職位描述
崗位職責：
1、做好賓客的迎、送接待工作，接受賓客各種渠道的預定并加以落實，跟進；
2、詳細做好預訂記錄；
3、了解和收集賓客的建議和意見并及時反饋給上級領導；
4、以規(guī)范的服務，樹立公司品牌形象。
5. 公司規(guī)定的其他職責
任職資格：
1、性別不限，年齡20-25周歲，身體健康，身材勻稱、五官端莊；
2、敬業(yè)樂業(yè)、具有較強的責任心和吃苦耐勞的職業(yè)素養(yǎng)。
公司簡介
老板使用58招人神器【直聘APP】發(fā)布該職位，公司招人的誠意大到無需描述，趕緊來應聘吧。
上班地點
-
可能感興趣的職位
-
13小時前
姚遠志 -
前臺接待2000-4000元柳州-柳北區(qū)柳州美麗焦點醫(yī)療美容門診部（普通合伙）美容/保健工作內容： 負責接待來訪的顧客 職位要求： 1.形象好，氣質佳，中專以上學歷。 2.有相關經驗優(yōu)先，按照標準接待流程服務求美顧客。 3.肯吃苦耐勞，喜歡醫(yī)美行業(yè)。 上班時間：9：00-18：00包吃工作餐，有員工生日福利，定時聚餐旅游。13小時前
甘小姐
-
酒店前臺經理3000-5000元柳州-城中區(qū)-陽光100城市廣場柳州市格輝酒店管理有限責任公司酒店/旅游崗位職責： 任職要求： 1.負責酒店前臺的接待、收銀管理工作及對客服務工作，確保高效辦理客人的入住及退房。 2.制定規(guī)章制度與監(jiān)督執(zhí)行：制定部門相關規(guī)章制度、操作流程，傳遞給員工并監(jiān)督其嚴格執(zhí)行。 3.培訓與員工管理：制定新員工崗前培訓計劃和員工業(yè)務技能提升培訓計劃，合理安排員工工作時間及工作內容，保證員工的工作狀態(tài)及精神達到狀態(tài)。 4.信息傳遞與溝通協(xié)調：嚴格執(zhí)行上傳下達，確保信息的傳遞快速、準確；做好與銷售部、客房部等平行部門的溝通協(xié)調工作，確保工作的正常開展。 5.安全與管理工作：負責所屬區(qū)域的安全工作，并承擔安全責任。 6.客戶管理與服務：關注可賣房情況，及時與客房主管溝通獲取最新房態(tài)，保證前臺可賣房供應量；監(jiān)督前臺員工銷售工作，根據當天實際客流情況，適時調整酒店OTA和線下房價，確保酒店收益。 7.客戶反饋與投訴處理：現場示范各項對客服務標準流程，協(xié)助前臺員工順利完成高峰時段的接待任務；關注客戶感受，建立前臺客戶回訪機制，有效處理客戶投訴。 8.財務與收益管理：負責酒店前臺營收的審核工作，確保賬務的清晰和房態(tài)的清楚工作。 9.突發(fā)事件處理：對于酒店突發(fā)事件（停水、停電、電梯維修）的應急處理和跟蹤；掌握酒店實時情況，負責特殊事件的應急處理，并及時上報領導。 10.收益 。 崗位職責：13小時前
楊棚
-
2024-11-04
周*士
-
前臺接待3000-4000元柳州-柳北區(qū)廣西祥興酒店管理有限公司酒店/旅游崗位職責 1.確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求； 2.查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理； 3.熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓?？偷男彰?，了解酒店的所有活動； 4.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取較好的經濟效益； 5.熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能，搞好對客服務； 6.熟練掌握店內外信息，提供準確的問訊服務； 7.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 8.負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度。 9.制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息 。 崗位要求：形象氣質佳，普通話標準，大專以上文化程度 薪資待遇：2800-3800元，月休6天2024-11-04
錢超
-
酒店前臺接待3000-4000元柳州-柳南區(qū)廣西柳州蔚藍酒店管理有限公司酒店/旅游1.為客人提供接待、預訂、問詢、結賬等服務。在任何工作時間，提供主動、熱情、耐心、細致、準確、高效的服務，竭誠服務，殷勤待客。（有無經驗均可。） 2.性格開朗、服從安排、主動性強、團隊意識強。 3.月休7-8天+節(jié)假日補休、有年假。包吃包住、全勤，提成，夜班補貼，帶薪年假、免費體檢等福利 4.18~35歲，學歷不限經驗不限,可接收應屆生2024-11-04
潘幫奇
-
2024-11-04
劉毅
-
