在南寧移動工作福利待遇有哪些 移動客服崗位職責(zé)

大家好呀，今天我們來和小編一起了解南寧移動工作的相關(guān)內(nèi)容。說到移動公司想必大家都不陌生吧，甚至很多人的手機(jī)卡用的都是中國移動呢。我們都知道我們國家有三大家移動公司，除了移動之外，還有聯(lián)通和電信，很多相關(guān)專業(yè)小伙伴都想去這三大家通訊公司工作，那么南寧移動前臺待遇怎么樣呢？今天我們就圍繞著在南寧移動工作福利待遇有哪些的內(nèi)容來展開，了解相關(guān)的情況吧。

一、在南寧移動工作福利待遇有哪些

南寧移動營業(yè)廳工資待遇，已有9位圈友現(xiàn)身分享，根據(jù)網(wǎng)友分享統(tǒng)計，南寧移動營業(yè)廳平均工資為3960元/月，其中28%的工資收入位于區(qū)間3000元/月以下，28%的工資收入位于區(qū)間4000-5000元/月。據(jù)分析數(shù)據(jù)統(tǒng)計，南寧移動營業(yè)廳年終獎平均12000元。 南寧移動營業(yè)廳員工分享說：大堂營業(yè)員，大堂經(jīng)理，區(qū)域經(jīng)理，縣級經(jīng)理。晉升機(jī)會看個人業(yè)績和上級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系。各個級別主要是底薪的差別，畢竟國企，營業(yè)額差不了多少，運(yùn)營商這行主要看區(qū)域。

二、移動客服崗位職責(zé)

崗位職責(zé)：

1、接聽各品牌技能話務(wù)，能夠按照知識庫及時準(zhǔn)確回答客戶。為客戶提供標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)；

2、受理客戶申請的業(yè)務(wù)、客戶投訴電話并準(zhǔn)確記錄投訴內(nèi)容，及將需其他崗位協(xié)助受理的業(yè)務(wù)生成電子工單生成電子工單并轉(zhuǎn)送到后臺組；

3、對于資料庫內(nèi)沒有的問題或資料,記錄問題內(nèi)容,上交值班經(jīng)理助理轉(zhuǎn)送業(yè)務(wù)組；

4、快速掌握公司的新政策、新業(yè)務(wù)，電話服務(wù)過程中，積極主動推介公司的新產(chǎn)品，促使客戶產(chǎn)生使用公司產(chǎn)品的意愿；

5、協(xié)助整理組內(nèi)培訓(xùn)等資料和輔導(dǎo)初級客戶代表；

6、參加各種培訓(xùn)，提高綜合素質(zhì)，參加各種團(tuán)隊活動，支持班組建設(shè)；

三、中國移動簡介

中國移動通信集團(tuán)有限公司（英文名稱：China Mobile Communications Group Co.,Ltd，簡稱“中國移動”、“CMCC”或“中國移動通信”、“中移動”）是按照國家電信體制改革的總體部署，于2000年4月20日成立的中央企業(yè)。2017年12月，中國移動通信集團(tuán)公司進(jìn)行公司制改制，企業(yè)類型由全民所有制企業(yè)變更為國有獨(dú)資公司，并更名為中國移動通信集團(tuán)有限公司。中國移動是一家基于GSM、TDD-LTE、FDD-LTE制式網(wǎng)絡(luò)的移動通信運(yùn)營商。中國移動全資擁有中國移動（香港）集團(tuán)有限公司，由其控股的中國移動有限公司在國內(nèi)31個省（自治區(qū)、直轄市）和香港設(shè)立全資子公司，并在香港和紐約上市，主要經(jīng)營移動語音、數(shù)據(jù)、寬帶、IP電話和多媒體業(yè)務(wù)，并具有計算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)國際聯(lián)網(wǎng)單位經(jīng)營權(quán)和國際出入口經(jīng)營權(quán)。注冊資本3000億人民幣，資產(chǎn)規(guī)模近1.7萬億人民幣，員工總數(shù)近50萬人。 

中國移動先后有“動感地帶”、“神州行”、“全球通”、“動力100”、“G3”等品牌，2013年12月公布了4G品牌“And!和”，標(biāo)志著中國移動4G業(yè)務(wù)的正式啟動，發(fā)展口號是：移動4G，國際主流，快人一步。2019年6月25日，中國移動發(fā)布5G品牌標(biāo)識。

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