職位描述
1:負(fù)責(zé)當(dāng)班時(shí)的客房整理工作,衛(wèi)生清潔、物品規(guī)整及設(shè)施維護(hù)
2:按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供主動(dòng)、熱情的服務(wù);
3:協(xié)助進(jìn)行客房動(dòng)態(tài)的匯報(bào)以及核對(duì);
4:有接受和安撫客人投訴的義務(wù),超過自己職權(quán)范圍,及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。
5:檢查退房,按規(guī)范處理賓客遺留物品,及時(shí)報(bào)告上級(jí)和前臺(tái)。
上班地點(diǎn)
工作地址:
柳州城中區(qū)柳州城中萬達(dá)廣場(chǎng)萬達(dá)公寓2棟1417室前臺(tái) 查看上班路線
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