南寧客服一般月薪多少 做客服的基本要求

說到客服，相信大家對于它并不陌生，因為你可能會經(jīng)常收到10086客服打來的推銷電話。并且如果你第一次沒有接電話，她還會給你打第二次，第三次……直到你接她的電話為止。大家是不是對于這種行為都深惡痛絕呢？的確這種行為是很惹人嫌棄，惹人煩，但是，這就是他們的日常工作，他們早已習以為常。說到這里，大家可能對于客服的工資會有所疑惑，那么今天小編就以南寧市為例，跟大家介紹一下南寧客服一般月薪多少，做客服的基本要求。

一、南寧客服一般月薪多少

據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，南寧客服的一般月薪都集中在3000-4000這個區(qū)間內(nèi)。在南寧這個城市來說，這份工資也還算是可以了。

二、做客服的基本要求

如果你想成為一名客服，一般要滿足這5個要求。1、誠信作為商家在強調(diào)誠信的同時，作為客服，我們也應該秉持誠信的工作態(tài)度，誠信待客，誠實工作，誠實對待失誤和不足。2、耐心在網(wǎng)上在線服務客戶，需要客服有足夠的耐心應對。有些客戶喜歡問比較多、比較具體的問題，也是因為客戶有疑慮或者比較細心，這個時候，需要我們耐心的解釋和解答，打消客戶的疑慮，滿足客戶的需要。3、細心面對店鋪中少則百種、多則千種的商品，每天面對不同的客戶，處理數(shù)十個訂單，需要我們非常細心地去對待。一點點的錯漏和貽誤，都會耗費更多時間和精力來處理。4、同理心同理心就是把自己當作客戶，設身處地來體會客戶的處境和需要，給客戶提供更合適的商品和服務。5、自控力自控力就是控制好自己的情緒，客服作為一個服務工作，首先自己要有一個好的心態(tài)來面對工作和客戶，客服的心情好了也會帶動客戶。畢竟網(wǎng)上形形色色的人都有，有好說話的，就也有不好說話的，遇到不好說話的，就要控制好自己的情緒，耐心的解答，有技巧的應對。

三、做客服的前景

雖然客服行業(yè)的起點很低，薪酬也很低，同時身處這一行業(yè)，你也無法滲透學習到整個公司的鏈條；并且它是最底層也是最乏味的工作，你必須學會忍耐，必須溫和地面對每一個客戶，即使心里有無盡的委屈也要憋在心里，因此有人把這個行業(yè)稱之為“辦公室環(huán)境下的最民工職業(yè)”。但就是這樣的一份職業(yè)也有它的靈性，也有高低好壞之分。它簡單卻復雜，交織著紛雜的社會力學，而當你能夠充分悟透這個行業(yè)，重新跳起的時候，那將是一個新的高度。

在看完小編對于南寧客服一般月薪多少，做客服的基本要求以及做客服的情景的介紹后，相信大家對于南寧客服待遇如何心里已經(jīng)有數(shù)了。如果你想從事客服行業(yè)的相關(guān)工作，那么你需要有一顆強大的內(nèi)心和足夠的耐心，畢竟你可能會遇上一些比較蠻橫，不講道理的客服。