桂林酒店前臺經(jīng)理工資如何 酒店前臺經(jīng)理崗位職責

大家都知道，桂林是一個旅游城市，這里的酒店林立，從五星級豪華大酒店到青年旅館，都能滿足不同游客的需求。特別是在一些大酒店，到了旅游旺季，每天酒店前臺都要接待好幾十個旅行團，工作量十分大。如果沒有一個熟練的酒店前臺經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)工作，就很容易出現(xiàn)失誤。由此可見酒店前臺經(jīng)理的任務(wù)非常重要，那么作為酒店前臺經(jīng)理他們的工資怎么樣呢？接下來就跟小編一起來看看吧。

一、桂林酒店前臺經(jīng)理工資如何

前臺經(jīng)理是前廳業(yè)務(wù)的重要管理者，是一個賓館/酒店的“窗口”，其業(yè)務(wù)水平、業(yè)務(wù)監(jiān)督能力、領(lǐng)導(dǎo)指揮能力將直接影響到他們的經(jīng)營業(yè)績與收入的增長。善于交際、遇事冷靜、風度優(yōu)雅、談吐大方是一門前臺經(jīng)理必不可少的素質(zhì)，同時掌握一門外語也是許多大型賓館/酒店的要求。“2022年桂林酒店前臺經(jīng)理平均工資是￥5.4K,2022年工資高于2021年,較2021年增長了3%。2021年工資是￥5.3K,2020年工資￥4.3K,2019年工資￥4.3K,2018年工資￥4.5K,2017年工資 ￥3.7K,2016年工資￥3.7K,2015年工資￥3.5K,2014年工資￥3.3K?！?/p>

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二、酒店前臺經(jīng)理崗位職責
       1.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)負責前臺大堂管理；
       2.負責檢查總服務(wù)臺各部員工的儀表、儀態(tài)和工作質(zhì)量，檢查總臺設(shè)施是否布置有序、整潔美觀；
       3.負責檢查前廳員工的儀容、儀表、儀態(tài)及工作程序，是否對賓客服務(wù)周到、熱情有禮，愛惜客人的行李物品；
       4.檢查房間預(yù)訂情況，了解和掌握房態(tài)；
       5.檢查電話接線員的語音語氣、聲調(diào)是否清晰、柔和、有禮貌，服務(wù)是否周到及是否愛惜工作設(shè)備；
       6.檢查工作人員是否周到細致地為客人服務(wù)，客人交辦的事是否辦妥，是否能幫助客人解決疑難問題；
       任職資格：
       1.高中以上文化程度，形象氣質(zhì)佳；
       2.有較高的處理酒店突發(fā)事件的應(yīng)變能力及對客溝通能力；
       3.熱愛服務(wù)工作，工作踏實、認真，有較強的事業(yè)心和責任感。

三、酒店業(yè)發(fā)展前景

《2016-2020年中國酒店業(yè)投資分析及前景預(yù)測報告》中指出中國酒店業(yè)未來發(fā)展將呈現(xiàn)六個特點:

一是酒店發(fā)展前景廣闊。隨著業(yè)發(fā)展,對休閑度假酒店的需求也將有成倍的增長。

二是酒店競爭更加激烈。大量國際、國內(nèi)資本流向酒店業(yè),集團之間的較量、“軟實力” 的競爭將更加突出。

三是酒店集團的收購、兼并、重組進一步加速。尤其是跨地區(qū)甚至跨國的收購、兼并和重組。

四是酒店發(fā)展對軟件建設(shè)的要求越來越高。以以為本,提高人性化、精細化服務(wù)的水平,滿足消費者的個性化需求, 將對每一家酒店構(gòu)成挑戰(zhàn)。

五是對環(huán)境保護更加重視,綠色理念更加深入。旅游酒店將全面承擔社會責任,更加重視環(huán)境保護,減少污染排放,降低能源消耗，提高能源使用效率。

六是科技應(yīng)用更加普遍,智能化水平進一步提升。 隨著世界科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和進步,旅游酒店將會更多地應(yīng)用新技術(shù)、新材料、新設(shè)備,不斷提高智能化、現(xiàn)代化水平。

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