南寧寵物醫(yī)院前臺工資 什么是寵物醫(yī)院
- 作者:李央
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我們都知道,寵物是我們很好的朋友,甚至對于很多人來說,寵物是她(他)們最親密的家人。寵物能夠給人們帶了快樂、幸福,有時候?qū)櫸锷踔聊軌蛟陉P(guān)鍵一刻救人們一命。因此,很多人都會在家里養(yǎng)寵物,養(yǎng)寵物當(dāng)然是不簡單的,是需要悉心照顧的,當(dāng)寵物生病的時候我們就需要及時地把寵物送到寵物醫(yī)院,進行及時的治療。你想更加深入地了解一下寵物醫(yī)院嗎?你想成為一名專業(yè)的寵物醫(yī)院前臺嗎?接下來,大家就跟著小編一起從南寧寵物醫(yī)院前臺工資開始了解一下吧!
一、南寧寵物醫(yī)院前臺工資
南寧寵物醫(yī)院前臺工資薪酬區(qū)間: 2K - 15K,最多人拿:3K-4.5K。
可以看到,南寧市的工資水平還是蠻高的,以下是小編為大家整理的南寧市高薪工作,大家可以參考一下噢!
二、什么是寵物醫(yī)院
寵物醫(yī)院(pet hospital)是專門為寵物提供醫(yī)療服務(wù)的(醫(yī)院)場所。有時寵物醫(yī)院又等同于動物醫(yī)院。
申報人員要求:
1.如果在鄉(xiāng)鎮(zhèn)從事動物診療活動的,應(yīng)有一名以上具有中?;蛳喈?dāng)于中專以上獸醫(yī)專業(yè)學(xué)歷或取得助理獸醫(yī)師以上職稱的獸醫(yī)人員;在縣城以上從事動物診療活動的,應(yīng)有兩名以上具有大專以上獸醫(yī)專業(yè)學(xué)歷或取得獸醫(yī)師以上職稱獸醫(yī)人員。
2.熟悉并遵守動物防疫法、獸藥管理、動物診療等有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章,具有良好的社會公德和職業(yè)道德。
3.身體健康,無人畜共患傳染病,無色盲。
三、寵物醫(yī)院前臺工作內(nèi)容與流程
準(zhǔn)備工作:儀容儀表、交接現(xiàn)金、整理衛(wèi)生、商品檢查、確認(rèn)預(yù)約;
接待工作:接待客戶、分診管理、住院管理;免疫保??;產(chǎn)品銷售;
回訪工作:病例回訪;保健回訪;手術(shù)回訪;
結(jié)賬記賬:記賬結(jié)賬;會員推廣;活動推廣;業(yè)績通報;
電話接聽:預(yù)約電話;咨詢電話;急診電話;
后勤行政工作:考勤統(tǒng)計;資料管理;外賣訂餐;快遞送檢;安排客戶接送;
特殊事件:糾紛管理;殯葬事宜;營銷策劃;協(xié)議補充。
日常工作流程及內(nèi)容:
1、每天早上到店后打開迅德系統(tǒng),美團、口碑、收銀工具后臺登陸,點鈔機,poss機簽到,票據(jù)打印機,關(guān)門牌燈(晚班人員開燈);
2、開啟電視,循環(huán)播放本公司廣宣視頻、寵物類型電影、醫(yī)院商品的宣傳視頻等,30%音量播放;
3、整備及檢查客用物品,包括紙杯、茶水(飲用水)、寵物零食等的準(zhǔn)備情況;
4、工作交接,查閱并核對交接記錄,簽字確認(rèn);(非24小時店查閱前日交接記錄,核對簽字);
5、整理前一日工作記錄,參加每日例會,并完成會議記錄;
6、清潔及整理前臺工作臺面,臺面物品能移動要移開清潔,不要留下死角;前臺工作物品擺放整齊,工作臺不能放與工作無關(guān)的物品,隨時保持前臺及大廳地面整潔干凈;前臺區(qū)域內(nèi)玻璃幕墻、大門清潔無污漬;
7、完成前一日財務(wù)報表,并在11點前發(fā)送至財務(wù)指定負(fù)責(zé)人或工作群;
8、檢查院長辦公室清潔情況,并隨時保持;
9、隨時監(jiān)控美團頁面,及時、準(zhǔn)確回應(yīng)客戶咨詢,并引導(dǎo)其就近就醫(yī);平均回復(fù)時長應(yīng)在5分鐘以內(nèi);
10、隨時關(guān)注并回應(yīng)工作微信信息,及時、準(zhǔn)確回應(yīng)客戶咨詢,對復(fù)雜病歷問題及時轉(zhuǎn)交責(zé)任醫(yī)師回復(fù)。
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