職位描述
1.負責酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務設施的功能處于完好狀態(tài)。
2.進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告。
3.使客房達到高出租率，獲取客房收入。
4.督導下屬部門完成工作計劃，隨時調整工作部署。
5.保持良好的客際關系，能獨立有效地處理賓客投訴。
6.協助酒店與上級領導處理突發(fā)事件。
任職要求：
1.高中及以上學歷，有同崗位工作經驗1年以上。
2.熟悉酒店前廳的經營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神。
3.具有連鎖酒店管理經驗相關管理工作經驗者優(yōu)先。
崗位福利：
包吃包住，宿舍有空調wifi，節(jié)假日有休假和節(jié)日福利，五險
上班地點
工作地址：
柳州柳江區(qū)尊皇祥興酒店尊皇祥興大酒店 查看上班路線
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酒店前廳經理（中高端酒店籌開儲備）4000-5000元柳州-魚峰區(qū)廣西佳宇酒店管理有限公司酒店/旅游寫在招聘前的話： 親愛的小伙伴，很榮幸以后可以與您一起共事，我們可以一起學習，一起掙錢，一起歡樂，一起成長； 如果您是經驗豐富的酒店人，具體的工作內容和工作職責，我就不贅述了，我們保持對酒店的熱情，不斷的提升自己，讓客人、酒店以及自己三方滿意就好； 如果您酒店經驗比較少或者是剛畢業(yè)的，因為崗位不一樣，學習的工作內容都不一樣，我相信，我們專業(yè)的培訓隊伍，會讓您迅速的提升專業(yè)的酒店技能。希望您能保持空杯心態(tài)，不斷的提升自己，早日成為可以獨擋一面的管理者。 酒店還在裝修，預計8月下旬開始試業(yè)，房間118間，中高端的商務型酒店。老板很nice，店總也很nice，非常歡迎每一位小伙伴的加入。 因為前期各部門都計劃找人，麻煩各位小伙伴們，直接申請發(fā)簡歷發(fā)過來就可以了，我相信，每一個人，都是閃閃發(fā)光的金子，我們會安排最匹配的崗位的。 任職要求：大專以上學歷，擁有3年以上的酒店工作經驗，對前廳、OTA輿情管理、會員售卡及好評邀約等工作比較熟悉，具備培訓授課能力； 崗位福利：工資4500-5500，具體***；13小時前
李建佳 -
2024-11-04
蔡主管
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前廳主管4000-5000元柳州-柳南區(qū)柳州市柳南區(qū)寶悅酒店酒店/旅游工作內容：1協助部門經理做好日常接待工作，主持前廳班次全面工作，創(chuàng)造良好的工作氛圍。2、參加主管例會召開主管例會，召開員工晨會，及時了解員工動態(tài)并上報部門經理，檢查督導員工儀容儀表及部門紀律。3、掌握預定情況和當天客情，合理調配號人員使用，管理調配部門各項消耗品，嚴格把控成本。4、檢查負責部門的安全消防工作，負責安排重要接待工作和落實重要留言。5、督促迎送服務，貫徹執(zhí)行服務程序，滿足客人的要求，參與前廳接待工作，有效解決客人的投訴和解決根本部門問題。6、制定并組織培訓計劃，正確的評估下屬工作，做好工作日記。 職位要求：有較強的責任心，具有團隊意識，善于溝通交流，具有獨立處理客訴的能力。2024-11-03
廖女士
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酒店前廳經理4000-5000元柳州-柳南區(qū)柳州市南方大廈有限責任公司批發(fā)/零售工作內容 - 負責酒店前廳的日常管理工作，確保前廳服務質量 - 協調客房預訂、入住和退房流程，提供優(yōu)質的客戶服務 - 監(jiān)督前廳員工的工作表現，及時解決前廳運營中的問題 任職要求 - 具備良好的溝通能力和服務意識，能夠有效處理客戶需求 - 具有團隊管理能力，能夠激勵和指導團隊成員 - 具備較強的組織能力和解決問題的能力，能夠應對前廳工作中的各種挑戰(zhàn)2024-11-02
佘鋒
