柳州做酒店前臺(tái)工資 酒店前臺(tái)工資構(gòu)成
- 作者:西卡小周
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住過酒店的朋友們都會(huì)知道,在正式入住酒店之前都需要到酒店前臺(tái)辦理入住手續(xù)。在這里值班的工作人員不僅僅是能夠提供手續(xù)辦理服務(wù),還能充當(dāng)咨詢臺(tái)的作用,一般在顧客提出什么有關(guān)酒店服務(wù)的問題或者疑惑時(shí)都能會(huì)以有針對性的回答。當(dāng)然,能夠提供這么完善的服務(wù),背后一定有很多要求是員工必須要遵守的。那么接下來就跟隨小編的指引一起來深入了解一下柳州前臺(tái)工作的薪資待遇和詳細(xì)情況吧。以下是小編找到的關(guān)于這方面內(nèi)容的資料供大家參考,如果有對酒店前臺(tái)工作比較感興趣的朋友們可以接著往下看。
一、柳州做酒店前臺(tái)工資
柳州做酒店前臺(tái)工資是多少?柳州酒店前臺(tái)接待一個(gè)月可以拿多少錢?根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示,柳州酒店前臺(tái)工作的月平均工資是¥2852,其中最多人拿3K-5K,占比達(dá)66.9 %;其次是2K-3K,占比達(dá)30.7%。該職位在2018年平均薪資是2961元/月,在2019年平均薪資是3408元/月,在2020年平均薪資是3145元/月,2021年平均薪資是3285元/月,在2022年平均薪資是2915元/月,在2023年平均薪資是2852元/月。數(shù)據(jù)僅供參考,希望能夠?qū)δ业搅萸芭_(tái)工作有所幫助。其它柳州相關(guān)崗位工資收入有以下數(shù)據(jù)供大家參考:酒店經(jīng)理¥4860,前廳經(jīng)理¥4222,客房經(jīng)理¥3571,禮儀/迎賓/接待¥3000。
二、酒店前臺(tái)工資構(gòu)成
酒店前臺(tái)工資是怎么算的呢?酒店前臺(tái)服務(wù)員的工資水平底薪基本在2800到3500之間,這個(gè)底薪是一個(gè)普遍底薪,也就是說酒店的規(guī)模、星級、所在的城市無論是怎么樣,一般來說都在這個(gè)區(qū)間范圍內(nèi),另外還有售賣會(huì)員卡提成,和賣房提成,這個(gè)不同檔次水平、出租率高低不一樣,提成差別就會(huì)很大了,一般會(huì)員卡分幾個(gè)檔次,提成從十塊左右到近百元的都有,綜合工資差別很大,有的員工一天可以賣掉十幾張卡,有的一張都賣不掉,和經(jīng)驗(yàn)和服務(wù)太多關(guān)系很大,同一家酒店的前臺(tái)員工,低的綜合工資差不多3800元,高的可以做到6000左右。
三、酒店前臺(tái)的工作內(nèi)容是什么
1、正確掌握當(dāng)日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況,了解當(dāng)日客人抵、離店情況,核對房態(tài),做好分房工作。
2、熱情接待客人,辦理各種手續(xù),提前安排VIp客人和會(huì)議客人的入住登記。
3、嚴(yán)格遵守保密制度,維護(hù)顧客利益,特殊情況及時(shí)請示上級。
4、與相關(guān)部門保持聯(lián)系,及時(shí)處理各種信息,努力提高服務(wù)質(zhì)量及客房出租率。
5、接受和處理預(yù)訂信息。
6、對客人的詢問要熱情、禮貌、迅速地應(yīng)答,為客人提供留言、叫醒、咨詢等服務(wù)。
7、熟悉工作中常用及重要的各類電話號碼,按工作程序迅速、準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接每一個(gè)電話,保證通訊工作暢通,并做好各項(xiàng)記錄。
8、負(fù)責(zé)為客人結(jié)帳,收取以現(xiàn)金或轉(zhuǎn)帳、信用卡等支付方式的住宿、洗衣等費(fèi)用。
9、將住客帳單分類并及時(shí)輸入電腦,妥善保存。
10、愛護(hù)各類設(shè)備,保證通訊設(shè)備整潔、暢通,維護(hù)其正常工作。
11、認(rèn)真做好貴重物品登記保管及行李寄存、提取工作。
12、對酒店發(fā)生的失火、盜竊、急病等緊急情況,按照酒店規(guī)定迅速通知有關(guān)部門妥善處理。
13、認(rèn)真及時(shí)地完成上級委派的其它工作。
另外小編為您找到了關(guān)于柳州酒店前臺(tái)工作的在招崗位和對應(yīng)薪資,希望能夠幫到您。感興趣的朋友可以點(diǎn)擊查看更多詳情。
那么以上就是今天小編為大家?guī)淼年P(guān)于柳州酒店前臺(tái)工資的全部信息了,希望可以幫助您加深對酒店前臺(tái)工作的了解,也對您的求職就業(yè)有更多的選擇和思考方向,感謝您的觀看!如果您還想了解更多招聘信息,小編誠心推進(jìn)您上桂聘網(wǎng)看看,或者下載桂聘APP就可以隨時(shí)查詢更多實(shí)用資訊啦!祝您早日找到心儀的工作,我們下期再見啦!
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