、年齡22-27歲,本科及以上學(xué)歷;
2、身高160cm以上,形象好;
3、熟練使用辦公軟件;
4、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、溝通好、執(zhí)行力強(qiáng)、認(rèn)同萬達(dá)。

公司簡介

企業(yè)介紹
大連萬達(dá)集團(tuán)創(chuàng)立于1988年,已成為中國民營企業(yè)的龍頭企業(yè)。玉林萬達(dá)廣場商業(yè)管理有限公司為大連萬達(dá)集團(tuán)全資子公司,玉林萬達(dá)廣場位于玉林市金玉路與勝利路交叉處,玉林萬達(dá)廣場240個超強(qiáng)品牌陣容集結(jié),其中逾30%為玉林首進(jìn)品牌,是融合國際快時尚、生活精品、時尚潮流、童趣王國、饕餮美食為一體的大型綜合型一站式購物中心。
玉林萬達(dá)廣場擁有桂東南首家規(guī)模最大的兒童主題街區(qū)——“冰川大冒險”,室內(nèi)大型兒童主題樂園——寶貝王,全球最先進(jìn)的IMAX——萬達(dá)影城、大型商超巨頭——冠超市、全球快時尚翹楚——H&M、優(yōu)衣庫,國內(nèi)智慧零售旗艦——蘇寧易購、亞洲排名第一的電玩城——大玩家等11家主次力店,同時四樓美食天地網(wǎng)羅眾多的一線餐飲品牌,匯聚了全國特色餐飲以及東南亞風(fēng)味,將帶給消費者全新的味蕾體驗和美好的休閑時光。
作為中國一流企業(yè),萬達(dá)可以為您提供理想的環(huán)境以提升您的事業(yè),并為您提供優(yōu)厚的薪酬待遇,卓越的發(fā)展平臺,完善的職業(yè)規(guī)劃,職業(yè)晉升及工作調(diào)任機(jī)會以及國家規(guī)定的各項社會保險及住房公積金等福利,工作在萬達(dá),成長在萬達(dá)!
我們熱忱期待各類專業(yè)人才加盟!
我們將為您提供業(yè)內(nèi)良好的職業(yè)發(fā)展平臺和薪酬福利:
1、工資、年終獎金;
2、購買社會保險、住房公積金、商業(yè)保險 ;
3、企業(yè)員工餐廳;
4、年假、產(chǎn)假、帶薪病假、慰問金;
5、雙休、法定節(jié)假日、萬達(dá)電影票、年度體檢;
6、提供職業(yè)生涯發(fā)展培訓(xùn)、入職培訓(xùn)、崗位勝任力培訓(xùn);
7、員工生日會、義工活動、員工活動、晨會;
8、萬達(dá)杰出的品牌知名度、卓越的企業(yè)執(zhí)行力、成熟的建設(shè)運行模式。
基本任職資格:相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷畢業(yè),認(rèn)同萬達(dá)企業(yè)文化,執(zhí)行力強(qiáng),有良好的職業(yè)操守,遵守國家法律法規(guī),正直、誠信、公正。
特別提醒: 一、我們將在收取資料一周內(nèi)給予回復(fù); 二、逾期沒有回復(fù),您可以做其他選擇,我們將把您的簡歷納入“人才儲備庫”,有相應(yīng)適合崗位時,我們會再次與您取得聯(lián)系; 感謝您對玉林萬達(dá)商管公司的關(guān)注,我們期待您的加入!

