職位描述
受理及主動電話客戶,能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復
公司簡介
電子科技領域、計算機軟硬件開發(fā)、技術轉讓,技術咨詢、技術服務等,電子數(shù)碼產品的銷售,電腦安裝,信息網(wǎng)絡的推廣和電子產品的銷售。
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在線接聽客服4100-4500元南寧-江南區(qū) 高中以上 18-40歲廣州易風健康科技股份有限公司南寧分公司通信/電信運營、增值服務(一)工作內容 1、純接聽客服,無需外呼銷售,每天9個小時,月休7天 2、主要工作負責接聽客戶來電,為客戶提供業(yè)務查詢、咨詢解答、客戶投訴處理、增值業(yè)務辦理、客戶建議接納等優(yōu)質的電話服務。 (二)任職要求 1、中專及以上學歷; 2、無明顯地方口音,語言表達流利,學習能力強; (三)福利情況 1.薪資=工時底薪(1950元)+接聽提成(0.3元-0.65元/個)+忙日獎勵(500-800元)+班務補貼 日均電話量200個左右,綜合月薪3500-8000/月,按量計件結算提成上不封頂; 2.按照排班每天上班8.5-9小時,每月休息6-7天【無通宵班】 3.晚班補助、節(jié)假日實發(fā)福利等: 4.為員工提供免費帶薪的專業(yè)知識業(yè)務的培訓 5.公司為員工繳納社會五險,(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險、工傷保險、生育保險); 6.公司不定期舉辦各類興趣團隊活動; 7.崗位學習機會多,暢通無阻的晉升空間。 普通客服 →客服資深 →客服專家 晉升渠道:B領班→團隊隊長 →運營經理 →運營主管1小時內雷雅嵐人事主管
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熱線專席接聽客服專員4000-6000元南寧-江南區(qū) 18-37歲廣州易風健康科技股份有限公司南寧分公司通信/電信運營、增值服務(一)工作內容 1、負責接聽10086人工臺熱線電話,為客戶提供業(yè)務查詢、咨詢解答 2、客戶投訴處理、增值業(yè)務辦理、客戶建議接納等優(yōu)質的電話服務。 (二)任職要求 1、中專及以上學歷,性別不限,無明顯地方口音,語言表達流利,學習能力強; 2、喜歡與人溝通,熱愛客服行業(yè); 3、打字速度30字/分鐘,掌握計算機基本操作。 (三)福利情況 1.薪資=工時底薪(1950元)+接聽提成(0.3元-0.65元/個)+忙日獎勵(500-800元)+班務補貼 日均電話量200個左右,綜合月薪3500-8000/月,按量計件結算提成上不封頂;: 2.按照排班每天上班8.5-9小時,每月休息7天【無通宵班】 3.餐補住補以及晚班補助及節(jié)假日福利等; 4.為員工提供免費帶薪的專業(yè)知識業(yè)務的培訓; 5.繳納社會五險(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險、工傷保險、生育保險); 6.公司不定期舉辦各類團隊活動; 7.崗位學習機會多,暢通無阻的晉升空間。 公司地址:南寧市江南區(qū)亭江路禾塘屋澳東國際7樓1小時內雷雅嵐人事主管
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網(wǎng)絡在線客服3000-6000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 大專以上 20歲以上廣西泰盈信息技術有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務本崗位為知名網(wǎng)購平臺在線客服,不是商家客服?。?! 崗位職責: 負責網(wǎng)購平臺的活動類咨詢解答,售后問題處理,提供在線答疑服務,不涉及銷售! 【工作內容】 通過即時通訊工具聊天軟件交流溝通的方式為客戶查詢平臺產品活動信息、處理客戶問題以及售后問題。 【招聘條件】 1、大專及以上學歷且有畢業(yè)證,男女不限; 2、反應敏捷,善于溝通,有較強的語言理解和表達能力; 3、能熟練操作計算機, 4、有良好的綜合素質及心理承受能力,身體健康; 5、有強烈客戶服務及團隊合作意識。 工作時間: 排班輪休制,8:00-23:00,日均8小時,1小時內李經理招聘經理
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電商售后審單客服4000-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 大專以上 20歲以上廣西泰盈信息技術有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務工作內容: 1、負責審核售后工單,根據(jù)平臺規(guī)則判定該工單的處理方式。 2、工單無法直接推文處理的情況下需要聯(lián)系客戶或商家核實情況,根據(jù)實際情況給出解決方案,客戶認可即可。 3、售后工單為退貨、退款等訴求。 工作時間: 9:00-18:00 薪資福利: 底薪+補貼+審單提成,綜合薪資3500-6000元/月。 提供住宿(空調、熱水),節(jié)假日福利、帶薪年假2-15天,婚假、產假、陪產假、喪假等; 公司不定期舉辦各類興趣團隊活動; 崗位學習機會多,暢通無阻的晉升空間。 晉升渠道: A.普通客服 導師 專家 B.管理線:儲備干部 團隊組長 團隊主管 中心經理 運營經理 C.專業(yè)線:招聘專員、質檢專員、培訓師、后勤 任職資格: 1、大專及以上學歷且有畢業(yè)證 2、普通話標準、 3、具備良好的抗壓能力、溝通能力及問題處理能力。 4、客服經驗優(yōu)先錄取。1小時內李經理招聘經理