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前廳主管2000-4000元柳州-柳南區(qū)柳州九龍商貿有限公司貿易/進出口1、通曉餐廳的運作，熟知設備、餐具的擺設及使用情況；及時補充、簽備餐廳必須各種物品。 2、協助上級對餐廳物資進行有效的管理和保養(yǎng)；保持餐廳清潔衛(wèi)生，設施設備整潔，確保餐廳正常運作。 3、協助上級培訓服務員，以使每位當班的服務員掌握必要的工作技巧，能順利有效地服務。 4、檢查員工儀容儀表及個人衛(wèi)生、制服、頭發(fā)、指甲、鞋子等是否符合餐廳要求，以身作則帶領員工遵守規(guī)章制度，負責每日班前班后的例會，妥善安排當天的服務工作，有效處理當日臨時問題或難題。 5、接待來訂餐的客人，一定要注意熱情友好，服務周到，面對提問耐心解答，認真細致介紹餐廳特色要。 6、熟知餐廳特色出品、應節(jié)菜式，培訓服務員推銷技巧，爭取服務最佳化，收益最大化。 7、注意協調包房、宴會訂單的安排，按客人要求制定宴會菜單。菜單要注意搭配和客人口味，最后交餐廳經理審批。 8、有營銷意識，協助營銷部建立客史檔案，多與客戶溝通，建立良好關系，關心客人用餐情況及時反饋，廣交新客戶，不斷擴大經營對象。 9、熱情待客，態(tài)度謙和、妥善、委婉的處理顧客的投訴和質疑，積極聽取顧客意見，尋求方法改善或改進，提高顧客滿意度。營業(yè)時間必須在一線， 監(jiān)督所有員工在服務中出現的問題，并及時糾正。 10、負責監(jiān)督餐廳營業(yè)前的清潔衛(wèi)生工作，保持環(huán)境衛(wèi)生，保證食品安全，提供給客人的飲料、酒水等必須在保質期內。 11、負責樓面人員的考勤、假期、班次的安排，以及對每一位服務員的考核評估工作。 12、具有奉獻精神，不斷提高管理水平，業(yè)務上要精益求精，負責制定服務規(guī)范和程序并組織實施擬定培訓計劃，定期開展有針對性的培訓，不斷提高服務質量， 13、做好工作日記，搞好交接工作，做好工作計劃和工作總結。 14、完成上級布置的臨時工作任務。2024-11-02
熊金麗
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酒店前廳經理5000-6000元柳州-城中區(qū)廣西維高天頓酒店管理有限公司酒店/旅游工作內容 - 負責酒店前廳的日常管理工作，確保前廳服務質量 - 監(jiān)督并提升客房服務流程，提高客戶滿意度 - 協調各部門工作，保證前廳運營順暢 任職要求 - 具備良好的溝通能力和服務意識 - 能夠有效管理團隊，具有較強的領導能力 - 對工作認真負責，能夠承受一定的工作壓力2024-11-01
朱先生
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酒店前廳經理4000-6000元柳州-城中區(qū)-金麟中心廣西金麟酒店管理服務有限責任公司酒店/旅游工作內容： 日常運營管理： 1. 負責前廳部的全面工作，確保部門高效運轉。 2. 監(jiān)督員工的工作表現，進行排班和人員調度。 客戶服務： 1. 確保賓客得到熱情、專業(yè)的接待，處理賓客投訴和特殊要求。 2. 維護良好的客戶關系，提升客戶滿意度和忠誠度。 預訂管理： 1. 處理客房預訂，保證預訂信息準確無誤。 2. 與銷售部門協作，優(yōu)化客房銷售策略。 入住與退房： 1. 管理賓客的入住和退房流程，確保手續(xù)辦理快速、準確。 2. 協調客房部，及時安排房間清潔和準備。 培訓與發(fā)展： 1. 培訓和指導前廳部員工，提升員工的服務水平和業(yè)務能力。 2. 組織團隊建設活動，增強團隊凝聚力。 財務與報表： 1. 負責前廳部的財務預算和費用控制。 2. 審核相關報表和賬目，確保數據準確。 設施與物資管理： 1. 維護前廳區(qū)域的設施設備，保證其正常運行。 2. 管理辦公用品和物資的使用與補充。 溝通協調： 1. 與其他部門（如客房部、餐飲部等）保持密切溝通與協作。 2. 與上級領導匯報工作進展和問題。 應急處理： 1. 處理各種突發(fā)事件和緊急情況，確保賓客和員工的安全。 2. 制定相關應急預案并定期演練。2024-10-31
郭芳岑
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酒店前廳經理5000-7000元柳州-魚峰區(qū)-友誼大廈廣西鉑尊酒店管理有限責任公司酒店/旅游職位描述 1:負責前廳部的全面工作，對總經理負責； 2:對員工素質、工作效率、服務水準等負有管理和培訓的重要責任； 3:負責本部門的財政預算，對部門的工作策劃、督導等負有重要責任； 4:開班前班后例會，總結上班工作，布置下班應注意工作事項； 5:不定期查看收銀員﹑迎賓﹑發(fā)牌員的崗位交接工作； 6:查看在店人數和售卡情況，詢問是否有特殊事宜； 7:檢查各區(qū)域衛(wèi)生情況，如有未做到位之處督導及時補充整改； 8:填寫各人工作日志，總結上一天工作有何案例需要大家注意，并布置當天工作； 9:與員工交流時間，聽取反饋意見，收集信息，并對其工作給予指正幫助； 10:詢問會員進店情況，主動與會員交流聽取意見，并高標準的為其服務；注重有消費能力的客人提高最佳效益；觀察工作漏動，避免因工作失誤而導至不必要的損失。2024-10-30
