桂林酒店服務(wù)員工資一般多少 服務(wù)員崗位職責(zé)
- 作者:故夢(mèng)
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世界上有很多高薪的工作崗位,有的服務(wù)員薪資待遇是比較高的,而有的服務(wù)員薪資待遇則比較低,這與服務(wù)員掌握本領(lǐng)以及企業(yè)資質(zhì)等諸多因素有關(guān)。想做好一份工作,首先得端正自己的工作態(tài)度,要不怕事、主動(dòng)去做事。桂林是一個(gè)口碑比較好的城市,有很多知名的企業(yè)。接下來(lái),小編為大家整理了桂林酒店服務(wù)員工資一般多少以及服務(wù)員崗位職責(zé)的知識(shí),小伙伴們快來(lái)一起看看吧!
一、桂林酒店服務(wù)員工資一般多少
桂林服務(wù)員工資待遇怎么樣?對(duì)比桂林平均工資 ¥5.0K,低 38.6% 。數(shù)據(jù)可信度高。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)依賴于各平臺(tái)發(fā)布的公開薪酬,僅供參考。
桂林服務(wù)員一個(gè)月多少錢?拿 3K-4.5K 工資的占比最多,達(dá) 53.8%,數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)依賴于各平臺(tái)發(fā)布的公開薪酬,僅供參考。
小編整理了一些信息,大家可以看看呀。
二、服務(wù)員崗位職責(zé)
服務(wù)員崗位職責(zé)因行業(yè)與企業(yè)類別的細(xì)分而有所不同,基本崗位職責(zé)主要有:
1、為客人服務(wù)時(shí)需保持衣冠整潔、笑容和藹;
2、接受員工培訓(xùn),掌握禮貌用語(yǔ),學(xué)習(xí)禮儀知識(shí);
3、為客人保管隨身物品并詢問(wèn)是否有貴重物品,提醒客人貴重物品自行保管,若有特殊情況,應(yīng)向上級(jí)匯報(bào);
4、主動(dòng)迎接客人并詢問(wèn)是否有預(yù)定,若有預(yù)約,將客人引至預(yù)定臺(tái)位,若無(wú)預(yù)約,將客人引導(dǎo)到合適臺(tái)位,為客人提供菜單、酒水單等等;
5、負(fù)責(zé)接聽電話,若有客人進(jìn)行服務(wù)預(yù)訂,應(yīng)問(wèn)清楚客人的姓名、到來(lái)時(shí)間以及人數(shù)等關(guān)鍵信息;
6、注意聽取客人的意見,并及時(shí)向上級(jí)反映。
三、餐飲崗位職責(zé)有哪些
1.懂得管理階層設(shè)立的概念和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),熟悉中餐服務(wù)程序及各類會(huì)議服務(wù)程序;
2.服從分配到不同崗位及輪班工作;
3.保持良好的個(gè)人儀容及衛(wèi)生,禮貌的語(yǔ)言及微笑接待每一個(gè)顧客;
4.按照實(shí)際營(yíng)業(yè)需要,做好餐前、會(huì)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作和餐后收尾工作;
5.按照上級(jí)人員指示,負(fù)責(zé)定期對(duì)家私及座位擺設(shè)、衛(wèi)生保潔、物品保養(yǎng),隨時(shí)保持餐廳環(huán)境衛(wèi)生及物品,餐具擺放整齊;
6.熟悉當(dāng)日廚房沽清,廚師特別介紹和急銷菜式,了解菜牌、酒水牌及價(jià)格以便向顧客推銷菜式,并了解會(huì)議場(chǎng)地的接待情況,以便隨時(shí)回答客人的相關(guān)問(wèn)題;
7.按照規(guī)格及顧客所訂菜式填寫菜單;
8.盛情款待及注意顧客的需求;
9.隨時(shí)保持餐臺(tái)的整潔,并確保食物和飲料準(zhǔn)確無(wú)誤送至顧客餐臺(tái),菜品及飲品上桌時(shí)必須配備相應(yīng)物品,如干鍋配干鍋架、鼎湯配備湯勺、刺身類食品配備芥末及生抽、菊花茶配備糖枸杞攪拌等;
10.及時(shí)將客人意見或投訴報(bào)告上級(jí);
11.向顧客介紹會(huì)所其他服務(wù)設(shè)施。
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