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電商平臺工單客服3000-7000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 大專以上廣西泰盈信息技術有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務【工作內容】 幫助客戶處理購物過程中遇到的工單問題,跟進及處理工單,電話回訪核實為主,消費者認可即可。 【工作時間】 1、培訓期5-7天左右; 2、工作時間:9點-18點; 【待遇福利】 1、提供崗位技能培訓(發(fā)放培訓補貼); 2、基本薪資+工單提成,綜合收入3000-7000元/月,根據(jù)個人業(yè)績,工資上不封頂; 3、簽定正式勞動合同,繳納五險和住房公積金; 4、提供住宿(熱水器、空調),無需住宿可給予住房補貼; 5、帶薪年休假2-15天; 【招聘條件】 1、大專及以上學歷并且有畢業(yè)證,優(yōu)秀者可放寬學歷要求,年滿20周歲以上,男女不限; 2、反應敏捷,善于溝通,有較強的語言理解和表達能力; 3、能熟練操作計算機,熟悉鍵盤(有打字測試); 4、有良好的綜合素質及心理承受能力,身體健康; 5、有強烈客戶服務及團隊合作意識。 【工作地點】 南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)東盟總部基地二期五號樓1樓1小時內李經理招聘經理
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客服經理3000-6000元南寧-青秀區(qū)南寧牙博士口腔門診部有限公司青秀廣源口腔門診部通信/電信/網(wǎng)絡設備崗位職責: 1、電話回訪客戶滿意度調查; 2、負責建立客戶檔案,收集客戶反饋的意見和建議。 3、負責相關數(shù)據(jù)報表的統(tǒng)計與上報。 4、完成上級交辦的其他工作。 5.引導二次成交及轉介紹; 6.科室已結束治療顧客跟蹤回訪維護到院定期檢查(期間涉及接待與交談); 7.處理一些應急糾紛客訴等 ; 8.行政管理。 崗位要求: 1、大專及以上學歷,熟悉電腦辦公軟件操作; 2、有良好的溝通協(xié)調和人際交往能力,有較強的團隊意識和服務意識; 3、耐心細致,責任心強,對客戶熱情,積極主動。11小時前吳德王
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客服3000-8000元南寧-興寧區(qū)南寧牙博士口腔門診部有限公司望州南口腔門診部醫(yī)療/護理/保健/衛(wèi)生崗位職責: 解答咨詢:通過網(wǎng)絡、電話等方式解答患者關于牙科治療的咨詢問題。 預約管理:協(xié)助患者進行預約,并記錄相關信息。 回訪服務:對已預約或就診的患者進行電話回訪,了解治療后的情況。 數(shù)據(jù)分析:統(tǒng)計和分析咨詢、預約、到診數(shù)據(jù),以提升服務質量。 客戶關系維護:通過電話、威信等方式與患者保持溝通,維護良好的客戶關系。 銷售支持:協(xié)助銷售團隊,提供必要的客戶信息和支持。 任職要求: 專業(yè)背景:醫(yī)學、護理學、心理學、營銷學等相關專業(yè)背景優(yōu)先。 溝通能力:具備良好的語言表達和溝通能力,能夠清晰、準確地傳達信息。 服務意識:有強烈的服務意識,能夠耐心、細心地處理患者的問題。 團隊合作:具備團隊合作精神,能夠與同事協(xié)作完成工作任務。 工作經驗:有口腔行業(yè)經驗、正畸經驗或民營醫(yī)院網(wǎng)絡咨詢經驗者優(yōu)先。 計算機技能:熟悉辦公軟件的使用,如Excel等。 薪資發(fā)放:每月15號 薪資范圍:通常在3000-8000元/月之間。 社保類型:五險。 工作時間:朝九晚六,月休四天(輪休)。 其他福利:包吃、包住、團建、旅游等。 工作環(huán)境:星級辦公場地,中央空調。 辦公地點:通常在辦公室坐班,偶爾外出。 工作條件:需要保持工作區(qū)域的整潔和衛(wèi)生。 設備支持:提供工作機和手機卡。 晉升機制:專員→組長→經理→店長 晉升空間:根據(jù)工作表現(xiàn),有晉升到更高職位的機會。 培訓機會:提供必要的培訓,幫助提升專業(yè)技能。2024-10-30吳先生
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客服經理3000-5000元南寧-青秀區(qū)廣西申脈健康產業(yè)發(fā)展有限公司醫(yī)療/護理/保健/衛(wèi)生了解客戶服務需求信息,進行有效跟蹤,做好售前、售中、售后指導和服務工作2024-10-30藍濤
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2024-10-30李德玉
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客服經理5000-8000元南寧-青秀區(qū)廣西百璽健康產業(yè)發(fā)展有限公司醫(yī)療/護理/保健/衛(wèi)生客戶接待,服務完善,帶領團隊完成業(yè)績指標 養(yǎng)生行業(yè)客服經理, 每天8小時,輪班制2024-10-30姜總
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