職位描述
崗位職責(zé):
1、負責(zé)對月子中心會所的產(chǎn)品宣傳,推廣銷售工作;
2、保持與意向客戶溝通聯(lián)系,為客戶提供產(chǎn)康理療瑜伽服務(wù),并分類客戶;
3、為客戶提供完善的月子中心會所套餐資料,并制定相適宜的營銷策略,并具體執(zhí)行溝通,簽單及后期維護工作;
4、售前售后服務(wù)工作,接受詢問以及投訴建議等;
5、完成本崗位工作任務(wù)要求并達成崗位業(yè)績目標;
6、受理客戶服務(wù)請求,為客戶提供技術(shù)咨詢和解決方案,受理客戶投訴,定位、分析、排除、跟蹤、反饋客戶問題;
7、維護客戶關(guān)系,定期進行客戶回訪;
8、收集、整理、反饋客戶問題,為公司產(chǎn)品改進提供依據(jù);
9、與各部門對接活動內(nèi)容,以及針對活動內(nèi)容信息做出針對性應(yīng)對方案及監(jiān)督活動場所布置、衛(wèi)生要求;
10、每日來訪、來電、到訪、成交客戶統(tǒng)計報表,交銷售部經(jīng)理審核完后,交總經(jīng)理;
11、協(xié)助銷售經(jīng)理開展日常的營銷活動,銷售部所有資料歸檔整理,日常銷售部的文件傳達內(nèi)容、協(xié)助傳達到銷售部每一位員工。
任職資格:
1、有較強的溝通表達能力,執(zhí)行能力,有團隊合作精神;
2、思維活躍,工作態(tài)度積極主動、有一定的親和力,對月子中心有濃厚興趣;
3、較強的應(yīng)變能力,能耐心的聆聽和處理客戶提出的疑問及需求;
4、有良好的抗壓能力;
5、熟悉計算機應(yīng)用EXCEL、WORD、PDF等辦公軟件;
6、有文職類或客服類任職經(jīng)驗者優(yōu)先。
公司簡介
永恒集團旗下子公司,高端月子會所,五星級的住宿,一對一的服務(wù)。
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在線接聽客服4100-4500元南寧-江南區(qū) 高中以上 18-40歲廣州易風(fēng)健康科技股份有限公司南寧分公司通信/電信運營、增值服務(wù)(一)工作內(nèi)容 1、純接聽客服,無需外呼銷售,每天9個小時,月休7天 2、主要工作負責(zé)接聽客戶來電,為客戶提供業(yè)務(wù)查詢、咨詢解答、客戶投訴處理、增值業(yè)務(wù)辦理、客戶建議接納等優(yōu)質(zhì)的電話服務(wù)。 (二)任職要求 1、中專及以上學(xué)歷; 2、無明顯地方口音,語言表達流利,學(xué)習(xí)能力強; (三)福利情況 1.薪資=工時底薪(1950元)+接聽提成(0.3元-0.65元/個)+忙日獎勵(500-800元)+班務(wù)補貼 日均電話量200個左右,綜合月薪3500-8000/月,按量計件結(jié)算提成上不封頂; 2.按照排班每天上班8.5-9小時,每月休息6-7天【無通宵班】 3.晚班補助、節(jié)假日實發(fā)福利等: 4.為員工提供免費帶薪的專業(yè)知識業(yè)務(wù)的培訓(xùn) 5.公司為員工繳納社會五險,(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險、工傷保險、生育保險); 6.公司不定期舉辦各類興趣團隊活動; 7.崗位學(xué)習(xí)機會多,暢通無阻的晉升空間。 普通客服 →客服資深 →客服專家 晉升渠道:B領(lǐng)班→團隊隊長 →運營經(jīng)理 →運營主管1小時內(nèi)雷雅嵐人事主管
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網(wǎng)絡(luò)在線客服3000-6000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 大專以上 20歲以上廣西泰盈信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)本崗位為知名網(wǎng)購平臺在線客服,不是商家客服?。?! 崗位職責(zé): 負責(zé)網(wǎng)購平臺的活動類咨詢解答,售后問題處理,提供在線答疑服務(wù),不涉及銷售! 【工作內(nèi)容】 通過即時通訊工具聊天軟件交流溝通的方式為客戶查詢平臺產(chǎn)品活動信息、處理客戶問題以及售后問題。 【招聘條件】 1、大專及以上學(xué)歷且有畢業(yè)證,男女不限; 2、反應(yīng)敏捷,善于溝通,有較強的語言理解和表達能力; 3、能熟練操作計算機, 4、有良好的綜合素質(zhì)及心理承受能力,身體健康; 5、有強烈客戶服務(wù)及團隊合作意識。 工作時間: 排班輪休制,8:00-23:00,日均8小時,1小時內(nèi)李經(jīng)理招聘經(jīng)理