酒店前臺3000-4000元柳州-魚峰區(qū)柳州市東毅便捷酒店有限公司酒店/旅游不招暑假工與短期的 1年齡18-28周歲；身體健康、五官端正；不染鮮艷明亮的發(fā)色，無明顯紋身。 2.做好賓客的迎、送接待工作，接受賓客各種渠道的預定并做好預定記錄；熟練掌握基本的電腦操作以及 ofhce辦公軟件的基礎操作。有過前臺經驗的優(yōu)先錄用。 3.三班倒輪班工作制：2早2中2晚，早班8-16點，中班16-24點，晚班0-8點；月休7-8天。 4.綜合工資2400-3400，薪資構成：底薪2200+全勤 領導好說話 工作氛圍輕松 十銷售提成；提成上不封頂，能力越強工資越高。 喜歡酒店行業(yè)的小伙伴趕緊聯(lián)系我哦～2024-11-04
劉毅
-
酒店前臺領班/接待3000-5000元柳州-柳北區(qū)柳州云頂觀光酒店有限公司酒店/旅游崗位職責： 1、負責前臺接待及酒店大堂的日常管理； 2、檢查責任區(qū)域的環(huán)境，為顧客提供良好的環(huán)境； 3、組織前臺對顧客的接待、引導、提供精準服務； 4、配合相關崗位處理客戶投訴工作，并對前臺接待的客戶滿意度負責； 5、督促部門員工將來電咨詢客戶基礎信息及時做好記錄，便于后續(xù)服務流程跟進; 6、負責對前臺接待進行專業(yè)服務禮儀培訓，并監(jiān)督執(zhí)行； 7、負責對前臺員工的工作進行知道、監(jiān)督喝檢查，解決工作種出現的問題，對下屬員工心態(tài)進行正確主流方向引導。 崗位要求： 1、女生身高160以上，男生身高170以上。 2、具備良好的協(xié)調能力、溝通能力，負有責任心，性格活潑開朗，具有親和力。 3、具備一定商務禮儀知識。 4、有同等崗位工作經驗 工作時間： 早班7:30~16:00 中班15:30~00:00 夜班23:30~07:302024-11-04
徐女士人事專員 -
酒店前臺接待3000-4000元柳州-柳北區(qū)-冶金公司第二生活區(qū)廣西毅龍祥瑞酒店管理有限責任公司酒店/旅游接待與登記制度：前臺接待人員需熱情、禮貌地接待每一位客人，并準確、快速地完成客人的入住登記手續(xù)。同時，要確?？腿说膫€人信息保密，不得隨意泄露。 問題解答與需求響應制度：對于客人提出的各種問題和需求，前臺接待人員應耐心解答，并提供及時、有效的幫助。對于無法立即解決的問題，應積極協(xié)調相關部門，確?？腿说男枨蟮玫酵咨铺幚?。 突發(fā)事件處理制度：在發(fā)生突發(fā)事件時，如客人遺失物品、房間設施故障等，前臺接待人員應保持冷靜，迅速采取措施進行處理。同時，要及時向上級匯報，確保問題得到妥善解決。 團隊協(xié)作與溝通制度：前臺接待人員應與其他部門保持良好的溝通與協(xié)作，確保酒店各項服務能夠順暢進行。在工作中，要積極參與團隊活動，分享經驗，共同提升服務質量。2024-11-03
葉毅龍
柳州相關熱門崗位
相關企業(yè)
-
圍繞酒類同城速配業(yè)務，公司構建了貿易公司、Call酒么平臺、同城物流管理公司、線下體驗發(fā)展事業(yè)部四大核心業(yè)務板塊。 -
電子商務/零售 10人以下 -
酒店/投資 50-100人 -
對酒店項目的投資及策劃;提供住宿服務、餐飲服務、洗浴服務(以上憑有效許可證經營);洗滌服務、KTV服務、停車場服務、休閑健身服務、會議及展覽展示服務、信息咨詢服務、療養(yǎng)服務(不含許可、審批項目);廣告經營;場地、汽車租賃;食品生產、銷售(憑有效許可證經營);圖書音像制品出租(憑有效許可證經營);零售煙(憑有效許可證經營)。(依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動。) -
酒店管理;對酒店業(yè)、文化業(yè)的投資;住宿服務;酒店客房代訂服務;票務代理;會議會展服務;物業(yè)服務;停車場服務;餐飲服務;日用百貨、酒店用品銷售;食品經營;煙草制品零售;旅行社業(yè)務經營;旅游信息咨詢服務;文藝演出策劃;企業(yè)形象策劃;旅游路線策劃;市場營銷策劃;洗浴服務;保健按摩。(除許可業(yè)務外,可自主依法經營法律法規(guī)非禁止或限制的項目) -
-
酒店投資、酒店開業(yè)籌備、酒店顧問服務、酒店設計顧問、酒店投資顧問、品質營銷診斷、全面委托管理等。 -
酒店 30-50人 -
生活用品、服裝、日用品、床上用品、酒店用品洗滌服務;洗滌服務管理咨詢;網絡營銷策劃。（依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動。） -
對酒店、娛樂業(yè)的投資、管理;非融資性擔保(不含融資性擔保);室外游泳池服務;健身服務;住宿;中西餐制售;餐飲配送服務;卷煙、雪茄煙、日用品、工藝品、土特產零售。(依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動。)
- 柳州如家酒店管理有限公司航北路店
- 所在行業(yè) 酒店/零售
- 成立時間 --
- 企業(yè)性質 有限責任
- 公司規(guī)模 --
