職位描述
職位描述:
1.按酒店標(biāo)準(zhǔn)做好賓客接待工作;
2.保持良好規(guī)范的崗位形象;
3.嚴(yán)格執(zhí)行班交接內(nèi)容;
4.掌握客情及預(yù)訂情況,檢查落實(shí)當(dāng)日抵店的團(tuán)隊(duì)及重要賓客接待工作的準(zhǔn)備情況;
5.負(fù)責(zé)做好當(dāng)班房態(tài)控制,確保預(yù)訂安排準(zhǔn)確無(wú)誤排房合理;
6.負(fù)責(zé)為賓客提供貴重物品寄存,提供標(biāo)準(zhǔn)的問(wèn)詢(xún)及商務(wù)服務(wù);
7.熟知酒店的所有產(chǎn)品、服務(wù)特色、最新市場(chǎng)政策;
8.完成上級(jí)交辦的其它工作事項(xiàng)。
任職要求:
1.具有良好的服務(wù)精神及服務(wù)態(tài)度;
2.有酒店前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
上班地點(diǎn)
工作地址:
柳州魚(yú)峰區(qū)窯埠古鎮(zhèn)13棟1-3 查看上班路線(xiàn)
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