崇左哪里有招兼職服務(wù)員嗎 服務(wù)員職責(zé)有哪些
- 作者:故夢(mèng)
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在日常生活中,我們時(shí)常能夠看到服務(wù)員的存在,無(wú)論是在餐飲店還是在美發(fā)店等地方,我們總能看到服務(wù)員忙碌的身影。服務(wù)員的工作職責(zé)并不復(fù)雜,而且難度也不是很大,但是作為一名優(yōu)秀的服務(wù)員,需要耗費(fèi)不少時(shí)間去學(xué)習(xí)有關(guān)服務(wù)的內(nèi)容和技巧,還得學(xué)習(xí)一些禮儀。接下來(lái),我們就一起來(lái)看看崇左哪里有招兼職服務(wù)員嗎以及服務(wù)員職責(zé)有哪些的相關(guān)知識(shí)吧,希望大家能夠喜歡哦。
一、崇左哪里有招兼職服務(wù)員嗎
崇左,廣西壯族自治區(qū)所轄地級(jí)市,環(huán)北部灣城市群城市,位于廣西壯族自治區(qū)西南部,地理坐標(biāo)在北緯21°36`~23°22`,東經(jīng)106°33`~108°6`之間,東及東南部接南寧市、防城港市,北鄰百色市,西與越南接壤,是廣西邊境線(xiàn)陸路最長(zhǎng)的地級(jí)市,總面積1.73萬(wàn)平方公里。
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二、服務(wù)員職責(zé)有哪些
(1)在所指派的崗位內(nèi)招呼客人,留意客人進(jìn)餐情況,服從上司指派,為客人提供良好服務(wù)。
(2)按照工作程序和標(biāo)準(zhǔn)做好各項(xiàng)工作,如換臺(tái)布、擺臺(tái)、收拾餐具,準(zhǔn)備餐具及作好清潔衛(wèi)生等。
(3)每日按時(shí)憑單到倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)取日用品(可由領(lǐng)班負(fù)責(zé)或接受領(lǐng)班交待)。
(4)了解每日供應(yīng)菜式及酒水以便介紹給客人。
(5)為客人上菜、分菜、斟酒,收換餐具,服務(wù)客人就餐。
(6)注意客人所點(diǎn)的菜品。盡量幫助客人解決就餐過(guò)程中的各類(lèi)問(wèn)題。若自己不能解決的可及時(shí)反映請(qǐng)示領(lǐng)班。
(7)盡量避免用具破損,輕拿輕放,使自己工作盡責(zé)。
(8)負(fù)責(zé)好餐后各項(xiàng)收尾工作,清潔好當(dāng)值衛(wèi)生,交接好。
三、服務(wù)員任職要求
服務(wù)員是指固定場(chǎng)所里提供一定范圍內(nèi)服務(wù)的人員。
服務(wù)員職位要求
1.身體健康,一般要求具有健康證;
2.品貌端正,真誠(chéng)待客;
3.能吃苦耐勞,有上進(jìn)心,工作踏實(shí),服從公司的管理;
4.有一定的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
5.有良好的溝通能力和緊急事務(wù)處理能力。
服務(wù)員崗位職責(zé)
1.迎接和招呼顧客,提供各種相應(yīng)的服務(wù);
2.回答顧客的詢(xún)問(wèn),為顧客解決困難,以最佳的情緒和態(tài)度對(duì)待顧客的各種不穩(wěn)定情緒;
3.及時(shí)處理顧客投訴,并給客人以令人滿(mǎn)意的答復(fù);
4.整理好儀容儀表,按時(shí)上下班;
5.員工之間建立良好的同事關(guān)系,互相幫助;
6.遵守服務(wù)店面的一切規(guī)章制度;
7.注意個(gè)人衛(wèi)生和店面整潔。
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