崇左尋找客戶的途徑有哪些 如何維護(hù)穩(wěn)定客戶關(guān)系

  • 作者:蘇杭
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不知道大家對(duì)客戶有什么認(rèn)知,在我的眼里,如果你在企業(yè)工作有什么需要跟客戶對(duì)接的話客戶是因?yàn)楣ぷ髦苯愚D(zhuǎn)到你的手上的,如果你在店里做銷售的話,客服好像是自己走進(jìn)來的。這些想法其實(shí)是我在不了解行業(yè)內(nèi)部情況的行外人的看法。其實(shí)在有些行業(yè)有些工作,客服是要你自己去尋找的。今天呢我們就要來到崇左,通過往期的文章我們也對(duì)崇左工資水平,崇左崇左有什么好工作,有什么高薪工作有了一定了解。而我們今天則是要來看一看在崇左市尋找客戶的途徑有哪些。感興趣的朋友就跟小編一起來看一看吧。

一、崇左尋找客戶的途徑有哪些

第一,從自己身邊挖掘,我們每個(gè)人都有小的集體,我們身邊的親戚朋友,同學(xué)都有可能是隱藏的目標(biāo)客戶。在我們自己的小集體中我們都互相認(rèn)識(shí),彼此信任,所以免去建立信任這一步,這也是實(shí)現(xiàn)銷售最快的方法。

第二,開展商業(yè)聯(lián)系,我們要清楚整個(gè)社會(huì)中隱藏的客戶群體,這得需要我們花些精力來尋找,從云速數(shù)據(jù)挖掘入手,與目標(biāo)客戶建立商業(yè)聯(lián)系,從而實(shí)現(xiàn)銷售。

第三,廣泛結(jié)交不同行業(yè)的銷售人員,大多情況銷售員都愿意認(rèn)識(shí)新朋友,搞好關(guān)系,可以彼此互換資源,實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置,最終實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)。

第四,從公司的老客戶下手,這部分客戶已經(jīng)對(duì)公司有了一定的了解,如果客戶對(duì)于之前合作滿意那他們肯定還會(huì)繼續(xù)合作,如果不滿意,是哪方面出了問題,即時(shí)處理,盡最大的能力和百分百的誠(chéng)意挽留客戶。

二、如何維護(hù)穩(wěn)定客戶關(guān)系

作為銷售人員,一定要和客戶搞好關(guān)系,尤其是我們的大客戶,維護(hù)好之余,還需要保持穩(wěn)定的客戶關(guān)系,堅(jiān)決杜絕一次性買賣,要長(zhǎng)久合作下去,才算維護(hù)的好。當(dāng)然搞好關(guān)系,離不開誠(chéng)信二字,就是要求信守承諾原則,生意真誠(chéng)等等,具體的應(yīng)該做到以下幾點(diǎn),才能維護(hù)好大客戶關(guān)系并且保持穩(wěn)定。

維護(hù)大客戶關(guān)系并保持穩(wěn)定需要我們:不因強(qiáng)人所難而喪失與客戶繼續(xù)交往的可能性。不管是我們和大客戶談合作,還是要談項(xiàng)目,都應(yīng)該講究時(shí)機(jī),當(dāng)我們的客戶出現(xiàn)為難的時(shí)候,一定要學(xué)會(huì)體諒別人,不要讓別人為難,自己也就不會(huì)為難,并且客戶還會(huì)給予你下一次談話的機(jī)會(huì),可以繼續(xù)交往,以后成單也是很有可能的,何況客戶還覺得虧欠你,會(huì)補(bǔ)償給你,自然就維系住了關(guān)系。

維護(hù)大客戶關(guān)系并保持穩(wěn)定需要我們:讓客戶能漂亮的向上級(jí)交差,讓同級(jí)和下屬都看到成果,追求我們與客戶之間的雙贏局面。任何的合作一定要秉承互惠互利的原則,正確雙方都可以有盈利或是達(dá)到自己想要的目的,這樣客戶有面子不說,自然下次再有類似的情況也會(huì)找你的。

三、對(duì)應(yīng)客戶管理的職業(yè)崗位有哪些

1、業(yè)務(wù)員

客戶信息的錄入及維護(hù):業(yè)務(wù)員在日常業(yè)務(wù)拓展過程中,將名片或從其它途徑收集到的客戶及相關(guān)聯(lián)系人的信息及時(shí)錄入系統(tǒng),如果客戶的地址、電話或聯(lián)系人等信息發(fā)生變更時(shí),也及時(shí)對(duì)系統(tǒng)中的客戶資料進(jìn)行更新。

2、銷售助理

合同訂單的錄入:客戶傳真訂單過來、或與客戶簽訂銷售合同后,及時(shí)將訂單信息錄入系統(tǒng),包括訂購(gòu)產(chǎn)品的型號(hào)、數(shù)量、單價(jià)、金額等數(shù)據(jù);如果每張訂單的產(chǎn)品不超過5個(gè),一般錄入時(shí)間不會(huì)超過1分鐘;以每天30-50張訂單計(jì)算,錄入時(shí)間為半小時(shí)-1小時(shí)。

3、財(cái)務(wù)主管

收款后在系統(tǒng)內(nèi)做收款處理,沖銷應(yīng)收款;付款后在系統(tǒng)內(nèi)做付款處理,沖銷應(yīng)付款;錄入企業(yè)日常運(yùn)營(yíng)的各種費(fèi)用支出,如房租、水電、辦公支出、員工工資、提成獎(jiǎng)金、各種銷售費(fèi)用等。

4、采購(gòu)員

采購(gòu)訂單的錄入:錄入供應(yīng)商名稱、采購(gòu)產(chǎn)品明細(xì)等,可根據(jù)預(yù)設(shè)好的打印模版(用戶可自行設(shè)計(jì)定制)打印/傳真采購(gòu)訂單,或?qū)С鯡xcel表發(fā)送郵件。

以上就是小編今天整理的崇左市尋找客戶的途徑的相關(guān)資料了,希望能夠?qū)σ恍┯嘘P(guān)行業(yè)的朋友一些幫助和參考。事實(shí)上任何一項(xiàng)工作都是需要方法技巧和努力的 ,功夫不負(fù)有心人,但愿努力付出的你們都能夠得到應(yīng)有的回報(bào)。


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