上班地點

工作地址: 玉林市玉州區(qū)萬達(dá)廣場(金玉路店) 查看上班路線

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崗位職責(zé) 1、售前支持:產(chǎn)品介紹,引導(dǎo)說服客戶達(dá)成交易。 2、售中跟蹤:客戶訂單確認(rèn)、發(fā)貨、物流狀態(tài)跟進(jìn)。 3、售后服務(wù):客戶反饋問題處理,退換貨、投訴處理,后期跟進(jìn)處理等。 4、通過聊天工具以客戶溝通,了解客戶需求,妥善處理客戶投訴,保證客戶滿意。 5、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作 任職要求 1、有相似工作經(jīng)驗者優(yōu)先 2、打字速度快,能熟練使用辦公軟件; 3、工作主動熱情,仔細(xì)耐心,思維靈活,溝通能力強(qiáng),有良好的應(yīng)變能力。 4、對公司忠誠,具有良好的保密意識 福利待遇: 1.公司購買社保; 2.實行底薪+高績效提成 3.早班:8:00-17:00;晚班:15:00-00:00 4.每周單休,有法定節(jié)假日。
13小時前
陳雪標(biāo)
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崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)平臺客戶咨詢,提供專業(yè)的產(chǎn)品解答與支持; 2. 跟進(jìn)客戶訂單,確保發(fā)貨流程的順暢與高效; 3. 處理客戶反饋的問題,及時響應(yīng)并提供解決方案。 任職要求: 1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識; 2. 能夠熟練操作辦公軟件,處理日常行政工作; 3. 有電商或網(wǎng)絡(luò)客服經(jīng)驗者優(yōu)先考慮,能夠獨立處理客戶問題。 上班時間:上午8:30-12:00 下午2:00-6:00
2024-11-02
彭天
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在線客服崗 崗位職責(zé): 1. 提供在線客戶支持,解答客戶咨詢,確保服務(wù)質(zhì)量 2. 處理訂單相關(guān)問題,及時更新客戶狀態(tài)和訂單信息 3. 與團(tuán)隊協(xié)作,共同完成銷售目標(biāo)和客戶滿意度指標(biāo) 任職要求: 1. 具備出色的溝通技巧,能夠有效解決客戶問題 2. 能夠在快節(jié)奏環(huán)境中工作,保持積極的工作態(tài)度 3. 具有良好的團(tuán)隊合作精神,能夠與團(tuán)隊成員共同努力 上班時間:上午8:30-12:00,下午02:00-06:00
2024-11-02
彭天
口腔客服
3000-8000元
玉林-玉州區(qū)
廣西牙精英口腔醫(yī)療有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
1、負(fù)責(zé)解答顧客所咨詢的口腔健康問題; 2、對于顧客定期回訪維護(hù); 3、參與市場部口腔義診活動,增強(qiáng)與顧客之間的溝通交流,為顧客排憂解難。 4、負(fù)責(zé)患者的就診后跟蹤以及回訪 5、負(fù)責(zé)市場各種活動的采集名單電話邀約進(jìn)店 6、負(fù)責(zé)進(jìn)店未成交患者的統(tǒng)計與二次邀約 7、負(fù)責(zé)院內(nèi)活動的電話邀約以及公司會員的維護(hù)
2024-11-02
周俊羽
吧臺客服
4000-5000元
玉林-玉州區(qū)
一、客戶接待,根據(jù)公司要求規(guī)范引領(lǐng)客戶入座; 二、樣板房客戶接待以及日常樣板房物品管理和盤點; 三、身高163cm以上,形象氣質(zhì)佳,有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
2024-11-02
阮良軍
銷售經(jīng)理
電商客服
2000-3000元
玉林-北流市
會電腦,有電商工作經(jīng)驗。
2024-11-02
盧海燕
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3000-5000元
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2024-11-02
顧琤寶
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2024-11-01
甘為寧
玉林-玉州區(qū)
玉林市凌朗實業(yè)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
工作內(nèi)容: 1,通過千牛等方式提供專業(yè)的咨詢,推薦合適用戶的產(chǎn)品,引導(dǎo)用戶下單購買; 2,根據(jù)客戶定制產(chǎn)品要求,理解客戶的設(shè)計要求,及時準(zhǔn)確的整理好設(shè)計素材和要求與設(shè)計對接,對接設(shè)計出具客戶滿意設(shè)計圖; 3,及時關(guān)注、反饋咨詢中遇到的各種問題; 4,跟進(jìn)訂單,解決客服物流差價、催單,并進(jìn)行登記、反饋、跟進(jìn); 5,受理解決簡單售后糾紛和投訴,及時登記反饋到相應(yīng)同事,協(xié)助溝通,解決客戶遇到的問題; 6,與各部門保持良好的溝通,做好支持與配合工作; 職位要求: 1,有淘寶銷售經(jīng)驗和良好的溝通技巧,有耐心有禮貌的與客戶交流; 2,打字速度不低于50字每分鐘,思維敏捷,懂購物流程等基本操作; 3,具有強(qiáng)烈的團(tuán)隊意識,有責(zé)任心,有耐心,細(xì)心; 工作時間以及待遇:試用期3個月,固定薪資2000,可提前轉(zhuǎn)正,轉(zhuǎn)正后為等級績效底薪+提成,月綜合薪資在 2500-10000。 工作地點:新玄里484號(暑期工勿擾),六休一
2024-11-01
陳明明
電商客服
3000-5000元
玉林-玉州區(qū)
1:會簡單電腦操作! 2:能吃苦耐勞,負(fù)責(zé)任! 3:年齡18-40歲 4:有經(jīng)驗者優(yōu)先!
2024-10-30
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玉林萬達(dá)廣場商業(yè)管理有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
玉林萬達(dá)廣場商業(yè)管理有限公司
所在行業(yè) 廣告/酒店/建筑
成立時間 7年(2017年10月11日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
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