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熱線專席接聽客服專員4000-6000元南寧-江南區(qū) 18-37歲廣州易風(fēng)健康科技股份有限公司南寧分公司通信/電信運營、增值服務(wù)(一)工作內(nèi)容 1、負責(zé)接聽10086人工臺熱線電話,為客戶提供業(yè)務(wù)查詢、咨詢解答 2、客戶投訴處理、增值業(yè)務(wù)辦理、客戶建議接納等優(yōu)質(zhì)的電話服務(wù)。 (二)任職要求 1、中專及以上學(xué)歷,性別不限,無明顯地方口音,語言表達流利,學(xué)習(xí)能力強; 2、喜歡與人溝通,熱愛客服行業(yè); 3、打字速度30字/分鐘,掌握計算機基本操作。 (三)福利情況 1.薪資=工時底薪(1950元)+接聽提成(0.3元-0.65元/個)+忙日獎勵(500-800元)+班務(wù)補貼 日均電話量200個左右,綜合月薪3500-8000/月,按量計件結(jié)算提成上不封頂;: 2.按照排班每天上班8.5-9小時,每月休息7天【無通宵班】 3.餐補住補以及晚班補助及節(jié)假日福利等; 4.為員工提供免費帶薪的專業(yè)知識業(yè)務(wù)的培訓(xùn); 5.繳納社會五險(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險、工傷保險、生育保險); 6.公司不定期舉辦各類團隊活動; 7.崗位學(xué)習(xí)機會多,暢通無阻的晉升空間。 公司地址:南寧市江南區(qū)亭江路禾塘屋澳東國際7樓1小時內(nèi)雷雅嵐人事主管
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電商平臺工單客服3000-7000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 大專以上廣西泰盈信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)【工作內(nèi)容】 幫助客戶處理購物過程中遇到的工單問題,跟進及處理工單,電話回訪核實為主,消費者認可即可。 【工作時間】 1、培訓(xùn)期5-7天左右; 2、工作時間:9點-18點; 【待遇福利】 1、提供崗位技能培訓(xùn)(發(fā)放培訓(xùn)補貼); 2、基本薪資+工單提成,綜合收入3000-7000元/月,根據(jù)個人業(yè)績,工資上不封頂; 3、簽定正式勞動合同,繳納五險和住房公積金; 4、提供住宿(熱水器、空調(diào)),無需住宿可給予住房補貼; 5、帶薪年休假2-15天; 【招聘條件】 1、大專及以上學(xué)歷并且有畢業(yè)證,優(yōu)秀者可放寬學(xué)歷要求,年滿20周歲以上,男女不限; 2、反應(yīng)敏捷,善于溝通,有較強的語言理解和表達能力; 3、能熟練操作計算機,熟悉鍵盤(有打字測試); 4、有良好的綜合素質(zhì)及心理承受能力,身體健康; 5、有強烈客戶服務(wù)及團隊合作意識。 【工作地點】 南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)東盟總部基地二期五號樓1樓1小時前李經(jīng)理招聘經(jīng)理
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電商售后審單客服4000-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 大專以上 20歲以上廣西泰盈信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)工作內(nèi)容: 1、負責(zé)審核售后工單,根據(jù)平臺規(guī)則判定該工單的處理方式。 2、工單無法直接推文處理的情況下需要聯(lián)系客戶或商家核實情況,根據(jù)實際情況給出解決方案,客戶認可即可。 3、售后工單為退貨、退款等訴求。 工作時間: 9:00-18:00 薪資福利: 底薪+補貼+審單提成,綜合薪資3500-6000元/月。 提供住宿(空調(diào)、熱水),節(jié)假日福利、帶薪年假2-15天,婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等; 公司不定期舉辦各類興趣團隊活動; 崗位學(xué)習(xí)機會多,暢通無阻的晉升空間。 晉升渠道: A.普通客服 導(dǎo)師 專家 B.管理線:儲備干部 團隊組長 團隊主管 中心經(jīng)理 運營經(jīng)理 C.專業(yè)線:招聘專員、質(zhì)檢專員、培訓(xùn)師、后勤 任職資格: 1、大專及以上學(xué)歷且有畢業(yè)證 2、普通話標準、 3、具備良好的抗壓能力、溝通能力及問題處理能力。 4、客服經(jīng)驗優(yōu)先錄取。3小時前李經(jīng)理招聘經(jīng)理
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大健康市場客服經(jīng)理5000-10000元南寧-興寧區(qū)-綠都商廈南寧市恩喜醫(yī)療美容有限公司美容/保健職位名稱:大健康市場客服經(jīng)理 職位描述:大健康市場客服經(jīng)理 一、工作要求: 1、具備銷售經(jīng)驗,有服務(wù)意識者優(yōu)先 2、具備上臺培訓(xùn)他人的能力 二、工作職責(zé): 1、負責(zé)溝通合作門店人員對公司、醫(yī)美品項認可 2、負責(zé)新合作門店開發(fā) 3、通過服務(wù)好原有合作門店進而轉(zhuǎn)介紹新的門店 三、薪酬福利: 1、底薪隨業(yè)績達成提高而升高 2、業(yè)績提成隨門店增加、業(yè)績增加而升高2024-10-31莫先生
