南寧高鐵上員工工資多少錢 高鐵乘務(wù)員要求
- 作者:月亮灣灣
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隨著社會的進(jìn)步,經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,現(xiàn)在供人們出行能選擇的交通工具也日漸豐富了起來。現(xiàn)在人們出行,可以坐公交車,打的,乘飛機(jī)或者高鐵。而高鐵在最近幾年一直被人們所推崇。一是因?yàn)楦哞F的票價跟飛機(jī)比起來,更具有性比價。二是高鐵的速度確實(shí)快。三是在高鐵上,還能享受到高鐵乘務(wù)員熱情的服務(wù)。在高鐵上工作的乘務(wù)員,接受過專業(yè)的培訓(xùn),給與每一位乘客周到的服務(wù)。今天小編就帶大家一起來看看南寧高鐵上員工工資多少錢吧。
一、南寧高鐵上員工工資多少錢
1.動、高鐵車廂乘務(wù)員
工資:6000~10000元
從事列車上查票、驗(yàn)票、、報站、咨詢服務(wù)等工作;根據(jù)根據(jù)訂單派送食物;在車廂內(nèi)售水果等貨物,提成作為結(jié)效工資;負(fù)責(zé)車內(nèi)衛(wèi)生保持清潔工作。
2.動、高鐵餐吧乘務(wù)員
工資:5500~8000元
負(fù)責(zé)向乘客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù);負(fù)責(zé)協(xié)助乘務(wù)長做好安全工作;乘務(wù)員負(fù)責(zé)商品在高鐵列車上的售賣;負(fù)責(zé)高鐵各車車廂及高鐵頭等艙一等座的餐飲及服務(wù):負(fù)責(zé)處理或協(xié)助處理旅客途中的問題或者投訴。
3.售票員
工資:5000~7500元
負(fù)責(zé)及時快速的對車票的出售;對乘客的詢問能夠合理正確的回答。在值班站長的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作,并負(fù)責(zé)本安檢點(diǎn)的安檢設(shè)備及人員的檢查工作管理。
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二、高鐵乘務(wù)員要求
1、身高1.64米以上,要求1.65米至1.70米之間。首批乘務(wù)員的身高都在1.68米至1.72米。此外,對體重也有要求,無論多高,不能超過60公斤。
2、年齡不能超過28歲。首批乘務(wù)員年齡基本上在18歲至22歲之間,年齡稍微大一些的,都是骨干、車長,需要有一定的經(jīng)驗(yàn)。
3、肢體優(yōu)美和大度,微笑真誠。其中,培訓(xùn)時每一位列車員嘴巴上都得咬一根筷子,露出8顆牙齒的微笑才算標(biāo)準(zhǔn)。
4、語言規(guī)范(不必如空姐專業(yè),也不必會多國語言)。第一批高鐵列車員90%具有大專以上學(xué)歷,會說常用外語,如上海到杭州需要多少時間,列車上衛(wèi)生間在哪里,需要吃點(diǎn)什么東西之類的對話,都要求列車員要熟練掌握。
三、高鐵乘務(wù)員職責(zé)
高鐵乘務(wù)員的職責(zé)主要包括為乘客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),確保旅客的旅行體驗(yàn)舒適和安全。具體職責(zé)如下:
在旅客上車前,檢查每個人的車票,防止錯乘或無票登車。
幫助旅客搬運(yùn)行李和提供用餐服務(wù)。
列車出發(fā)后,整理行李架,確保行李放置整齊和安全,防止行李從行李架上掉下來。
每到一個站點(diǎn),報站,確保旅客了解旅途到站信息。
清潔車廂,為旅客提供干凈整潔的環(huán)境。
檢驗(yàn)票證、通報站點(diǎn),組織旅客上下車,辦理旅客補(bǔ)票及旅行變更手續(xù)。
填寫單據(jù)報表、請領(lǐng)票據(jù)、保管票款。
巡視車廂,維持秩序,處理列車上的突發(fā)狀況。
在旅客下車后,檢查遺失物品。
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