柳州前臺客服工資多少 客服前臺職位描述

  • 作者:李央
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相信大家都有接觸過很多前臺客服。前臺客服這一工作對于我們來說是蠻重要的。因?yàn)橛袝r候我們第一次去某個商場的話,往往很難找到自己想要去的特定的商鋪,為了節(jié)省時間,我們可以直接向前臺客服尋求幫助,把我們想要去的地方告訴她(他)們,她(他)們往往就會直接幫我們指引方向。你想更加深入地了解一下前臺客服職位描述以及工作職責(zé)嗎?你想成為一名專業(yè)的前臺客服嗎?接下來,大家就跟著小編從柳州前臺客服工資多少開始了解一下吧!

一、柳州前臺客服工資多少

柳州前臺客服平均工資¥4240/月,最多人拿3K-4.5K,占55%。

可以看到,柳州市的工資水平還是不錯的,以下是小編為大家找到的柳州市前臺客服相關(guān)工作的招聘信息,大家可以看一下噢!

二、客服前臺職位描述

崗位職責(zé):

1、接聽電話,接收傳真,按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息,確保及時準(zhǔn)確;

2、對來訪的客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作,及時通知被訪人員;

3、保持前臺清潔衛(wèi)生,展示公司良好形象;

4、負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹收發(fā)工作;

5、負(fù)責(zé)復(fù)印件、傳真和打印等設(shè)備的使用與管理工作、合理使用,降低材料消耗;

6、協(xié)助上級完成客服部事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作;

7、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

任職資格:

1、大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;

2、五官端正,形象良好;

3、性格活潑開朗,樂于助人,有極強(qiáng)的服務(wù)意識;

4、認(rèn)真細(xì)致,溝通能力良好;

5、應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先考慮。

三、前臺客服工作職責(zé)

工作職責(zé):

1.負(fù)責(zé)貴賓接待。

2.工作區(qū)域整理、清潔。

3.收銀及與財務(wù)對接。

4.貴賓健康檔案的完善及管理。

5.貴賓案例分享整理,并與再生醫(yī)學(xué)中心做好備案。

6.負(fù)責(zé)接聽貴賓電話,記錄電話內(nèi)容,并做好記錄與傳達(dá)工作。接聽電話,處理一般事務(wù),遇重要投訴應(yīng)及時通知貴賓部經(jīng)理或領(lǐng)導(dǎo)。

7.負(fù)責(zé)進(jìn)入公司的貴賓的接待、登記、導(dǎo)引并提供相關(guān)服務(wù)。

8.及時有效的處理貴賓提出的各種問題,具備良好的職業(yè)道德和專業(yè)知識, 及時反饋貴賓反映的各類問題和做好回訪工作。

9.負(fù)責(zé)公司來往郵件、包裹、快遞、資料、報紙、雜志等的收發(fā)登記與轉(zhuǎn)交。

10.工作區(qū)域整理、清潔。

11.服從管理,按照部門規(guī)章制度嚴(yán)格從事各項工作。

以上是小編整理收集的柳州前臺客服工資多少、客服前臺職位描述、前臺客服工作職責(zé)的相關(guān)內(nèi)容,相信大家通過這篇文章能夠?qū)α萸芭_客服這一工作有所了解。總的來說,柳州市的工資薪酬待遇是非常好的,有意愿的小伙伴可以嘗試一下噢!關(guān)注桂聘平臺、下載桂聘App,你想知道的招聘信息全都有。


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