職位描述

崗位職責:
1、受理電話、傳真、互聯(lián)網(wǎng)等不同形式的客房預(yù)定,將訂房資料錄入電腦并傳達給相關(guān)部門和崗位;
2、為客人準確快速地辦理入住登記手續(xù),合理安排好各種房間;
3、保持前臺清潔整齊,檢查所需表格、文具和宣傳品是否齊全,并報告前臺領(lǐng)班;
4、負責總機接聽、電話轉(zhuǎn)接、文件傳真等工作;
5、完成領(lǐng)導安排的其他任務(wù)。
任職條件:
1、性別不限,年齡18—25周歲,身體健康,身材勻稱、五官端莊,身高160cm以上
2、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識,反應(yīng)靈敏,端莊大方、舉止文雅;
3、敬業(yè)樂業(yè)、具有較強的責任心和吃苦耐勞的職業(yè)素養(yǎng)
4、有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

公司簡介

 柳州金灣大酒店位于柳北區(qū)勝利路5-1號,河東大橋東面,勝利路與躍進路交界處,白沙客運站旁,周邊交通便利,臨近雀山公園、柳北區(qū)政府、大潤發(fā)超市、柳北鋼材市場等,附近有多家大型國有企業(yè)如:柳鋼集團、柳化集團等,與柳州高新技術(shù)開發(fā)區(qū)僅一橋之隔,酒店擁有豪華商務(wù)中、歐式套房、大床房及商務(wù)單、雙床房等,房間面積在20~25㎡,并按四星級標準裝修,內(nèi)設(shè)中央空調(diào)、輕松愉快的背景音樂及雙層中空隔音玻璃,還您一個清爽、舒適、安逸的住宿環(huán)境。

