南寧電信客服工資待遇怎樣

大家平時應(yīng)該會收到一些關(guān)于通信公司打來的電話或者發(fā)來的短信等等，這些其實(shí)就是相關(guān)通信公司營銷的一種方式，或者有時候我們的電話卡在話費(fèi)和流量上有問題的話也會打電話或者發(fā)短信提醒，這是一個非常不錯的服務(wù)。我國共有三大通信公司，分別是中國聯(lián)通、中國移動和中國電信，那么，有朋友想要做這方面的工作，問到南寧電信客服工資待遇怎樣，下面就和小編一起來了解一下相關(guān)內(nèi)容吧！

一、南寧電信客服工資待遇怎樣

客服專員/助理平均工資為5899元/月，其中26%的工資收入位于區(qū)間5000-6000元/月，20%的工資收入位于區(qū)間4000-5000元/月。據(jù)分享數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，中國電信客服專員/助理平均年終獎為3400元。 中國電信客服專員/助理分享說：根據(jù)自己績效，一般5000，底薪加績效加獎金，底薪分一二三四五星員工，哪個階級底薪不一樣，提成也是不一樣的，一般話務(wù)量多的基本能在6000以上。

小編為大家整理了一些有關(guān)南寧電信客服的職位信息，大家可以了解一下哦！

二、中國電信客服的工作職責(zé)是什么

工作職責(zé)：

1、在營業(yè)廳為客戶辦理各種業(yè)務(wù)，解答客戶問題，做好客戶服務(wù)工作；2、及時掌握各種新業(yè)務(wù)，并為向客戶主動推薦；3、主動了解客戶需求、建議，及時向上級反饋，并提出合理化建議；4、作好報(bào)表的統(tǒng)計(jì)、上報(bào)工作，作好交接手續(xù)，保證資金及時入帳，及時；5、參加早會、培訓(xùn)等各種活動，承擔(dān)當(dāng)班的環(huán)境衛(wèi)生工作。

宗旨：

用戶至上，用心服務(wù)

三、電信客服這個工作怎么樣

可以。工作不難，是熟能生巧的活，壓力也不是很大，要倒班，作息時間十分不規(guī)律。

而且電信客服需要良好的語言表達(dá)能力；豐富的行業(yè)知識及經(jīng)驗(yàn)；熟練的專業(yè)技能；優(yōu)雅的形體語言表達(dá)技巧；思維敏捷，具備對客戶心理活動的洞察力；具備良好的人際關(guān)系溝通能力；具備專業(yè)的客戶服務(wù)電話接聽技巧；良好的傾聽能力。

任職條件：

1、有客服和電話銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，勤奮敬業(yè)、責(zé)任心強(qiáng)，思路清晰；

2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒伶俐，懂得消費(fèi)者心理，語言表達(dá)能力強(qiáng)，擅于溝通；

3、頭腦清晰，思維敏捷，有良好的銷售服務(wù)意識，工作耐心細(xì)致；

4、性格好，有耐心及責(zé)任心，身體健康，能夠長期穩(wěn)定的干好工作；

5、有團(tuán)隊(duì)合作精神，具有基本電腦使用能力，有網(wǎng)絡(luò)銷售或電話銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

6、電腦使用熟練，打字速度每分鐘50字以上，熟悉辦公軟件和網(wǎng)絡(luò)工具。

大家用的電話卡和套餐一定是這三家通信公司中的一個的。那么，說到通信公司，又說到了通信公司給自己打電話，有小伙伴問到打電話是什么人？其實(shí)他們相關(guān)通信公司的客服人員，小編之前上學(xué)時寒暑假做的兼職里其中一個兼職就是做通信公司的客服，需要一定的表達(dá)能力和語言技巧，也要對業(yè)務(wù)熟悉。