柳州移動客服中心工資多少 移動客服中心崗位職責
- 作者:祺祺
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移動客服中心的客服的主要工作職責是服務不同類型的客戶辦理移動套餐的,或者是解決他們有關于套餐的選擇的問題。這份工作的穩(wěn)定性比較高,但是并不是一份輕松的工作,是越干越久壓力可能會越大的工作,身體不怎么疲憊,但精神上有許多壓力的。得坐得住,心態(tài)沉穩(wěn)。如果需要一份穩(wěn)定工作,那建議你可以去試試。但如果你比較年輕,我挺不推薦的,二十歲左右的年輕人,干這個會感受到枯燥乏味疲倦壓力大沒有上升空間等眾多問題。
一、 柳州移動客服中心工資多少
全國中國移動客服一個月平均工資 ¥5.6K/月,其中拿4.5K-6K工資的人占比最多,達 47.2%,其次拿6K-8K工資的占 33.2%,3K-4.5K占 15.8%。全國中國移動客服工資對比全國平均工資 ¥10.2K,降低45.6%。數據統(tǒng)計依賴于各大平臺發(fā)布的公開數據,系統(tǒng)穩(wěn)定性會影響客觀性,僅供參考。
移動客服提成怎么算:
1、推銷套餐每日1-10單,提成5元/單,每日10單以上,提成5元/單。
2、每月達到500單獎金1000元。
3、每月達到750單獎金5000元。
4、每月達到1000單獎金10000元。
二、 移動客服中心崗位職責
1、通過電話外呼的形式為移動客戶開通流量包、主套餐、客戶滿意度以及告知業(yè)務
2、按照工作流程處理外呼電話并完成記錄;
3、不斷學習新的業(yè)務知識及營銷技巧,提升自身業(yè)務能力和服務水平;
崗位要求:
1、至少1年以上電話營銷或客服等相關工作經驗
2、普通話標準,良好的語言表達能力,認真負責的工作態(tài)度,并愿意在工作中不斷提升、積極進步;
3、高中及以上學歷,會基礎的電腦操作,年齡18-30歲之間,條件優(yōu)秀可放寬;
4、較強的團隊意識,服從公司管理并愿意挑戰(zhàn)高薪。
三、 移動電話客服的話術
1.客戶的微笑是我們不懈的追求
2、小窗口、大服務、周到的納稅服務。
3. 銷售人員不可能與他訪問的每個客戶都達成交易,他應該嘗試訪問更多的客戶以增加交易的百分比。
4. 對每個人微笑,展現你的真誠和風采。
5. 用我們的聲音換取你的微笑。
6. 不拉緊品質弦,就無法奏響市場調子
7、市場導向是我們一切行動的基礎
8.您的滿意是我的追求。
9、用心聆聽,無限溝通,離你更近,離你更近。
10. 在取得轟動一時的成績之前,你必須做無聊的準備工作。
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