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客服經(jīng)理3000-6000元南寧-青秀區(qū)南寧牙博士口腔門診部有限公司青秀廣源口腔門診部通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備崗位職責(zé): 1、電話回訪客戶滿意度調(diào)查; 2、負責(zé)建立客戶檔案,收集客戶反饋的意見和建議。 3、負責(zé)相關(guān)數(shù)據(jù)報表的統(tǒng)計與上報。 4、完成上級交辦的其他工作。 5.引導(dǎo)二次成交及轉(zhuǎn)介紹; 6.科室已結(jié)束治療顧客跟蹤回訪維護到院定期檢查(期間涉及接待與交談); 7.處理一些應(yīng)急糾紛客訴等 ; 8.行政管理。 崗位要求: 1、大專及以上學(xué)歷,熟悉電腦辦公軟件操作; 2、有良好的溝通協(xié)調(diào)和人際交往能力,有較強的團隊意識和服務(wù)意識; 3、耐心細致,責(zé)任心強,對客戶熱情,積極主動。2024-10-31吳德王
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客服3000-8000元南寧-興寧區(qū)南寧牙博士口腔門診部有限公司望州南口腔門診部醫(yī)療/護理/保健/衛(wèi)生崗位職責(zé): 解答咨詢:通過網(wǎng)絡(luò)、電話等方式解答患者關(guān)于牙科治療的咨詢問題。 預(yù)約管理:協(xié)助患者進行預(yù)約,并記錄相關(guān)信息。 回訪服務(wù):對已預(yù)約或就診的患者進行電話回訪,了解治療后的情況。 數(shù)據(jù)分析:統(tǒng)計和分析咨詢、預(yù)約、到診數(shù)據(jù),以提升服務(wù)質(zhì)量。 客戶關(guān)系維護:通過電話、威信等方式與患者保持溝通,維護良好的客戶關(guān)系。 銷售支持:協(xié)助銷售團隊,提供必要的客戶信息和支持。 任職要求: 專業(yè)背景:醫(yī)學(xué)、護理學(xué)、心理學(xué)、營銷學(xué)等相關(guān)專業(yè)背景優(yōu)先。 溝通能力:具備良好的語言表達和溝通能力,能夠清晰、準確地傳達信息。 服務(wù)意識:有強烈的服務(wù)意識,能夠耐心、細心地處理患者的問題。 團隊合作:具備團隊合作精神,能夠與同事協(xié)作完成工作任務(wù)。 工作經(jīng)驗:有口腔行業(yè)經(jīng)驗、正畸經(jīng)驗或民營醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)咨詢經(jīng)驗者優(yōu)先。 計算機技能:熟悉辦公軟件的使用,如Excel等。 薪資發(fā)放:每月15號 薪資范圍:通常在3000-8000元/月之間。 社保類型:五險。 工作時間:朝九晚六,月休四天(輪休)。 其他福利:包吃、包住、團建、旅游等。 工作環(huán)境:星級辦公場地,中央空調(diào)。 辦公地點:通常在辦公室坐班,偶爾外出。 工作條件:需要保持工作區(qū)域的整潔和衛(wèi)生。 設(shè)備支持:提供工作機和手機卡。 晉升機制:專員→組長→經(jīng)理→店長 晉升空間:根據(jù)工作表現(xiàn),有晉升到更高職位的機會。 培訓(xùn)機會:提供必要的培訓(xùn),幫助提升專業(yè)技能。2024-10-30吳先生
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客服經(jīng)理5000-8000元南寧-青秀區(qū)廣西百璽健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司醫(yī)療/護理/保健/衛(wèi)生客戶接待,服務(wù)完善,帶領(lǐng)團隊完成業(yè)績指標 養(yǎng)生行業(yè)客服經(jīng)理, 每天8小時,輪班制2024-10-30姜總
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2024-10-30李德玉
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- 廣西永恒健康信息咨詢有限公司
- 所在行業(yè) 咨詢
- 成立時間 8年(2016年10月20日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
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