南寧客房領(lǐng)班工資待遇 南寧客房領(lǐng)班工作內(nèi)容
- 作者:鉉莉歡龍
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如今越來(lái)越多應(yīng)屆畢業(yè)生面臨著就業(yè)問(wèn)題,雖然現(xiàn)在有各種各樣的新興工作出現(xiàn),但是還有很多人不知道自己應(yīng)該從事哪一種工作。為了緩解對(duì)找工作感到迷茫的人們,小編這篇文章給大家介紹一下客房領(lǐng)班的工作。我們都知道酒店有前臺(tái)和客房清潔員,但是客房領(lǐng)班是干什么的呢?客房領(lǐng)班這個(gè)崗位的工資待遇是怎么樣的呢?接下來(lái),小編以南寧的客房領(lǐng)班為例子和大家一起來(lái)看看吧!
一、南寧客房領(lǐng)班工資待遇
薪酬區(qū)間: 2K以下 - 15K,最多人拿:3K-4.5K;
拿 3K-4.5K 工資的占比最多,達(dá) 50.6%;
對(duì)比平均工資 ¥9.8K,低 58.2% 。
數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)依賴于各平臺(tái)發(fā)布的公開(kāi)薪酬,僅供參考。
小編目前暫時(shí)找了一些與南寧客房領(lǐng)班相關(guān)的崗位信息,感興趣的小伙伴可以來(lái)看看哦!
二、南寧客房領(lǐng)班工作內(nèi)容
1、執(zhí)行客房部經(jīng)理的工作指令,向其負(fù)責(zé)和報(bào)告工作。
2、掌握當(dāng)日客房狀況,監(jiān)督客房服務(wù)員與總臺(tái)的聯(lián)系和協(xié)調(diào),確保客房正常及時(shí)出租。
3、合理安排、組織和指揮員工嚴(yán)格按照工作規(guī)范和質(zhì)量要求做好客人的迎送和服務(wù),并做好客房 和環(huán)境的清潔工作。
4、認(rèn)真做好員工崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn),做到優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務(wù)。
5、負(fù)責(zé)每一天巡查客房,檢查30%的住客房,監(jiān)督服務(wù)員的工作狀況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)指導(dǎo)和糾正。
6、負(fù)責(zé)落實(shí)部門(mén)安全管理制度,確保安全。
7、負(fù)責(zé)處理客人的遺留物品。
8、負(fù)責(zé)處理客人特殊要求及投訴。
9、主持每一天的例會(huì)和組織員工全會(huì),并做好記錄。
10、負(fù)責(zé)管區(qū)的成本控制,督導(dǎo)和檢查庫(kù)房、布草保管員做好財(cái)產(chǎn)物料的管理,建立財(cái)產(chǎn)三級(jí)帳,定期檢查部門(mén)財(cái)產(chǎn)物料的領(lǐng)用、調(diào)撥、轉(zhuǎn)移的狀況,做到日清日盤(pán),財(cái)物相符。
11、負(fù)責(zé)教育和督導(dǎo)員工做好維護(hù)保養(yǎng)和保修工作,定期安排設(shè)備維修、用品添置和更新改造計(jì)劃。
12、負(fù)責(zé)按照服務(wù)工作規(guī)范的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求,做好客房服務(wù)的各項(xiàng)工作,認(rèn)真檢查每一天的各種 業(yè)務(wù)報(bào)表和工作記錄。
13、保證客房服務(wù)24小時(shí)電話有人接聽(tīng),監(jiān)控服務(wù)質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)指導(dǎo)和糾正。
14、做好其他部門(mén)的溝通和協(xié)調(diào)。
15、了解員工思想狀況,做好思想工作。
三、酒店行業(yè)前景
酒店企業(yè)由于其商業(yè)性質(zhì),在當(dāng)下割裂而又價(jià)格昂貴的智能家居生態(tài)下,更容易比民 用智能家居實(shí)現(xiàn)全屋智能。阿里、華為、小米等在酒店智能化浪潮下頻頻下場(chǎng),與酒店企 業(yè)合作,打造全屋智能場(chǎng)景??梢灶A(yù)見(jiàn),酒店企業(yè)在與數(shù)智化相關(guān)的物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技 術(shù)融合之后,未來(lái)將持續(xù)轉(zhuǎn)化為酒店企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
二線城市,經(jīng)濟(jì)型酒店高速發(fā)展的黃金時(shí)期可能已經(jīng)過(guò)去,連鎖化市場(chǎng)接近飽和, 但大量的單店規(guī)模在15-69間房左右小規(guī)模酒店,連鎖化率偏低,仍有一定的發(fā)展空間。三 四線城市,經(jīng)濟(jì)酒店的市場(chǎng)還是剛需的產(chǎn)品,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的格局才剛剛顯露,未來(lái)幾年還有 較大的成長(zhǎng)空間,數(shù)字化驅(qū)動(dòng)的連鎖化管理模式也是未來(lái)的趨勢(shì)。
我國(guó)絕大部分的酒店都分布在除一線城市和副省級(jí)城市及省會(huì)城市之外的其它城市區(qū) 域,我國(guó)酒店業(yè)產(chǎn)業(yè)規(guī)模巨大,但區(qū)域、規(guī)模和檔次、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等方面分布尚不均衡,在 管理、服務(wù)、品牌建設(shè)、連鎖發(fā)展、價(jià)值驅(qū)動(dòng)等方面尚有較大提升空間。
以上就是小編給大家整理的與南寧客房領(lǐng)班相關(guān)的基本信息,希望這些信息能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭???赐赀@篇文章之后是不是對(duì)客房領(lǐng)班有一定的了解呢?客房領(lǐng)班一開(kāi)始大家都覺(jué)得只是一個(gè)管理方面的工作,其實(shí)客房領(lǐng)班涉及的工作都是比較多和重要的??头I(lǐng)班不僅需要每天巡查客房,還需要給員工們培訓(xùn)提高員工們的服務(wù)質(zhì)量水平。如果還想了解更多的崗位信息多多關(guān)注桂聘網(wǎng)哦,祝你順利找到適合自己的工作,學(xué)業(yè)有成!
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