劉麗萍
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酒店前廳經理5000-6000元柳州-魚峰區(qū)-鴻泰名都柳州市魚峰區(qū)柏霖酒店酒店/旅游1．負責前廳部的全面工作，對總經理負責。 2．對員工素質、工作效率、服務水準等負有管理和培訓的重要責任。 3．負責本部門的財政預算，對部門的工作策劃、督導等負有重要責任。 4．工作策劃 （1）負責策劃本部門的工作； （2）制定本部門的財政預算； （3）主持部門業(yè)務會議，進行業(yè)務溝通； （4）向部屬下達工作指標和工作任務，并指導工作； （5）負責與酒店管理系統(tǒng)進行業(yè)務聯系與溝通； （6）協調與糾正部門之間出現的工作矛盾和偏差。 5．工作檢查 （1）檢查總服務臺各部員工的儀表、儀態(tài)和工作質量，檢查總臺設施是否布置有序、整潔美觀； （2）檢查前廳、門前迎賓員和行李員的儀容、儀表、儀態(tài)及工作程序，是否對賓客服務周到、熱情有禮，愛惜客人的行李物品； （3）檢查房間預訂情況，了解和掌握房態(tài)； （4）檢查電話接線員的語音語氣、聲調是否清晰、柔和、有禮貌，服務是否周到及是否愛惜工作設備； （5）檢查工作人員是否周到細致地為客人服務，客人交辦的事是否辦妥，是否能幫助客人解決疑難問題； （6）檢查其他人員，如分送報紙、報表接待計劃等員工是否盡職盡責、保質保量地完成工作。 6．日常工作 （1）參加部務會議、業(yè)務會議。例會等，提出工作疑難、工作建議、工作計劃等請總監(jiān)決策； （2）審閱部屬各部門的工作報告和工作日志、報表； （3）制定和實施培訓計劃，對部屬員工進行思想教育和工作培訓； （4）負責門前迎送“V．I．P．”客人的工作督導和指揮； （5）抓好本部門的安全、衛(wèi)生管理；2024-10-29
毛紹翩
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酒店前廳經理4000-5000元柳州-魚峰區(qū)柳州市東凌便捷酒店有限公司酒店/旅游1.負責前臺人員招聘和培訓 2.檢查前臺員工的儀容儀表以及日常工作 3.負責員工的績效考核和工資核算 4.會收益管理，有收益意識 5.跟進酒店各項業(yè)績指標的達成等等 要求有酒店前臺管理相關經驗2024-10-29
吳毅
相關企業(yè)
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許可項目：醫(yī)療美容服務;生活美容服務;醫(yī)療服務;藥品零售。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：健康咨詢服務（不含診療服務）;遠程健康管理服務;市場營銷策劃;企業(yè)管理咨詢;信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）;技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣;數據處理服務;廣告設計、代理;廣告制作;廣告發(fā)布;化妝品零售;個人衛(wèi)生用品銷售;衛(wèi)生用品和一次性使用醫(yī)療用品銷售;第一類醫(yī)療器械銷售;第二類醫(yī)療器械銷售;專用化學產品銷售（不含危險化學品）;進出口代理;貨物進出口;技術進出口。（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動） -
許可項目：餐飲服務;食品生產;食品銷售;道路貨物運輸（不含危險貨物）;城市配送運輸服務（不含危險貨物）。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：餐飲管理;食品銷售（僅銷售預包裝食品）;鮮肉批發(fā);鮮肉零售;新鮮蔬菜批發(fā);新鮮蔬菜零售;新鮮水果批發(fā);新鮮水果零售;鮮蛋批發(fā);鮮蛋零售;農副產品銷售;日用百貨銷售;辦公用品銷售;廚具衛(wèi)具及日用雜品批發(fā);廚具衛(wèi)具及日用雜品零售;以自有資金從事投資活動;外賣遞送服務;物業(yè)管理;運輸貨物打包服務;普通貨物倉儲服務（不含危險化學品等需許可審批的項目）;裝卸搬運;初級農產品收購;單位后勤管理服務;餐飲器具集中消毒服務。（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）