上班地點

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酒店前臺
3000-5000元
柳州-柳北區(qū)
1.形象氣質(zhì)佳,有良好的語言表達能力和溝通能力 2.有責任心,做事認真細心 3.性格開朗,積極主動有酒店工作經(jīng)驗優(yōu)先
徐文斯
柳州-柳北區(qū)
柏曼酒店柳州白沙路君匯濠庭店招聘啦[慶祝][慶祝][慶祝] 銷售經(jīng)理:2名,4000-上不封頂 前廳經(jīng)理:2名,4000-6000元/月 客房經(jīng)理:2名,4000-5000元/月 客房服務(wù)員:5名,3000-5000元/月 前臺接待:5名,3000-5000元/月 廚 師:1名,3200-4500元/月 廚 工:1名,2700-3500元/月 工 程:1名,3400-4100元/月 餐廳服務(wù)員:2名,2500-3000元/月 PA:1名,2500-3000元/月 保安:2名250-3000元/月 以上崗位購買社保+包吃住、帶薪年假、工齡工資、全勤獎、績效獎、法定節(jié)假日、各類補貼,月休4-8天 地址:柳州市君匯濠庭6號樓 聯(lián)系電話:蘭女士 ***********
徐文斯
酒店前臺
3000-5000元
柳州-柳北區(qū)
工作內(nèi)容: 1.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù); 2.查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理; 3.熟悉預(yù)訂資料,了解客情,了解酒店的所有活動; 4.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策; 5.熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對客服務(wù); 6.熟練掌握店內(nèi)外信息,提供準確的問訊服務(wù)。 崗位要求 1.五官端正,形象佳,身體健康。 2.性格開朗,頭腦靈活,工作踏實,具有較強服務(wù)意識,營銷意識和責任感。 上班時間: 早班7:30~16:00 中班15:30~00:00 夜班23:30~07:30
徐女士
人事專員
柳州-三江縣
工作內(nèi)容 - 負責酒店前臺接待工作,包括接待客人、提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和解答相關(guān)問題。 - 熟練使用辦公軟件,能夠高效處理前臺日常工作。 - 具備良好的普通話標準,能夠流利溝通。 任職要求 - 具備前臺經(jīng)驗,熟悉連鎖酒店的工作流程和標準。 - 能夠熟練使用辦公軟件,具備良好的普通話標準。 - 具備較強的溝通能力和服務(wù)意識,能夠吃苦耐勞,有責任心。
柳州-柳北區(qū)-冶金公司第二生活區(qū)
接待與登記制度:前臺接待人員需熱情、禮貌地接待每一位客人,并準確、快速地完成客人的入住登記手續(xù)。同時,要確保客人的個人信息保密,不得隨意泄露。 問題解答與需求響應(yīng)制度:對于客人提出的各種問題和需求,前臺接待人員應(yīng)耐心解答,并提供及時、有效的幫助。對于無法立即解決的問題,應(yīng)積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門,確??腿说男枨蟮玫酵咨铺幚?。 突發(fā)事件處理制度:在發(fā)生突發(fā)事件時,如客人遺失物品、房間設(shè)施故障等,前臺接待人員應(yīng)保持冷靜,迅速采取措施進行處理。同時,要及時向上級匯報,確保問題得到妥善解決。 團隊協(xié)作與溝通制度:前臺接待人員應(yīng)與其他部門保持良好的溝通與協(xié)作,確保酒店各項服務(wù)能夠順暢進行。在工作中,要積極參與團隊活動,分享經(jīng)驗,共同提升服務(wù)質(zhì)量。
葉毅龍
酒店前臺
2000-4000元
柳州-柳北區(qū)-冶金公司第二生活區(qū)
1.負責客人辦理入住和退房 2.負責處理客訴 3.會員卡售賣及掃碼拉新(有提成) 崗位福利:辦工作餐,8小時制 (不招暑假工、短期工)
葉毅龍
酒店前臺
2000-3000元
柳州-三江縣
工作內(nèi)容:負責日常接待、開退房、接聽電話、做預(yù)訂、核對賬務(wù)、開發(fā)票等工作 任職要求:年齡18-30歲,有耐心,有親和力及較好的溝通能力,能夠腳踏實地的工作,服從工作安排,品行端正、頭腦靈活,懂得電腦基本操作,具有較強的服務(wù)意識和團隊精神,有相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
酒店前臺
3000-5000元
柳州-魚峰區(qū)
招長期(不招兼職不招暑假工) 1.及時、準確接聽/轉(zhuǎn)接電話,為客人解決問題,如需要,記錄留言并及時轉(zhuǎn)達。 2.辦理入退房手續(xù),向客人介紹會員優(yōu)惠政策,積極主動為辦理會員卡。 3.可接受輪班工作制,工作勤奮,具有良好的溝通和協(xié)調(diào)能力電腦操作熟練 4.為客人開具發(fā)票。 試用期:底薪2500+提成 轉(zhuǎn)正:底薪2500+績效300+提成+工齡獎 包吃包住(備注:五星店暫時沒有男生宿舍) 每做滿一年+50元/月(工齡獎),帶薪年假5天,病假2天,喪假2天。 上班地址:維也納國際酒店(柳州五星步行街店) 維也納酒店(柳州西江萬象城店)
前臺接待
3000-8000元
柳州-柳南區(qū)-銀泰城
對來訪客人做好接待、登記、引導工作,及時通知被訪人員。有良好的職業(yè)形象和氣質(zhì),懂得基本的接待禮儀
張春明
柳州-三江縣
誠招:前臺接待員數(shù)名,工資***,年齡18至30歲,條件優(yōu)秀者可放寬年齡限制,需能吃苦耐勞,提供食宿,月休4-8天,節(jié)假日另有假,福利多多,公司晉升平臺廣闊,升職加薪快!
韋恩明
深圳市禧悅酒店管理服務(wù)有限公司招聘:公司標志 logo
深圳市禧悅酒店管理服務(wù)有限公司
所在行業(yè) 酒店
成立時間 --
企業(yè)性質(zhì) 有限責任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費用標準
商務(wù)合作
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