柳州客服銷售 柳州客服薪資待遇
- 作者:蘇杭
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客服很多時(shí)候被認(rèn)為是一種比較辛苦的工作,因?yàn)榭头刻斓墓ぷ骰揪褪墙哟腿私鉀Q客人的問題,很多瑣瑣碎碎的事情,需要很多的耐心和付出。但是因?yàn)橛行╊悇e的行業(yè)客服是工作比較自由的,而且現(xiàn)在服務(wù)業(yè)發(fā)展很快,對(duì)客服的需求量很大,客服發(fā)展前景不錯(cuò),客服也被越來越多的人所接受。我們今天就要來看一看這個(gè)越來越為人熟知的職業(yè)究竟如何,柳州客服工資平均是多少。今天我們主要講的是柳州的客服銷售,熱愛螺螄粉的朋友,熱愛柳州的朋友就可以行動(dòng)起來了,趕快跟小編來看看吧。
一、柳州客服銷售
銷售客服,是指解決客戶在商品購買前,購買中,購買后遇到的問題的人員。簡(jiǎn)而言之就是客戶服務(wù)工作(接受顧客咨詢,幫顧客解答疑惑,與客服溝通),或者指承擔(dān)客戶服務(wù)工作的機(jī)構(gòu)。
分類:
1、電話營銷人員 2、售后服務(wù)人員 3、關(guān)系維護(hù)人員
電話銷售型
對(duì)于三種類型的營銷型客戶服務(wù)中心:電話銷售、電話覆蓋與電話銷售機(jī)會(huì)管理中,電話銷售的成本一效益分析是最容易的,獲得了多少的客戶訂單、銷售出多少產(chǎn)品,帶來了多少的利潤(rùn)就是收益。成本的計(jì)算如前所述,也相對(duì)容易計(jì)算,成本和收益一比較就可以看出客戶服務(wù)中心的效益。
電話覆蓋型
對(duì)于電話覆蓋型的客戶服務(wù)中心來說相對(duì)較難。所謂電話覆蓋通常是指用電話協(xié)助或支持其他銷售團(tuán)隊(duì),比如支持外部直接銷售人員,這樣的客戶服務(wù)中心的服務(wù)代表有時(shí)也被稱為“內(nèi)部銷售代表(insidesales)"。
二、柳州客服薪資待遇
平均年薪8.988萬元,最高24萬-36萬。
最低工資(月),3K-4.5K。
7490元/月平均工資 ,最高工資,20K-30K。
其中應(yīng)屆生工資¥6690,1-3年工資¥6190,3-5年工資¥6530,5-10年工資¥9470,10年以上工資¥12500。
三、銷售和客服哪個(gè)更好
銷售一直都是競(jìng)爭(zhēng)力很強(qiáng)的一中行業(yè)。而銷售涉及的范圍很廣,包括保險(xiǎn),房地產(chǎn),器械,空調(diào)等等。而門檻也不高,只要你有和健康的身體和一張好嘴基本都可以的。
不過銷售這方面是看你自己的能力,能力好的,可以拿很多錢,幾千,一萬,甚至更好,不封頂。但是你能力差的,可能也就連一千都沒有。而客服的工資穩(wěn)定,只要你不犯錯(cuò),工資一直都是那樣。
所以要做銷售還是客服這個(gè)就要看你自己的能力了。如果你覺得自己能力好的,那你就可以去做銷售,如果覺得自己的能力還沒有達(dá)到那個(gè)水平的話,就選擇客服這個(gè)行業(yè)。
總之,客服這一行現(xiàn)在發(fā)展越來越好啦,雖然可能工作內(nèi)容并不輕松,但是它的薪資待遇也是水漲船高。這是一個(gè)你付出越多收獲越多的職業(yè),適合每一個(gè)想要努力工作,愿意付出勞動(dòng)和汗水的人。有這方面意向的朋友可以試試哦。
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