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許可項目：互聯網信息服務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；互聯網銷售（除銷售需要許可的商品）；互聯網數據服務；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；網絡技術服務；網絡與信息安全軟件開發(fā)；軟件開發(fā)；信息系統(tǒng)集成服務；信息系統(tǒng)運行維護服務；信息技術咨詢服務；市場營銷策劃；市場調查（不含涉外調查）；社會經濟咨詢服務；企業(yè)管理；企業(yè)管理咨詢；日用百貨銷售。（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動） -
提供旅客住宿服務、餐飲服務、會展服務、停車場服務、健身服務、生活美容服務、浴足按摩服務，食品銷售，卷煙、雪茄煙零售，場地租賃。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。） -
食品銷售及網上銷售;自動售貨機的銷售、租賃及售后服務;設計、制作、代理、發(fā)布國內各類廣告;會議及展覽服務;餐飲管理;食品加工技術咨詢及轉讓;以自有資金對餐飲行業(yè)進行投資（依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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汽車、二手車、汽車零配件、汽車裝飾用品銷售;汽車租賃;汽車維修、維護及保養(yǎng);機動車登記代理;企業(yè)管理咨詢服務;會議及展覽服務。（依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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餐飲企業(yè)的管理服務,企業(yè)營銷策劃;貨物進出口業(yè)務,預包裝食品、散裝食品、酒類、農產品、農副產品、電子產品、服裝、日用百貨的銷售,米粉零售(限分支機構經營),餐飲服務(限分支機構經營)。
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建筑工程施工總承包、市政公用工程施工總承包、公路工程施工總承包、水利水電工程施工總承包、電力工程施工總承包、機電工程施工總承包,建筑勞務分包、消防設施工程、地基基礎工程、環(huán)保工程、鋼結構工程、城市及道路照明工程、建筑裝修裝飾工程、古建筑工程、防水防腐保溫工程、建筑幕墻工程、城市園林綠化工程、農業(yè)綜合開發(fā)工程設計、施工;水利水電工程設計;土石方工程施工;工程勘察、建筑工程測量服務;工程管理服務;企業(yè)管理咨詢服務;水土保持咨詢服務;環(huán)境影響評價咨詢;節(jié)能減排工程咨詢;教育咨詢服務;土壤修復服務;技術開發(fā);污染治理服務。
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住宿、餐飲(大型餐館)、會議及展覽服務、翻譯服務;國內各類廣告的設計、制作、發(fā)布、代理;日用百貨、服裝、工藝品、文化體育用品、農副產品、五金交電的銷售;預包裝食品零售;卷煙、雪茄煙零售;健身、桑拿浴足;為經營性演出提供場所。
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對餐飲業(yè)的投資及投資管理；銷售：電子產品、包裝材料、機械設備（國家有專項規(guī)定的除外）、農副土特產品（僅限初級產品）；餐飲管理咨詢，對食品業(yè)的投資；品牌策劃及推廣，機械設備維修（國家有專項規(guī)定的除外），室內外裝修工程（取得資質后方可經營）。
- 廣西祥興酒店管理有限公司
- 所在行業(yè) 餐飲/管理咨詢/酒店
- 成立時間 8年（2016年4月25日）
- 企業(yè)性質 有限責任
- 公司規(guī)模 --
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該公司其他職位
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行政
￥3000-4000元
柳州-柳北區(qū) -
酒店新媒體
￥3000-5000元
柳州-柳北區(qū) -
酒店pa技工
￥2000-3000元
柳州-柳北區(qū) -
機修工
￥3000-5000元
柳州-柳北區(qū) -
會計
￥3000-5000元
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