柳州客服兼職工作 客服的工作內容

相信小伙伴們對客服這份工作都是不陌生的吧。日常生活中我們經(jīng)常會遇到各種各樣的客服，在買東西的時候，在買藥的時候，或者對某家產(chǎn)品有疑問的時候，都會尋找客服的幫助。做一名客服呢，需要有良好的心理素質，因為會遇到各種各樣的人來咨詢，有的就很不講道理，但是自己必須要保持良好的態(tài)度去解答問題。好啦，下面小編就來跟大家聊聊在柳州有什么好工作嗎以及柳州客服兼職工作在哪找等相關問題吧，希望可以幫助到想成為客服的小伙伴們。

一、柳州客服兼職工作

　如果你對淘寶客服感興趣的話，且想利用空閑時間來做些兼職，那可以去淘寶官方網(wǎng)站找到淘寶官方網(wǎng)站的淘工作。這個欄目一般是在淘寶官方網(wǎng)站的右上方那里有個網(wǎng)站導航點開網(wǎng)站導航里面有淘工作。點擊淘工作這個欄目就能看到很多商家的客服招聘廣告了。不過大家在官網(wǎng)上申請?zhí)詫毧头臅r候一定要記得，一定要去淘寶網(wǎng)的官方網(wǎng)站上，只有淘寶官方網(wǎng)站才是正規(guī)的，其次很多商家可能不要兼職的淘寶客服。

二、客服的工作內容

1.了解產(chǎn)品的相關信息。只有客服對產(chǎn)品的信息了解深入，才能更好的和客戶溝通。

2.作為客服需要有足夠的耐心。有時難免會碰到一些刁鉆的客戶。所以這時一定要保持耐心給客戶解答他想要知道的問題。

3.查看產(chǎn)品的庫存。作為客服要隨時查看產(chǎn)品庫存數(shù)量，這樣才不會出現(xiàn)已賣出的產(chǎn)品沒有貨發(fā)給客戶。

4.核對好客戶的信息。很多時候，客戶買了東西就不會再看之后的消息了如果地址，一旦錯了手機的事也收不到他的產(chǎn)品，所以要提前和客戶確定好地址。

5.做好售后服務?？蛻粲龅絾栴}或者產(chǎn)品本事，質量問題，一定要第一時間給客戶解釋溝通以及解決好。

三、柳州的發(fā)展前景如何

柳州地處中國華南地區(qū)、廣西中部偏東北，是溝通西南與中南、華東、華南地區(qū)的重要鐵路樞紐，素有“桂中商埠”之稱，是與東盟雙向往來產(chǎn)品加工貿易基地和物流中轉基地城市，西南出海大通道集散樞紐城市，“一帶一路”有機銜接門戶的重要節(jié)點和西部大開發(fā)戰(zhàn)略中西江經(jīng)濟帶的龍頭城市和核心城市，是廣西最大的工業(yè)基地，是面向東部、南部沿海和東南亞的區(qū)域性制造業(yè)城市，中國唯一同時擁有四大汽車集團整車生產(chǎn)基地的城市。

想要成為一名好的客服，一定要學習好說話技術，在對待客戶的時候一定要禮貌和耐心只有這樣才能給客戶留下好的印象。好啦，今天小編的分享都這里就結束啦，我們下期再見吧。祝大家工作順順利利，生活幸福美滿呀！